windows7 hlp_

1.windows中都有那些类型的文件？他们具体的含义是什么？

2.扩展名为“．exe”是什么文件？

3.宽带连接老断开提示windows.hlp找不到

4.windows'xp,宽带连接错误出现769 netcfg.hlp 文件 无法打开，要下载什么样的驱动，怎样安装？

5.C盘system32文件夹里哪些是可以删除的

6.宽带连接不上。详细信息是找不到netcfg.hlp文件，该怎么办呢？如果问题解决了，就给了我的全部 分。

winhlp32 - winhlp32.exe - 进程信息 进程文件： winhlp32 或者 winhlp32.exe 进程名称： Microsoft Windows Help 描述： winhlp32.exe是微软Microsoft Windows帮助文件察看器程序。 出品者： Microsoft Corp. 属于： Microsoft Windows 系统进程： 否 后台程序： 否 使用网络： 否 硬件相关： 否 常见错误： 未知N/A 内存使用： 未知N/A 安全等级 (0-5): 0 间谍软件： 否 Adware: 否 ： 否 木马： 否

[编辑本段]无法打开需要Windows帮助程序的帮助文件

在运行 Windows Vista 或 Windows Server 2008 的计算机上，您可能无法打开需要 Windows 帮助 (WinHlp32.exe) 程序的帮助文件。 从 Windows 3.1 开始，Microsoft 就在新版本中包括了 Windows 帮助程序 (WinHlp32.exe)。WinHlp32.exe 用于查看文件扩展名为 .hlp 的 32 位帮助文件。但从 Windows Vista 和 Windows Server 2008 开始，Microsoft 已决定不再将 WinHlp32.exe 作为一个组件包含在 Windows 操作系统中。Microsoft 做出此决定的原因是：多年以来，WinHlp32.exe 并没有重要更新，这不符合 Microsoft 针对所有新 Microsoft 程序的标准。Microsoft 意识到这样可能会为某些要升级为 Windows Vista 或 Windows Server 2008，但仍依赖 32 位 .hlp 文件的客户带来一些问题。因此，Microsoft 在 Microsoft 下载中心提供可下载的 WinHlp32.exe。

解决方法

要安装此更新的正确版本，必须知道 Windows 的版本。此外，您必须以管理员身份登录到 Windows。然后，单击下载正确更新。 注意：Windows 7 目前没有可下载的 WinHlp32.exe。但是，发布 Windows 7 的 RTM 版本之后将会提供下载。 安装 WinHlp32.exe 下载后，可能会禁用某些宏，并阻止在 Internet上存储的 .hlp 文件。

windows中都有那些类型的文件？他们具体的含义是什么？

电脑无声的解决方法：（首先看看小喇叭或在控制面板中看看是否设置了静音，在通过耳机检查是否有声音输出，如果有，则是音箱的故障引起的，在有就是声卡驱动损坏引起的，如果是请您下载驱动精灵、驱动人生等软件安装声卡驱动）

1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。

2、简单的办法可以用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件还原系统）。

3、如果故障依旧，请重装声卡驱动（在不行重装一下系统）。

使用系统自带的系统还原的方法：

系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。

下载安装后，打开驱动精灵，会自动检测你电脑的硬件信息，检测完毕后，点击“驱动更新”按钮，切换界面，然后点击“自动安装”，再点击右下角的“开始更新”按钮（下载网址传到你的hi中了）。

提示的是找不到帮助文件和你没有声音没有关系

扩展名为“．exe”是什么文件？

ACA Microsoft的代理使用的角色文档

acf 系统管理配置

acm 音频压缩管理驱动程序,为Windows系统提供各种声音格式的编码和解码功能

aif 声音文件，支持压缩，可以使用Windows Media Player和QuickTime Player播放

AIF 音频文件，使用Windows Media Player播放

AIFC 音频文件，使用Windows Media Player播放

AIFF 音频文件，使用Windows Media Player播放

ani 动画光标文件扩展名，例如动画沙漏。

ans ASCII字符图形动画文件

arc 一种较早的压缩文件，可以使用WinZip,WinRAR,PKARC等软件打开

arj 压缩文件。可以使用WinZip,WinRAR,PKARC等软件打开

asf 微软的媒体播放器支持的流，可以使用Windows Media Player播放

asp 微软的流文件，可以使用Windows Media Player打开

asp 微软提出的Active Server Page,是服务器端脚本，常用于大型网站开发，支持数据库连接，类似PHP。可以使用Visual InterDev编写，是目前的大热门

asx Windows Media 媒体文件的快捷方式

au 是Internet中常用的声音文件格式，多由Sun工作站创建，可使用软件Weform Hold and Modify 播放。Netscape Nigator中的LiveAudio也可以播放.au文件

i 一种使用Microsoft RIFF规范的Windows多媒体文件格式，用于存储声音和移动的

bak 备份文件，一般是被自动或是通过命令创建的文件，它包含某个文件的最近一个版本，并且具有于该文件相同的文件名

bas Basic 语言源程序文件，可编译成可执行文件,目前使用Basic开发系统的是Visual Basic

bat 批处理文件，在MS-DOS中，.bat文件是可执行文件，有一系列命令构成，其中可以包含对其他程序的调用

bbs 电子告示板系统文章信息文件

bfc Windows的公文包文件

bin 二进制文件，其用途依系统或应用而定

bmp Bitmap位图文件，这是微软公司开发Paint的自身格式，可以被多种Windows和Windows NT平台及许多应用程序支持，支持32位颜色，用于为Windows界面创建图标的文件格式。

c C 语言源程序文件，在C语言编译程序下编译使用

cab Microsoft制订的压缩包格式，常用于软件的安装程序，使用Windows自带的实用程序，Extract.exe可以对其解压缩，WinZip,WinRAR等都支持这种格式

cal Windows 中的日历文件

cdf Internet Explorer的频道文件

cdr CorelDraw中的一种图形文件格式，它是所有CorelDraw应用程序中均能够使用的一种图形图像文件格式

cdx 索引文件，存在于Dbase,Foxbase,Foxpro系统软件环境下

cfg 配置文件，系统或应用软件用于进行配置自己功能，特性的文件

chm 编译过后的HTML文件，常用于制作帮助文件和电子文档

clp 在Windows下剪贴板中的文件格式

cmd 用于Windows NT/2000的批处理文件，其实与BAT文件功能相同，只是为了与DOS/Windows 9x下的BAT有所区别

cmf 声卡标准的音乐文件，FM合成器等可以回放

cnf NetMeetting会议连接文件

cnt 联机帮助文件目录索引文件，通常和同名的.hlp文件一起保存

col 由Autodesk Animator,Autodesk Animator Por等程序创建的一种调色板文件格式，其中存储的是调色板中各种项目的RGB值

com DOS可执行命令文件，一般小于64KB

cpl 控制面板扩展文件，Windows操作系统使用

cpp C++语言源程序，非常强大的语言，在各种平台中都有相应的开发系统

crd Windows中的卡片文件

crt 用于安全方面的证书认证文件

cur Windows下的光标文件格式，可用光标编辑软件编辑

css Text/css文件

dat 数据文件，在应用程序中使用

dat VCD中的图象声音文件，VCD播放软件可调用，或是通过VCD机播放

dbf 数据库文件，Foxbase,Dbase,Visual FoxPro,等数据库处理系统所产生的数据库文件

dcx 传真浏览文档文件

ddi 映象文件，DUP,HD,IMG等工具可展开

dev 设备驱动程序

dib 设备无关位图文件，这是一种文件格式，其目的是为了保证用某个应用程序创建的位图图形可以被其它应用程序装载或显示一样

dir 目录文件

dll Windows动态连接库，几乎无处不在，但有时由于不同版本DLL冲突会造成败各种各样的问踢

doc 是目前市场占有率最高的办公室软件Microsoft Office中的字处理软件Word创建的文档

dos Windows保留的MS-DOS的某些系统文件

dot Microsoft Word的文档模板文件，通过模板可以简化一些常用格式文档的创建工作,而且可以内嵌VBA程序来实现某些自动化功能

drv 设备驱动程序文件，用在各种系统中

dwg AutoCAD的图纸文件，也是许多绘图软件都支持的格式，常用于共享数据

dxb AutoCAD创建的一中图形文件格式

dxf 图形交换格式，一种计算机设计的文件格式，最初开发用来与AutoCAD一起使用，以便于图形文件在应用程序之间的传递,它以ASCII方式储存图形，在表现图形的大小方面十分精确

der Certiticate文件

dic Txt文件

emf 由Microsoft公司开发的Windows 32位扩展图元文件格式，其总体设计目标是要弥补在Microsoft Windows 3.1(Win16)中用的*.wmf文件格式的不足,使得图元文件更加易于使用

eps 用PostScript语言描述的一种图形文件格式，以文本文件保存，在PostScript图形打印机上能打印出高品质的图形图象，最高能表示32位图形图象

err 编译错误文件，存在于Dbase,Foxbase,Foxpro系列软件环境下

exe 可执行文件，虽然后缀名相同，但具有不同的格式和版本

exp 3DS使用的显示卡驱动程序

exc Txt文件

flc Autodesk Animator和Animatorpro的动画文件，支持256色，最大的图象象索是64000*64000,支持压缩，广泛用于动画图形中的动画序列，计算机设计和计算机游戏应用程序

fnd 保存的搜索结果

fon 点阵字库文件

for Fortran语言程序

fot 指向字体的快捷键

fp 配置文件，存在于Dbase,Foxbase,Foxpro系列软件的环境下

fpt 备注字段文件，存在于Dbase,Foxbase,Foxpro系列软件的环境下

frt 报表文件,存在于Dbase,Foxbase,Foxpro系列软件的环境下

frx 报表文件,存在于Dbase,Foxbase,Foxpro系列软件的环境下

fxp 编译后的程序，存在于Dbase,Foxbase,Foxpro系列软件的环境下

gif 在各种平台的各种图形处理软件上均能够处理的，经过压缩的一种图形文件格式

grh 方正公司的图象排版文件

grp Windows下的程序管理器产生的组窗口文件

goc Gocserve

gra MSGraph.Chart.5

h C语言源程序头文件

hlp Windows应用程序帮助文件

hqx Macintosh中使用BinHex将二进制文件编码为7位的文本文件，大多数Macintos件皆以.hqx出现(.bin极少使用)，在Macintosh中,可使用StuffIt Expander对.hqx解码，在Windows中可使用BinHex 13解码

ht 超级终端

htm 保存超文本描述语言的文本文件，用于描述各种各样的网页，使用各种浏览器打开

html 同.htm文件

icm 图象配色描述文件

ico Windows中的图标文件，可以包含同一个图标的多种格式，使用图标编辑软件创建

idf MIDI乐器定义

idx 索引文件，存在于Dbase,Foxbase,Foxpro系列软件的环境下

iff 文件交换格式文件，这种文件格式多用于Amiga平台,在这种平台上它几乎可以存储各种类型的数据，在其它平台上，IFF文件格式多用于存储图象和声音文件

image MAcintosh磁盘映象文件，常见于萍果机的FTP网点，在Macintosh中由Shrink Wrap处理

ime Windows下的输入法文件

img 磁盘映象文件，用HD-COPY,WinImage等工具打开后可以恢复到一张磁盘上

inc 汇编语言包含文件，类似C/C++中的.H文件

inf Windows下的软件安装信息，Windows的标准安装程序根据此文件内的安装信息对软件，驱动程序等进行安装

ini Windows中的初始化信息文件,已经用的不多了，新的应用程序将设置保存在系统的注册表中

jar 一种压缩文件，ARJ的新版本，不过不太流行，可以使用WinJar,Winrar等打开

jpeg 一种压缩文件,同.jpg

jpg 静态图象专家组制订的静态图象压缩标准，具有很高的压缩比，使用非常广泛，可使用PhotoShop等图象处理软件创建

lnk 快捷方式，这个文件指向另一个文件，开始菜单的程序文件夹下每条项目都是一个LNK文件

log 日志文件,通常用来记录一些之类

lzh 一种古老的压缩文件，可以使用WinRAR打开

mac Macintosh中使用的一中灰度图形文件格式，在Macintosh Paintbrush中使用，其分辨率只能是720*567

mag 图形文件格式

mdb Microsoft Access使用的数据库格式，是非常流行的桌面数据库

men 内存应用文件,存在于Dbase,Foxbase,Foxpro系列软件的环境下

mid 音频压缩文件，曾经非常流行，不过在现在的软件中用的很少了

mif MIDI乐器

mov 使用Apple's QuickTime格式的**文件，在Macintosh中由Sparkle,FastPlayer,MoviePlayer等软件播放，在Windows中可由Quicktime播放

movie QuickTime或苹果机的格式，在Macintosh中由Sparkle,FastPlayer,MoviePlayer等软件播放,在Windows中可由QuickTime播放

mp3 用MPEG-1 Layout 3标准压缩的音频文件，是网上主要的压缩音频文件，这种文件由于具有极高的压缩率和失真低的特点，是目前音乐盗版的主要文件格式，但目前受到VQF,WMA等新标准的挑战

mpg 用MPEG-1标准压缩的文件，与VCD使用的格式非常相近，提供CD质量的音频信号和320*240的分辩率，目前的媒体播放软件大都能播放,Microsoft的WMV8和MPEG-4压缩的AVI文件是其强大的竞争对手

mpt Macintosh中使用的一种图形文件格式

msg Microsoft邮件文档

obj 对象代码

ovl 由于软件功能多，内存偏小，不能一次性全部调入内存的可执行文件可能有同文件名的ovl文件

pcd 位图文件，由Eastman Kodak开发，被所有的平台所支持，PCD支持24位颜色，最大的图象像索是2048*3072，用于在CD-ROM上保存

pcs 动画文件，是Macromedia开发的动画文件格式，为Macintosh应用程序使用,支持压缩，支持256色，用于保存动画数据，是Quick Time的前身

pcx 图像文件，PCX格式是ZSOFT公司在开发图像处理软件Paintbrush是开发的一种格式，这是一种经过压缩的格式，占用磁盘空间较少

pdf 图文多媒体文件，Adobe公司定义的电子印刷品文件格式，它是一种事实上的标准，在Internet网上的很多电子印刷品，都是.pdf格式的

psd 是PhotoShop中使用的一种标准图形文件格式，能够保存图像数据的每一个细小部分，包括层，附加的蒙版通道以及其他内容

pwl Windows下的口令文件

qt Machintosh 的QuickTime格式，在Macintosh中由Sparkle,FastPlayer,MoviePlayer等软件播放，在Windows中可由Quicktime播放

qtm 动画文件，这种文件格式是由Apple计算机公司开发，被Apple Macintosh和Microsoft Windows平台所支持，支持25位颜色，最大图像分辩率是64000*64000,支持压缩，用于保存音频和运动信息

rec Windows下的记录器宏文件

reg Windows 95/98的系统及应用程序注册文件，这种文件虽然以纯文本文件保存，但一样存在版本问题，不同的操作系统使用的REG文件版本是不同的

rle 一种压缩过的位图文件格式，RLE压缩方案是一种极其成熟的压缩方案，特点是无损失压缩，既节省了磁盘空间又不损失任何图像数据，但在打开这种压缩文件时，要花费更多时间，此外，一些兼容性不太好的应用程序可能会搭不开

rm Windows下的RealPlayer所支持的压缩文件，网上非常流行的流式文件，很多实时新闻等都是用这种格式的，不过，最新的Windows Media Video V8已经对其发起了强大的攻势

rmi MIDI音序文件

rtf 丰富文本格式文件，以纯文本描述内容，能够保存各种格式信息，可以用写字版，Word等创建

s 存档文件

scp 用于Windows系统中Internet拨号用户，自动拨号登录用的脚本文件，可避免手动登录时繁琐的键盘输入

scr 屏障保护文件

sct 屏幕文件

scx 屏幕文件

set Microsoft备份集文件，用于保存要备份的内容，设置等信息

shb 指向一个文档的快捷方式

snd Mac声音文件,Apple计算机公司开发的声音文件格式，被Macintosh平台和多种Macintosh应用程序所支持，支持某些压缩

sql 查询文件，在Dbase,Foxbase,Foxpro系列软件的环境下使用

svg SVG可以算是目前最火热的图像文件格式了，它是基于XML由WorldWideWebConsortium联盟开发的，SVG是可缩放的矢量图形

svx Amiga声音文件，Commodore所开发的声音文件格式，被Amiga平台和应用程序所支持，不支持压缩

swf flash是Micromedia公司的产品，严格说它是一种动画编辑软件，实际上它是制作出一种后缀名为.swf的动画，这种格式的动画能用比较小的体积来表现丰富的多媒体形式，并且还可以与HTML文件达到一种"水融"的境界

swg 虚拟内存交换文件，由操作系统使用

sys 系统文件，驱动程序等，在不同的操作系统中有不同的定义

tbk 临时数据库文件，在Dbase,Foxbase,Foxpro系列软件的环境下使用

tga 图像文件，此文件格式的结构比较简单，属于一种图形，图像数据的通用格式，在多媒体领域有着很大影响，是计算机生成图像向电视转换的一种首选格式

tiff 图像文件，此图像格式复杂，存储内容多，占用存储空间大，其大小是GIF图像的3倍，是相应的JPEG图像的10倍，最早流行于Macintosh,现在Windows主流的图像应用程序都支持此格式

tmp 临时文件，一般是系统和应用程序产生的临时使用的文件，当系统和应用程序退出时，会自动地删除其建立的临时文件，如果是非正常退出，临时文件可能保留在磁盘上，在单任务系统下，可立即删除它们，在多任务系统下，应删除那些不是正在使用的临时文件

txt 文本文件

url InternetShortcut(internet 上URL地址的快捷方式)

vcd 虚拟光驱工具制作的光盘镜像文件

ver 版本描述，用于描述某个软件的版本信息的文件，内容因软件而异

voc 声音文件，此文件格式由Creative Labs公司开发，被Windows和DOS平台所支持，支持压缩

vxd 虚拟设备驱动程序，在Windows操作系统中非常常见，是重要的系统文件

wab 通信簿文件，由系统中的通信簿程序使用

w 音频文件，此文件格式是在Windows上用于保存音频信息的格式，Windows中由Weform Hold and Modify或Nigator，或"媒体播放机"播放，存在许多编码方式，需要相应的解码程序才能播放

win 窗口文件，在Dbase,Foxbase,Foxpro系列软件的环境下使用

wmf Microsoft Windows中常见的一种图元文件格式，它具有文件短小，图案造型化的特点，整个图形常由各个独立的组成部分拼接而成，但其图形往往较粗糙，并且只能在Microsoft Office中调用编辑

wpc 写字板文档转换

wps Wps文本文件，有多种版本，可以使用Wps Office,Wps 2000等打开

wri Windows写字板文档

xab Microsoft邮件地址簿

xbm Animator Pro创建的一种图形文件格式，其中包含用来描述多边形的一系列点的信息

zip 是DOS/Windows中最常见文件压缩格式，也是互联网上的标准压缩格式，可以包含路径和多个文件

2．图像文件名后缀

首先是一种位图文件格式，它是一组点（像素）组成的图像，它们由图像程序生成或在扫描图像时创建。主要有Windows位图（.BMP）：由Microsoft公司开发，它被Windows和Windows NT平台及许多应用程序支持。支持32位颜色，用于为Windows界面创建图标的文件格式，光标（.CUR、.DLL、.EXE）：文件格式，用于创建Windows界面的光标。OS/2位图（.BMP）：Microsoft公司和IBM开发的位图文件格式。它为各种操作系统和应用程序所支持。支持压缩，最大的图像像素为64000×64000。画笔(.PCX)：由Zsoft公司推出，它对图像数据也进行了压缩，可由PCX生成。用于Windows的画笔。支持24位颜色，最大图像像素是64000×64000。支持压缩。图形交换格式:

Graphics Interchage Format（.GIF）：由Compu Serve创建，它能以任意大小支持图画，通过压缩可节省存储空间，还能将多幅图画存在一个文件中。支持256色，最大图像像素是64000×64000。

Kodak Photo CD(.PCD)：Eastman Kodak所开发的位图文件格式，被所有的平台所支持，PCD支持24位颜色，最大的图像像素是2048×3072，用于在CD－ROM上保存照片。

Adobe Photoshop(.PSD)：Adobe Photoshop的位图文件格式，被Macintosh和MS Windows平台所支持，最大的图像像素是30000×30000，支持压缩，广泛用于商业艺术。

Macintosh绘画（.MAC）：Apple公司所开发的位图文件格式。被Macintosh平台所支持，仅支持单色原图，最大图像像素是576×720。支持压缩，主要用于在Macintosh图形应用程序中保存黑白图形和剪贴画片。

BMP：Windows系统下的标准位图格式，使用很普遍。其结构简单，未经过压缩，一般图像文件会比较大。它最大的好处就是能被大多数软件"接受"，可称为通用格式。

JPEG：也是应用最广泛的格式之一，它用一种特殊的有损压缩算法，将不易被人眼察觉的图像颜色删除，从而达到较大的压缩比(可达到2:1甚至40:1)，所以"身材娇小，容貌姣好"，特别受网络青睐。

GIF：分为静态GIF和动画GIF两种，支持透明背景图像，适用于多种操作系统，"体型"很小，网上很多小动画都是GIF格式。其实GIF是将多幅图像保存为一个图像文件，从而形成动画,所以归根到底GIF仍然是文件格式。

PSD：图像处理软件"大哥大"Photoshop的专用图像格式，图像文件一般较大。

PCX：ZSOFT公司在开发图像处理软件Paintbrush时开发的一种格式，存储格式从1位到24位。它是经过压缩的格式，占用磁盘空间较少，并具有压缩及全彩色的优点。

PNG：与JPG格式类似,网页中有很多都是这种格式，压缩比高于GIF，支持图像透明，可以利用Alpha通道调节图像的透明度。

DXF：三维模型设计软件AutoCAD的专用格式，文件小，所绘制的图形尺寸、角度等数据十分准确，是建筑设计的

首选。

CDR：著名的图形设计软件——CorelDRAW的专用格式，属于矢量图像，最大的优点"体重"很轻，便于再处理。

2．动画文件的后缀名

动画文件格式用于保存包含动画框架中的图形信息。主要有：Autodesk FLIC(.FLC)：即.FLI，Autodesk Animator和AnimatorPro的动画文件格式。支持256色，最大的图像像素是64000×64000，支持压缩。广泛用于动画图形中的动画序列、计算机设计和计算机游戏应用程序。不大适合制作真实世界图像动画。

MacPICTS(.PCS，.PIC)：Macromedia开发的动画文件格式，为Macintosh应用程序使用。支持256色，支持压缩，用于保存动画数据，是 Quick Time的前身。

Microsoft互换文件格式，TIFF（.AVD）：Microsoft公司开发的动画文件格式，被Windows、Windows

NT平台和OS/2多媒体应用程序所支持，支持256色和压缩，用于在多媒体应用程序中保存音频、和图形信息。

MPEG（.MPEG）：国际标准化组织的运动图像专家小组开发的动画文件格式。被所有平台和Xing Technologies

MPEG播放器及其它应用程序所支持，支持压缩，最大图像像素是4095×4094×30帧/每秒。用于编码音频、、文本和图形数据。

Quick Time(.QTM)：Apple计算机公司开发的动画文件格式。被Apple Macintosh和Microsoft

Windows平台所支持，支持25位颜色，最大图像像素是64000×64000，支持压缩，用于保存音频和运动信息。

3．声音文件的后缀名

声音文件格式是用于保存数字音频信息的。它们主要有：

AIFF（.AIF）：这是Apple计算机公司开发的声音文件格式，被Macintosh平台和应用程序所支持。支持压缩。

Amiga声音(.SVX)：Commodore所开发的声音文件格式，被Amiga平台和应用程序所支持，不支持压缩。

MAC声音(.SND)：Apple计算机公司开发的声音文件格式，被Macintosh平台和多种Macintosh应用程序所支持，支持某些压缩。

MIDI（.MID）：国际MIDI协会开发的声音文件格式，被Windows平台和许多应用程序所支持，用于为乐器创建数字声音。

声霸(.VOC)：Creative Labs公司开发的声音文件格式，被Windows和DOS平台所支持，支持压缩。

WAVE（.WAV）：微软公司用作Windows平台上保存音频信息的格式。

4．压缩文件的后缀名

为了提高存储效率，许多公司都推出了压缩数据的方法和相应的软件，这类文件的使用主要通过压包和解包软件来进行，主要的后缀 有：*.zip、*.arj、*.rar、*.lzh、*.jar。还有一些专用的压缩文件，如：*.ex_、*.dl_、*.d3_、*.cab等。

5．数据库类文件的后缀名

在Dbase、FoxBase、Foxpro系列软件的环境下有以下几类后缀：

.dbf 数据库文件(databasefile) .prg 命令文件(即程序Program)

.fxp 编译后的程序 .scx和.sct 屏幕文件

.fpt 备注字段文件 .frx和.frt 报表文件

.cbx和.pjt 标签文件 .mnx 和.mnt 菜单文件

.pjx和.pjt 工程文件 . 应用文件

.cdx和.idx 索引文件 .qpr和.qpx SQL查询文件

.fp 配置文件 .ap 生成应用

.err 编译错误文件 .men 内存应用

.fky 键宏文件 .win 窗口文件

.pcb 库文件 .tmp 临时文件

.tbk 临时数据库文件

6．可安全删除的文件类型

临时文件：*.tmp,*.syd,*.$$$,*.@@@,*._mp,*.gid,*.~*,*.gts

备份文件：*.bak,*.old,*.wbk,*.xlk,*.ckr_

帮助文件：*.hlp、*.chm、*.cnt

宽带连接老断开提示windows.hlp找不到

.EXE 是可执行文件（程序） \r\n\r\n★常见的文件后缀名 \r\n.ACA：Microsoft的代理使用的角色文档 \r\n.acf：系统管理配置 \r\n.acm：音频压缩管理驱动程序,为Windows系统提供各种声音格式的编码和解码功能 \r\n.aif：声音文件，支持压缩，可以使用Windows Media Player和QuickTime Player播放 \r\n.AIF：音频文件，使用Windows Media Player播放 \r\n.AIFC：音频文件，使用Windows Media Player播放 \r\n.AIFF：音频文件，使用Windows Media Player播放 \r\n.ani：动画光标文件扩展名，例如动画沙漏。 \r\n.ans：ASCII字符图形动画文件 \r\n.arc：一种较早的压缩文件，可以使用WinZip,WinRAR,PKARC等软件打开 \r\n.arj：压缩文件。可以使用WinZip,WinRAR,PKARC等软件打开 \r\n.asf：微软的媒体播放器支持的流，可以使用Windows Media Player播放 \r\n.asp：微软的流文件，可以使用Windows Media Player打开 \r\n.asp：微软提出的Active Server Page,是服务器端脚本，常用于大型网站开发，支持数据库连接，类似PHP。可以使用Visual InterDev编写，是目前的大热门 \r\n.asx：Windows Media 媒体文件的快捷方式 \r\n.au：是Internet中常用的声音文件格式，多由Sun工作站创建，可使用软件Weform Hold and Modify 播放。Netscape Nigator中的LiveAudio也可以播放.au文件 \r\n.i：一种使用Microsoft RIFF规范的Windows多媒体文件格式，用于存储声音和移动的 \r\n.bak：备份文件，一般是被自动或是通过命令创建的文件，它包含某个文件的最近一个版本，并且具有于该文件相同的文件名 \r\n\r\n.bas Basic：语言源程序文件，可编译成可执行文件,目前使用Basic开发系统的是Visual Basic\r\n\r\n.bat：批处理文件，在MS-DOS中，.bat文件是可执行文件，有一系列命令构成，其中可以包含对其他程序的调用 \r\n\r\n.bbs：电子告示板系统文章信息文件 \r\n\r\n.bfc：Windows的公文包文件 \r\n\r\n.bin：二进制文件，其用途依系统或应用而定 \r\n\r\n.bmp：Bitmap位图文件，这是微软公司开发Paint的自身格式，可以被多种Windows和Windows NT平台及许多应用程序支持，支持32位颜色，用于为Windows界面创建图标的文件格式。 \r\n\r\n.c：C语言源程序文件，在C语言编译程序下编译使用 \r\n\r\n.cab：Microsoft制订的压缩包格式，常用于软件的安装程序，使用Windows自带的实用程序，Extract.exe可以对其解压缩，WinZip,WinRAR等都支持这种格式 \r\n\r\n.cal：Windows 中的日历文件 \r\n\r\n.cdf：Internet Explorer的频道文件 \r\n\r\n.cdr：CorelDraw中的一种图形文件格式，它是所有CorelDraw应用程序中均能够使用的一种图形图像文件格式 \r\n\r\n.cdx：索引文件，存在于Dbase,Foxbase,Foxpro系统软件环境下 \r\n\r\n.cfg：配置文件，系统或应用软件用于进行配置自己功能，特性的文件 \r\n\r\n.chm：编译过后的HTML文件，常用于制作帮助文件和电子文档 \r\n\r\n.clp：在Windows下剪贴板中的文件格式 \r\n\r\n.cmd：用于Windows NT/2000的批处理文件，其实与BAT文件功能相同，只是为了与DOS/Windows 9x下的BAT有所区别 \r\n\r\n.cmf：声卡标准的音乐文件，FM合成器等可以回放 \r\n\r\n.cnf：NetMeetting会议连接文件 \r\n\r\n.cnt：联机帮助文件目录索引文件，通常和同名的.hlp文件一起保存 \r\n\r\n.col：由Autodesk Animator,Autodesk Animator Por等程序创建的一种调色板文件格式，其中存储的是调色板中各种项目的RGB值 \r\n\r\n：DOS可执行命令文件，一般小于64KB \r\n\r\n.cpl：控制面板扩展文件，Windows操作系统使用 \r\n\r\n.cpp：C++语言源程序，非常强大的语言，在各种平台中都有相应的开发系统 \r\n.crd：Windows中的卡片文件 \r\n.crt：用于安全方面的证书认证文件 \r\n.cur：Windows下的光标文件格式，可用光标编辑软件编辑 \r\n.css：Text/css文件 \r\n\r\n.dat：数据文件，在应用程序中使用 \r\n.dat：VCD中的图象声音文件，VCD播放软件可调用，或是通过VCD机播放 \r\n.dbf：数据库文件，Foxbase,Dbase,Visual FoxPro,等数据库处理系统所产生的数据库文件 \r\n\r\n.dcx：传真浏览文档文件 \r\n.ddi：映象文件，DUP,HD,IMG等工具可展开 \r\n.dev：设备驱动程序 \r\n.dib：设备无关位图文件，这是一种文件格式，其目的是为了保证用某个应用程序创建的位图图形可以被其它应用程序装载或显示一样 \r\n\r\n.dir：目录文件 \r\n\r\n.dll：Windows动态连接库，几乎无处不在，但有时由于不同版本DLL冲突会造成败各种各样的问踢 \r\n\r\n.doc：是目前市场占有率最高的办公室软件Microsoft Office中的字处理软件Word创建的文档 \r\n\r\n.dos：Windows保留的MS-DOS的某些系统文件 \r\n\r\n.dot：Microsoft Word的文档模板文件，通过模板可以简化一些常用格式文档的创建工作,而且可以内嵌VBA程序来实现某些自动化功能 \r\n\r\n.drv：设备驱动程序文件，用在各种系统中 \r\n\r\n.dwg：AutoCAD的图纸文件，也是许多绘图软件都支持的格式，常用于共享数据 \r\n\r\n.dxb：AutoCAD创建的一中图形文件格式 \r\n\r\n.dxf：图形交换格式，一种计算机设计的文件格式，最初开发用来与AutoCAD一起使用，以便于图形文件在应用程序之间的传递,它以ASCII方式储存图形，在表现图形的大小方面十分精确 \r\n\r\n.der：Certiticate文件 \r\n\r\n.dic：Txt文件 \r\n\r\n.emf：由Microsoft公司开发的Windows 32位扩展图元文件格式，其总体设计目标是要弥补在Microsoft Windows 3.1(Win16)中用的*.wmf文件格式的不足,使得图元文件更加易于使用 \r\n\r\n.eps：用PostScript语言描述的一种图形文件格式，以文本文件保存，在PostScript图形打印机上能打印出高品质的图形图象，最高能表示32位图形图象 \r\n\r\n.err：编译错误文件，存在于Dbase,Foxbase,Foxpro系列软件环境下 \r\n.exe：可执行文件，虽然后缀名相同，但具有不同的格式和版本 \r\n.exp：3DS使用的显示卡驱动程序 \r\n.exc：Txt文件 \r\n\r\n.flc：Autodesk Animator和Animatorpro的动画文件，支持256色，最大的图象象索是64000*64000,支持压缩，广泛用于动画图形中的动画序列，计算机设计和计算机游戏应用程序 \r\n\r\n.fnd：保存的搜索结果 \r\n.fon：点阵字库文件 \r\n.for：Fortran语言程序 \r\n.fot：指向字体的快捷键 \r\n.fp： 配置文件，存在于Dbase,Foxbase,Foxpro系列软件的环境下 \r\n.fpt：备注字段文件，存在于Dbase,Foxbase,Foxpro系列软件的环境下 \r\n.frt：报表文件,存在于Dbase,Foxbase,Foxpro系列软件的环境下 \r\n.frx：报表文件,存在于Dbase,Foxbase,Foxpro系列软件的环境下 \r\n.fxp：编译后的程序，存在于Dbase,Foxbase,Foxpro系列软件的环境下 \r\n\r\n.gif：在各种平台的各种图形处理软件上均能够处理的，经过压缩的一种图形文件格式 \r\n\r\n.grh：方正公司的图象排版文件 \r\n.grp：Windows下的程序管理器产生的组窗口文件 \r\n.goc：Gocserve \r\n.gra：MSGraph.Chart.5 \r\n.h： C语言源程序头文件 \r\n.hlp：Windows应用程序帮助文件 \r\n\r\n.hqx：Macintosh中使用BinHex将二进制文件编码为7位的文本文件，大多数Macintos件皆以.hqx出现(.bin极少使用)，在Macintosh中,可使用StuffIt Expander对.hqx解码，在Windows中可使用BinHex 13解码 \r\n\r\n.ht： 超级终端 \r\n\r\n.htm：保存超文本描述语言的文本文件，用于描述各种各样的网页，使用各种浏览器打开 \r\n\r\n.html：同.htm文件 \r\n.icm：图象配色描述文件 \r\n\r\n.ico：Windows中的图标文件，可以包含同一个图标的多种格式，使用图标编辑软件创建 \r\n\r\n.idf：MIDI乐器定义 \r\n.idx：索引文件，存在于Dbase,Foxbase,Foxpro系列软件的环境下 \r\n\r\n.iff：文件交换格式文件，这种文件格式多用于Amiga平台,在这种平台上它几乎可以存储各种类型的数据，在其它平台上，IFF文件格式多用于存储图象和声音文件 \r\n\r\n.image：MAcintosh磁盘映象文件，常见于萍果机的FTP网点，在Macintosh中由Shrink Wrap处理 \r\n\r\n.ime：Windows下的输入法文件 \r\n\r\n.img：磁盘映象文件，用HD-COPY,WinImage等工具打开后可以恢复到一张磁盘上 \r\n\r\n.inc：汇编语言包含文件，类似C/C++中的.H文件 \r\n\r\n.inf：Windows下的软件安装信息，Windows的标准安装程序根据此文件内的安装信息对软件，驱动程序等进行安装 \r\n\r\n.ini：Windows中的初始化信息文件,已经用的不多了，新的应用程序将设置保存在系统的注册表中 \r\n\r\n.jar：一种压缩文件，ARJ的新版本，不过不太流行，可以使用WinJar,Winrar等打开 \r\n\r\n.jpeg：一种压缩文件,同.jpg \r\n.jpg：静态图象专家组制订的静态图象压缩标准，具有很高的压缩比，使用非常广泛，可使用PhotoShop等图象处理软件创建 \r\n.lnk：快捷方式，这个文件指向另一个文件，开始菜单的程序文件夹下每条项目都是一个LNK文件 \r\n.log：日志文件,通常用来记录一些之类 \r\n.lzh：一种古老的压缩文件，可以使用WinRAR打开 \r\n.mac：Macintosh中使用的一中灰度图形文件格式，在Macintosh Paintbrush中使用，其分辨率只能是720*567 \r\n.mag ：图形文件格式 \r\n.mdb ：Microsoft Access使用的数据库格式，是非常流行的桌面数据库 \r\n.men ：内存应用文件,存在于Dbase,Foxbase,Foxpro系列软件的环境下 \r\n.mid ：音频压缩文件，曾经非常流行，不过在现在的软件中用的很少了 \r\nrle ：一种压缩过的位图文件格式，RLE压缩方案是一种极其成熟的压缩方案，特点是无损失压缩，既节省了磁盘空间又不损失任何图像数据，但在打开这种压缩文件时，要花费更多时间，此外，一些兼容性不太好的应用程序可能会搭不开 \r\n.rm ：Windows下的RealPlayer所支持的压缩文件，网上非常流行的流式文件，很多实时新闻等都是用这种格式的，不过，最新的Windows Media Video V8已经对其发起了强大的攻势 \r\n.rmi ：MIDI音序文件 \r\n.rtf ：丰富文本格式文件，以纯文本描述内容，能够保存各种格式信息，可以用写字版，Word等创建 \r\n.s ：存档文件 \r\n.scp ：用于Windows系统中Internet拨号用户，自动拨号登录用的脚本文件，可避免手动登录时繁琐的键盘输入 \r\n.scr ：屏障保护文件 \r\n.sct ：屏幕文件 \r\n.scx ：屏幕文件 \r\n.set ：Microsoft备份集文件，用于保存要备份的内容，设置等信息 \r\n.shb ：指向一个文档的快捷方式 \r\n.snd ：Mac声音文件,Apple计算机公司开发的声音文件格式，被Macintosh平台和多种Macintosh应用程序所支持，支持某些压缩 \r\n.sql：查询文件，在Dbase,Foxbase,Foxpro系列软件的环境下使用 \r\n.svg ：SVG可以算是目前最火热的图像文件格式了，它是基于XML由WorldWideWebConsortium联盟开发的，SVG是可缩放的矢量图形 \r\n.svx ：Amiga声音文件，Commodore所开发的声音文件格式，被Amiga平台和应用程序所支持，不支持压缩 \r\n.swf ：flash是Micromedia公司的产品，严格说它是一种动画编辑软件，实际上它是制作出一种后缀名为.swf的动画，这种格式的动画能用比较小的体积来表现丰富的多媒体形式，并且还可以与HTML文件达到一种"水**融"的境界 \r\n.swg：虚拟内存交换文件，由操作系统使用 \r\n.sys：系统文件，驱动程序等，

windows'xp,宽带连接错误出现769 netcfg.hlp 文件 无法打开，要下载什么样的驱动，怎样安装？

建议首先给电信或网通的客服打电话，让他们来人进行检修。

上网经常掉线故障诊断方法如下。

（1）首先排除PPPoE协议问题引起的掉线，如果使用的是WindowsXP操作系统，安装系统安全补丁，然后重新建立拨号连接；如果不是WindowsXP操作系统，重新安装PPPoE播号程序，再重新建立拨号连接，之后检查故障是否消失。如果故障排除，则是操作系统及PPPoE协议引其的故障。

（2）如果故障依旧，接着检查ADSL

Modem及分离器的各种连线是否接触良好。如果接触良好，接着检查ADSL

Modem是否过热。如果过热，将ADSL

Modem电源关闭，放置在通风的地方散热后再用。

（3）如果ADSL

Modem温度正常，接着使用替换法，用一块好的ADSL

Modem及分离器替换原来的ADSL

Modem及分离器，看故障是否消失。如果故障消失，则是ADSL

Modem或分离器出现故障，更换即可。

（4）如果故障依旧，在打开的“系统属性”对话框中，单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”按钮，检查“网络适配器”选中是否有“！”。如果有，将其删除，然后重新安装网卡驱动程序。如果没有，升级网卡的驱动程序，然后查看故障是否消失。

（5）如果故障消失，则是网卡驱动程序的问题。如果故障依旧，则用替换法检查网卡本身是否正常。如果不正常，更换网卡。

（6）如果故障依旧，接着检查周围有没有大型变压器或高压线。如果有则可能是电磁干扰引起的经常掉线。对电话线及上网连接线做一下屏蔽处理。

（7）如果周围没有大型变压器或高压线。则将电话线经过的地方和ADSL

Modem远离无绳电话，空调，洗衣机，电冰箱等设备，防止这些设备干扰ADSL

Modem工作（最好不要同上述设备公用一条电源线），检测故障是否排除。

（8）如果故障依旧，可以查杀或重新安装操作系统，操作系统故障也会引起经常掉线的故障。

（9）如果故障依旧，则可能是ADSL线路故障，可以让电信局检查一下住宅距离局方机房是否超过3000米。

如果故障依旧，建议先查杀一下木马，修复一下系统试试。

建议你下载恶意软件和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马：

下载网址：.arswp

下载安装后，首先升级到最新版本，然后退出正常模式并重启按F8进入到安全模式。打开软件，点击“系统扫描”，对扫描结果全选，然后点击“执行清理”按钮，如果软件提示你是否“备份”，选择“是”（备份是为了防止发生清理错误，如果清理后系统没有发生异常，就删除备份），按提示进行操作即可（软件也可以在正常模式中进行查杀）。

1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。

2、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。

3、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原）。

4、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入C

/SCANNOW

回车（C和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。

5、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。

6、如果故障依旧，建议重装操作系统。

C盘system32文件夹里哪些是可以删除的

通常，如果存在下列情况之一，将收到错误769的信息：

1. 网络电缆已断开。

2. 调制解调器已禁用。

3. 调制解调器驱动程序已损坏。

4. 计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接。 ,

5. Winsock 需要得到修复。

6. 第三方防火墙软件阻止了连接。

7.还有可能是网卡松动了，重新插下网卡就可以了。

解决方案：

要查找问题的原因，请按照下列步骤操作。

步骤 1：确保网络电缆已连接

确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。

步骤 2：确保网络适配器已启用

1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。

2. 右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。

步骤 3：重置调制解调器

1. 将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。

2. 关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。

3. 等待两分钟。

4. 打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。

步骤 4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序

在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。 1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 sysdm.cpl，然后单击“确定”。

2. 单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。

3. 展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。

4. 单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。

5. 重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。

6. 如果 Windows 找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。

步骤 5：创建新的 DSL 或电缆连接

1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。

2. 单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。

3. 单击“连接到 Internet”，然后单击“下一步”。

4. 单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。

5. 选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。

6. 执行其余的步骤。使用 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的连接信息完成该向导。

注意：您可能必须使用您的 ISP 提供的软件才能创建新的连接。

步骤 6：修复 Winsock 和 TCP/IP

1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 netsh winsock reset，然后按 Enter 键。

2. 当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。

步骤 7：临时卸载第三方防火墙

某些第三方防火墙软件（如 ZoneAlarm 和 Norton Personal 防火墙）在运行 Windows XP SP2 的计算机上可能导致 Internet 连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有 CD 或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。

注意：在删除第三方防火墙程序之前，您可能要验证启用了 Windows XP 防火

宽带连接不上。详细信息是找不到netcfg.hlp文件，该怎么办呢？如果问题解决了，就给了我的全部 分。

一般在Windows文件夹的System32文件夹下面的LogFiles保存的是Windows7系统日志和日志，直接删除可以节约C盘空间。

其他文件不建议手动删除，System32是系统文件装载的地方，相关的驱动，要加载的系统服务都是从System32中开始的。一些也是利用了系统的这个隐患所以把文件都写在里面，同时它藏得比较深，一般不通过杀毒软件手动是找不出来，这也是把源文件放在里面一个原因。

打开System32文件夹后会发现里面存在很多文件和文件夹，这些文件/文件夹对于系统的运行都有很重要的意义，所以用户前往不要去删里面的文件，一旦删除一些文件，可能对系统的运行带来影响。

如果需要删除的话重装系统不需要的文件都会自动清除。

System32：

Windows?操作系统的系统文件夹。是操作系统的神经中枢。文件夹中包含了大量的用于Windows操作系统的文件。这里主要用于存储 DLL 文件，控制面板小程序(.CPL),?设备驱动?(.drv)，帮助文件 (.hlp 和 .cnt),?MS-DOS?工具 ()，语言支持文件 (.nls)，屏幕保护?(.scr)，安装信息文件?(.inf)，以及其它用于支持、配置、或操作的文件。

中毒了，本为先不用还原，进安全系统杀毒最好！netcfg.hlp估计是被杀软当做木马杀了！

试下办法

1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。

2、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。

3、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。

4、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入C /SCANNOW 回车（C和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。

5、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。

6、如果故障依旧，建议重装操作系统。

如果实在不行，建议选择修复安装，这样即修复了系统，又可使C盘的程序和文件不受损失。

宽带上网故障诊断方法如下（以ADSL为例）

（1） 首先检查电话线有无问题（可以拨一个电话测试），如果正常，接着检查信号分频器是否连接正常（其中电话线接Line口，电话机接Phone口，ADSL Modem接Modem口）。

（2） 如果信号分频器的连接正常，接着检查ADSL Modem的“Power（电源）”指示灯是否亮，如果不亮，检查`ADSL Modem电源开关是否打开，外置电源是否插接良好等。

（3） 如果亮，接着检查“LINK（同步）”指示灯状态是否正常（常亮为闪烁）；如果不正常，检查ADSL Modem的各个连接线是否正常（从信号分频器连接到ADSL Modem的连线是否接在Line口，和网卡连接网线是否接在LAN口，是否插好），如果连接不正确，重新接好连接线。

（4） 如果正常，接着检查“LAN”或“PC”指示灯状态是否正常。如果不正常，检查ADSL Modem上的LAN口是否接好，如果接好，接着测试网线是否正常，如果不正常，更换网线；如果正常，将电脑和ADSL Modem关闭30秒后，重新开启ADSL Modem和电脑电源。

（5） 如果故障依旧，接着依次单击“开始／控制面板／系统／硬件／设备管理器”命令，打开“设备管理器”窗口中双击“网络适配器”选项，打开“网络适配器属性”对话框，然后检查网卡是否有冲突，是否启用，如果网卡有冲突，调整网卡的中断值。

（6） 如果网卡没有冲突，接着检查网卡是否正常（是否接触不良、老化、损坏等），可以用替换法进行检测，如果不正常，维修或更换网卡。

（7） 如果网卡正常，接着在“网上邻居”图标上单击鼠标右键，在打开的快捷菜单中选择“属性”命令，打开“本地连接属性”对话框。在“本地连接属性”对话框中检查是否有“Internet协议（TCP/IP）”选项。如果没有，则需要安装该协议；如果有，则双击此项，打开“Internet协议（TCP/IP）属性”对话框，然后查看IP地址、子网掩码、DNS的设置，一般均设为“自动获取”。

（8） 如果网络协议正常，则为其他方面故障，接着检查网络连接设置、浏览器、PPPOE协议等方面存在的故障。

局域网无法上网故障诊断方法

局域网中单台电脑无法上网诊断方法如下：

第1步：首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网，在Windows XP/2000操作系统中，依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令，打开“网络连接”窗口（也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令），

第2步：接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。

第3步：如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置。

第4步：如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接（网卡）被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即可。

第5步：如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线。