手机黑屏了但是手机是开机状态_苹果xr手机黑屏了但是手机是开机状态

手机黑屏了但是手机是开机状态_苹果xr手机黑屏了但是手机是开机状态

       大家好，今天我将为大家讲解手机黑屏了但是手机是开机状态的问题。为了让大家更好地理解这个问题，我将相关资料进行了整理，现在就让我们一起来看看吧。

1.oppo手机黑屏但处于开机状态怎么办

2.vivo手机黑屏但处于开机状态怎么办

oppo手机黑屏但处于开机状态怎么办

       若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），出现黑屏的情况，您可按照以下步骤进行排查：

       1、若手机未进液，开机键和音量键可正常使用，建议您充电15分钟后，长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。

       2、若多个应用出现黑屏，建议您清理后台运行程序，确保手机存储空间大于10%，避免运行不流畅或加载缓慢。

       3、手机系统版本较低时，可能存在应用版本和系统不兼容，建议您将手机系统升级到最新版本尝试。

       4、若下载第三方应用后出现此问题，建议您卸载第三方应用查看是否恢复。

       5、若单个应用出现黑屏，在确保手机系统和应用均为最新版情况下，建议您「长按应用图标 > 应用信息（应用详情） > 应用权限」，查看应用的权限是否被关闭，开启应用权限。

       6、应用长时间使用后会导存大量数据，建议您根据需要清理应用数据尝试（会导致应用资料丢失）。

       7、如果长按电源键有振动，但是显示屏幕黑屏，可能是屏幕硬件问题，请联系OPPO客服寻求帮助，若以上方法无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

vivo手机黑屏但处于开机状态怎么办

       可参考以下方法：

       1、强制重启手机

       尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。

       强制重启方法：

       2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上

       2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上

       NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上

       若重启恢复后再次出现，请按照以下方法排查。

       2、升级系统版本

       可进入设置--系统升级，检测升级；

       部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本，检测升级。

       3、还原所有设置

       可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，建议操作前备份数据。

       注：

       进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

       云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

       4、服务中心检测

       若重启或强制重启无效，或者以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****；建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

       可查看以下排查方法：

       1、确认手机是否有进液或摔损（若是进夜或摔损后导致的黑屏，需携带手机及购机凭证前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行）；

       2、确认是否是双击屏幕后，手机出现黑屏；

       ①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOOUI及以上：进入手机设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击熄屏；

       ②Funtouch OS 9.2以下：可以进入手机设置--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击灭屏；

       3、强制重启手机恢复；

       ①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

       ②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

       ③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；

       具体机型强制重启操作方法点击链接查看

       4、确认是否到达设定的自动锁屏时间后黑屏；安卓12及以上机型，屏幕朝下放置在桌面时，为防止误触和节省电量会提前熄屏；

       5、查看存储空间是否足够；

       6、是否为最新系统，不是最新系统需升级尝试；

       7、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏；

       8、是否通话过程中黑屏，为了避免误触屏幕，通话过程中，当红外感应器被遮挡时，手机就会自动熄屏，远离后会亮屏；

       9、还原所有设置；

       进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置（还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作）

       10、若上述方法操作后无效 ，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

       好了，关于“手机黑屏了但是手机是开机状态”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“手机黑屏了但是手机是开机状态”有更深入的了解，并且从我的回答中得到一些启示。