电脑故障维修记录表_电脑维修记录内容

1.想开个电脑维修部!都该准备些什么工具！备些什么货啊

2.电脑硬盘故障出现原因-电脑硬盘故障维修方法

3.排查电脑故障的方法

4.电脑维修步骤与维修操作注意事项都有哪些？

5.如何判断电脑硬件故障

6.电脑保固是什么意思

7.电脑突然蓝屏，重启后显示Windows从异常关机中恢复，详细信息如下： 问题签名: 问题名称: BlueScreen

　互联网对于现在的时代来说基本上是男女老少皆知晓，下面是我为你整理的关于互联网使用管理规定，希望对你有用!

　 关于互联网使用管理规定1

　一、内容和适用范围

　为了加强公司计算机软、硬件及网络的管理，确保计算机软、硬件及网络正常使用，特制定本制度，公司各级员工使用计算机软、硬件及网络，均应遵守本制度涉及的各项规定。

　2.本文所称的计算机硬件主要指：主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、U盘、网络设备及附属设备。

　3.本文所称的计算机软件是指各类系统软件、商业及公司自行开发的应用软件等。

　4.本文所称的网络包括互联网、公司内部局域网。

　二、总则

　1.公司计算机软、硬件及网络管理的归口管理部门为综合管理部。

　2.综合管理部配备网络管理员对公司所有计算机软、硬件及信息实行统一管理，负责对公司计算机及网络设备进行登记、造册、维护和维修。

　3.公司网络管理员负责对公司网站进行信息维护和安全防护。

　4.公司计算机软、硬件及低值易耗品由网络管理员负责统一申购、保管、分发和管理。

　5.公司各部门的计算机硬件，遵循谁使用，谁负责的原则进行管理。

　三、计算机硬件管理

　1.计算机硬件由公司统一配置并定位，任何部门和个人不得允许私自挪用、调换、外借和移动。

　2.公司计算机主要硬件设备均应设置台账进行登记，注明设备编号、名称、型号、规格、配置、生产厂家、供货单位、使用部门及使用人等信息。

　3.计算机主要硬件设备应粘贴设备标签，设备标签不得随意撕毁，如发现标签脱落应及时告知网络管理员重新补贴。

　4.计算机主要硬件设备的附属资料(包括但不限于产品说明书、保修卡、附送软件等)由网络管理员负责统一保管。

　5.严禁私自拆卸计算机硬件外壳，严禁未经许可移动、拆卸、调试、更换硬件设备。

　四、计算机软件管理

　1.公司使用的计算机、网络软件由网络管理员统一进行安装、维护和改造，不允许私自安装盗版操作系统、软件、游戏等。如特殊需要，经部门主管同意后联系网络管理员安装相应的正版软件或绿色软件。

　2.如公司没有相应正版软件，又急需使用，可联系网络管理员从网络下载相应测试软件使用。(注：务必在下载24小时内删除无版权软件，以免侵犯该软件著作版权)

　3.公司购买的商品软件由网络管理员统一保管并做好备份，其密钥、序列号、加密狗等由使用部门在网络管理员处登记领用，禁止在公司外使用。如特殊需要，须经部门主管同意后并在网络管理员处备案登记。

　五、网络管理

　1.公司网络管理员对计算机IP地址统一分配、登记、管理，严禁盗用、修改IP地址。

　2.公司内部局域网由网络管理员负责管理，网络使用权限根据业务需要经使用部门申请，由网络管理员统一授权并登记备案。

　3.因业务需要使用互联网的部门和岗位，需经部门申请并报分管副总批准后，由网络管理员统一授权并登记备案。

　4.公司将通过网络管理系统进行网络自动控制，对各种网络应用进行控制和记录，包括实时记录计算机所有对外收发的邮件、浏览的网页以及上传下载的文件，监视和管理网内用户的聊天行为，限制、阻断网内用户访问指定网络或网络协议等。

　六、计算机信息管理

　1.计算机存储的信息，属于《文档资料管理制度》适用范围的，从其规定;属于《技术文件管理制度》适用范围的，从其规定。

　2.公司员工必须自觉遵守企业的有关保密法规，不得利用网络有意或无意泄漏公司的涉密文件、资料和数据;不得非法复制、转移和破坏公司的文件、资料和数据。

　3.公司重要电子文档、资料和数据应上传至文件服务器妥善保存，由网络管理员定期备份至光盘;本机保存务必将资料存储在除操作系统外的硬盘空间，严禁将重要文件存放在桌面上。

　七、计算机安全防护管理

　1.公司内部使用移动存储设备，使用前需先对该存储设备进行检测，确保无后方可使用。内部局域网使用移动存储设备，实行定点、定机管理。

　2.上网时禁止浏览、网页;浏览信息时，不要随便下载页面信息和安装网站插件。

　3.进入公司邮箱或私人邮箱，不要随便打开来历不明的邮件及附件，同时开

　启杀毒软件邮件监控程序以免被计算机入侵。

　4.计算机使用者应定期对自己使用的计算机查杀，更新杀毒软件库，以确保计算机系统安全、无。

　5.禁止计算机使用者删除、更换或关闭杀毒软件。

　6.公司网络管理员负责定期发布杀毒软件更新补丁，公司内部局域网用户可通过网络映射通道进行升级。

　7.所有公司网络系统用户的计算机必须设置操作系统登陆密码，密码长度不得少于6个字符且不能用简单的弱口令，最好是由数字、字母、和其他有效字符组成;员工应不定期修改密码，每次修改间隔期不得长于三个月。

　8.计算机使用者离职时必须由网络管理员确认其计算机硬件设备完好、移动存储设备归还、系统密码清除后方可离职。

　八、计算机操作规范管理

　1.计算机开机：遵循先开电源插座、显示器、打印机、外设、主机的顺序;每次的关、开机操作至少间隔1分钟，严禁连续进行多次的开关机操作。

　2.计算机关机：遵循先关主机、显示器、外设、电源插座的顺序;下班时，务必要将电源插座的开关关上，节日应将插座拔下，彻底切断电源，以防止火灾隐患。

　3.打印机及设备的使用：打印机在使用时要注意电源线和打印线是否连接有效，当出现故障时注意检查有无卡纸;激光打印机注意硒鼓有无碳粉，喷墨水是否干涸，针式打印机看是否有断针;当打印机工作时，不要强行阻止，否则更容易损坏打印机。

　4.停电时，应尽快关闭电源插座或将插座拔下，以免引起短路和火灾。

　5.来电时，应等待5～10分钟待电路稳定后方可开机，开机时应遵循开机流程操作。

　6.计算机发生故障应尽快通知网络管理员，不允许私自维修。

　7.计算机操作人员必须爱护计算机设备，保持计算机设备的清洁卫生。

　8.禁止在开机状态下使用湿物(湿毛巾、溶剂等)擦拭显示屏幕。

　9.禁止工作时间内玩游戏和做与工作无关的事宜。

　10.禁止在使用计算机设备时，关闭、删除、更换公司杀毒软件。

　11.严禁利用计算机系统发布、浏览、下载、传送、及暴力的信息。

　12.严禁上班时间使用任何软件下载与公司无关的资料、程序等。

　13.严禁上班时间使用BT软件下载。

　14.严格遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》，严禁利用计算机非法入侵他人或其他组织的计算机信息系统。

　九、相关惩戒措施

　1.如发现上班时间内使用网际快车、迅雷、电驴、QQ旋风、FTP及IE等相关软件下载非工作的资料，发现一次扣30元。

　2.如上班时间使用BT软件下载，发现一次扣50元。

　3.如发现上班时间内使用QQ直播、P2P、网络电视等软件，发现一次扣100元。

　4.如发现公司员工盗用、修改IP地址，发现一次扣50元。

　5.如计算机使用异常或已经中毒，不及时通知网络管理员而影响公司网络安全，扣20元。

　6.如上班时间利用公司网络发布、浏览、下载、传送、及暴力的，扣200元，情节严重者予以辞退。

　7.如发现公司员工利用计算机非法入侵他人或其他组织的计算机信息系统的，扣200元，情节严重者予以辞退。

　8.如发现公司员工利用网络有意或无意泄漏公司的涉密文件、资料和数据或非法复制、转移和破坏公司的文件、资料和数据的，将视其后果，处以罚款、调离岗位、辞退等处罚，情节严重者将依法追究其民事、刑事责任。

　9.每月网络管理员负责将监控数据反馈给总经理及综合管理部。

　十、附则

　1.对于使用笔记本电脑的员工，除了硬件不做相关要求外，其他都按台式机的规章制度执行网络管理条例。

　2.本制度由综合管理部负责解释。

　3.本制度自颁布之日起执行。

　 关于互联网使用管理规定2

　一、为合理使用公司网络、保证网络安全和畅通、禁止违规上网现象，特订立本办法。

　二、网络行为规范

　1、不得在公司网络上进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和破坏网络设备的活动。这些活动主要包括(但并不局限于)散布电脑、使用网络进入未经授权使用的电脑、以不真实身份使用网络、攻击和修改公司总路由器设置等。

　2、不得利用公司网络从事危害公司安全、泄露公司秘密等违规、违法活动。

　3、不得制作、查阅、复制和传播有碍社会治安和有伤风化的信息。

　4、不允许在网络上发布不真实信息、传播小道消息或进行人身攻击。

　5、禁止浏览、及与工作无关的网页。

　6、工作时间内，不得在线收看、听音乐、玩游戏、看。不得下载或上传与工作无关的资料(包括音乐、**、、游戏及其他与工作无关的东西)。

　三、网络安全

　1、每部电脑必须安装杀毒软件，并经常更新，定期杀毒、清理插件。建议安装?360安全卫士?和?360杀毒?。

　2、不要随意打开不明来历的邮件及附件，避免网上入侵。使用外来光盘、U盘等介质时，要及时杀毒。

　四、网络管理

　1、长期固定直接连接到公司网络上的台式电脑和笔记本电脑，需将?计算机名?及?IP地址?向综合管理办公室报备，公司有权对未经报备的电脑通过上网行为管理路由器关闭其上网权限，直至该电脑报备?计算机名?及?IP地址?后再开通上网权限。

　2、各部门网络扩展必须经过综合管理办公室批准并报备。由公司网络派生出来的无线网络也是公司的办公，包括部门无线路由器及单机随身WiFi均需在综合管理办公室报备，无线路由责任人必须承担该无线路由的管理责任，要设置密码，并经常更新密码，不得将密码随意外泄，要掌握本无线路由连接人的情况，保证网络安全及节约流量。

　3、公司有权监视连网电脑的网络上传下载流量。对异常流量，公司有权限制，由于违反前述网络行为规范产生的异常流量，公司视情节轻重分别对其进行警告和罚款处理。

　4、为避免浪费电力、保护电脑设施及安全考虑，下班时，应将电脑主机和显示器关闭，若因工作需要不能关机的应在电脑上贴标识说明?电脑在处理工作运行中?，避免他人不知情误关电脑。

　5、综合管理办公室负责网络的日常管理和维护工作。

　 关于互联网使用管理规定3

　为了有效、充分发挥和利用公司网络，保障网络系统正常、安全、可靠地运行，保证日常办公的顺利进行，规范网络建设工作，建立信息网络系统，发挥计算机网络的作用，提高办公效率，改善管理方法，提高管理水平。特制定本制度。

　一、适用范围及岗位设置

　一)集团公司总部、所属子公司及项目公司或项目部。

　二)集团公司总部设网管员，子公司及项目公司或项目部设网管员或相应管理员。

　二、机房管理

　一)机房的日常管理、维护工作由网管员专职负责。

　二)机房内各种设备的技术档案，由网管员或相应管理员妥善保管并建立机房内各种设备运行状态表。并报集团公司网管员备案。

　三)机房需保持环境清洁卫生，设备整齐有序。由网管员每周对设备进行一次维护保养、加负载满负荷运行测试设备性能以保证公司网络正常运行。(维护、维修记录表)

　四)未经许可，非机房工作人员不得随意进出机房。

　五)为保证机房设备运转，未经允许，不得改动或移动机房内的电源、机柜、服务器、交换机、换气扇等设备。

　六)未经网管员或相应管理员授权，严禁他人开关、操作服务器、交换机等各种网络设备。

　七)未经总裁或子公司总经理批准，不能带外来人员参观机房设备，禁止在服务器上演示、查询信息，收、发E-mail、浏览网页、上QQ等上网工作。

　三 、电脑办公网络管理

　一)电脑及其配件的购置、维修和使用。

　1.需要购买计算机及其备品配件的，先由申请部门的使用人填写申购单，相应的配置型号由总裁办网管审核后执行办公物资申购程序。

　2.电脑及办公设备(复印机、打印机、传真机、投影仪等)需外出维修的，必须填写申请单经总裁办或子公司负责人签字后方可外出维修，如设备未出保修期，由网管员或相应管理员通知供应商及设备售后维修部更换及维修。

　3.电脑安装调试正常使用后，计算机名按照统一规范来命名，手动设置IP地址，并将IP地址和电脑MAC地址绑定;各子公司指定专人负责电脑及其外设办公设备，并由集团网管员备案。

　4.各部门人员均不得擅自拆装电脑、外设和更换部件，确实需要打开机箱的，应通知网管员或相应管理员进行处理。

　5.严禁任何部门和个人上班期间使用公司电脑、网络做与工作无关的事情，如打游戏、下载、购物等，网管员或相应管理员每周不定期抽查一次，并将检查结果报总裁办。

　6.部门人员调动或离职，人力部应及时通知网管员对离职人员的电脑进行检查登记、入库、备案和重新分配，避免重复购买。

　二)公司网络的接入、使用、维护

　1.公司内外网络的建设由总裁办网管员统一规划。禁止其他任何人擅自连接网线。

　2.公司的互联网对全公司开放，由网管员或相应管理员负责公司互联网的连通和权限设置。

　3.网络用户不得随意移动信息点接线。因房屋调整确需移动或增加信息点时，应由网管员或相应管理员统一调整，并及时修改?网络结构图?。

　4.对现有互联网用户，网管员或相应管理员将不定期检查上网记录，如其一个月的上网记录中半数的网站与其工作无关，将报总裁办或子公司负责人，执行处罚程序。

　5.对于接入互联网的用户，禁止工作时间浏览与工作无关的网站，禁止在任何时间浏览不健康的网站，禁止下载、安装具有破坏性的程序或代码。

　6.严禁使用公司网络搞迷信和邪教活动，禁止将保密信息上网传播。

　7.禁止利用互联网络进行国家法律法规所禁止的各项内容。

　8.网络出现故障，及网管员(或相应管理员)处理。严禁任何部门和个人擅自更改IP地址。

　9.禁止任何人擅自修改机器设置和更改上网端口。

　10.禁止外来人员未经许可使用公司电脑、网络。

　三)计算机软件的安装、维护

　1.计算机的操作系统，必须由网管员(或相应管理员)统一安装。

　2.应用软件的安装(除应用软件公司上门安装除外)，需由使用部门申报公司，禁止各部门擅自安装应用软件。

　3.禁止任何部门和个人在计算机中安装性的软件和游戏软件。

　4.禁止任何部门和个人安装、传播染有的软件和文件。

　5.禁止任何人在计算机上安装黑客软件和利用黑客程序对他人的计算机和服务器进行攻击、破坏。

　6.对于公司购买的软件和随机附带的驱动程序光盘，由网管员或相应管理员统一管理。

　三、电脑外设、办公设备及耗材管理

　1.打印机按照区域划分使用，正常使用情况下，只能使用本部门或公司指定的打印机。

　2.打印机等办公设备出现故障，应及时通知网管员或相应管理员进行处理，禁止擅自拆卸设备。

　3.因人为原因造成的设备故障，网管员或相应管理员必须出具故障报告，查明直接责任人。

　4.需更换或者核销的打印机、复印机等办公设备，由使用部门人员填写更换或报废申请交网管员(或相应管理员)签字确认后，执行办公物质购和固定资产核销程序。

　5. 办公耗材的领取实行?统一管理、以旧换新?的原则。

　四、信息的安全保密

　一)涉及公司秘密的信息、违反党纪国法的信息、有损公司利益和形象的信息、个人隐私的信息、信息、有碍社会治安的信息等，均不得在公司内部办公网络中存储、处理、传递。

　二)任何部门和个人不得盗用其他部门帐号、密码、IP地址。

　三)刻意或无意泄漏经营数据的或市场经营决策的，一经查实，罚款500-1000元，后果严重者移交法律机构进行处理。

　四)严格保密本公司的数据和文件，严禁外来人员对计算机数据和文件拷贝或抄写。也不得私自通过互联网发送本公司涉密的数据和文件。如工作需要，必须经过领导同意方可以进行操作。

　五 、处罚

　1.对上网用户在上班时间下载**、软件等与工作无关的，或者在线音乐、等，严重占用网络宽带，导致网络堵塞，一经发现，罚款100元;

　2.员工访问了不明网站，、蠕虫、木马、恶意代码及间谍软件等通过网页、Email、聊天工具、下载软件等方式，侵入到内网的各个角落，严重影响公司网络的正常运行，一经发现罚款100元。

　3.上班时间浏览与工作无关网页、炒股、购物、游戏等一经发现罚款50元。

　4.使用BT、电驴、迅雷、网际快车、超级旋风等P2P下载软件和PPlive、UUsee、PPstream、迅雷看看等P2P软件。使得局域网网络被消耗殆尽，导致企业正常的网络应用无法进行，严重干扰了公司的经营活动的一经发现罚款500元。

　5.未经许可私自修改电脑IP地址，导致局域网出现IP地址冲突，电脑掉线现象，严重影响了局域网的稳定和畅通。一经发现罚款100元。

　6.未经许可私自移动公司在各点分布的网络设备及布线，乱拉线等，一经发现罚款100元。

　7.部门共用的电脑损坏，查不到责任人时，由部门负责人承担。

　8. 计算机使用人员负责维护计算机的清洁工作，下班后必须关闭主机和显示器，一经发现罚款20元/次

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　 篇一：公司网管个人工作总结

　紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：

　1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

　2、对中心每台电脑安装防软件,避免了在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离的文件夹。

　3、及时的对系统补丁进行更新，防止了和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭guset帐号等。

　4、项目机房系统更新，系统从原有的2000更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。

　5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅

　在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋；发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。

　总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好！

　 篇二：公司网络管理员的自我评价

　我于2011年4月15日进入我们抚顺丰远房地产开发有限公司，在这段时间里，我主要负责公司电脑和网络的日常维护以及电脑耗材的购工作。通过我这段时间的学习与勤奋工作，虽然取得了一些收获，得到了领导和同时的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题。领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。在工作中我也受到了公司领导无微不至的关怀和同时热情的帮助，令我在他们身上学到了很多宝贵的经验和知识。在此，我表示深深的感谢，并在今后的工作中继续努力。在以后的工作中，我将更加严格的要求自己，学习新知识。

　如果说刚进公司的时候对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，一直到现在，我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围，团结努力拼搏的精神，让我很快进入到了工作角色中来。在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在做好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会认认真真的工作，成为公司优秀的员工，不辜负领导对我的期望。

　总之，在这三个月的实习期中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的。有一个积极向上的`公司是我们前进的动力，我始终坚信公司的美好明天要靠大家努力去创造，公司给了我这样一个发挥的舞台，我知道，我需要学习的地方还有很多，但是我会好好珍惜这次机会，为公司做出我应有的贡献。

　通过这段时间的工作，我认为我能适应公司工作节奏，胜任本职工作。在此我提出转正申请，恳请领导能给我继续锻炼自己、完善自己的机会，我会以饱满的热情来做好本职工作，去迎接新的挑战。

　 篇三：网络管理员试用期自我评定

　我于*年*月*日成为公司的试用员工，如今2个月试用期快满了，根据公司的规章制度，现正式申请转为公司正式员工。

　2个月的试用期中，我较快地适应了新的工作，融入了新的团队里，同时也得到了同事和领导的肯定，在这崭新的工作氛围里，自己的思想、工作、学习等方面都得到了进一步提高，现将本人三个月的工作、学习情况作简要的说明。

　作为一名网络管理员，虽然有过专业的知识学习，但在不同的领域所实践的东西不同，对很多问题不够了解。在工作中，坚持认真学习，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。认真服从领导安排，遵守各项规章制度和各项要求，养成良好的工作作风。现将我的工作范围及情况总结如下：

　1.电脑操作系统安装备份，应用软件安装，更改计算机名，加域，权限配置，登记；

　2.各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机出故障时，以最短的时间内解决；

　3.******（根据自身工作情况写）

　在工作过程中，我深知自己还存在一定的缺点和不足，主要表现在以下几个方面：

　1、对公司网络环境熟悉度不够，各公司网络出口掌握较差；

　2、对公司的工作任务能认真完成，但积极性不够；

　3、与公司领导和同事思想交流不够；

　4、自身整体素质和技术学习还有待进一步提高。

　试用期二个月，是学习、探索、逐步成长的二个月。初入我司，难免经验不足，在技术知识上，与自己本职工作的要求还存有一定的差距。在今后的工作中，我将努力认知自身定位，尽自己的所能为公司作出贡献，同时也为自身谋求更大的进步。

　 篇四：20XX年网络管理员工作总结

　20XX年网络管理员工作总结（1）

　时间飞逝，眨眼间一年过去了，作为公司的一名网络管理员，在公司及各部门同事的帮助下，完成了工作中的各项工作，为今后更好的工作，完善不足，特此将我一年的工作情况做一总结并向领导汇报如下：

　一、工作总结：

　工作内容：主要包括公司计算机软硬件维护、管理，保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，软件在使用过程中出现问题的及时解决，防止计算机及整个网络被攻击，以及公司计算机的相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置和公司域名邮箱及相关服务（ERP、文件）的管理等。

　工作完成情况：在日常工作中，及时响应了各部门软件、硬件、网络、电话、打印机等维护。公司目前（盈创+生产）由于机器较多日常出现故障的情况较为常见，主要电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障；很多机器由于长时间的使用，导致系统中存在大量垃圾文件，磁盘系统文件也有大部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统；另外是一些网络故障，线路问题和电话跳线分配等；做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现问题的时候，及时响应解决问题，保证了公司计算机的正常使用。

　二、自我反思：

　这一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的岗位上，努力做好本职工作。回顾这一年来工作，我思想上、学习上、工作上取得了很多进步。但我也认识到了自己的不足：

　1.有时候在一些突发故障比较集中的时候，没有分清轻重缓急，科学的去安装时间解决问题，从而导致少数问题处理不及时。

　2.自己的思路还很窄，对现代网络技术的发展认识还不够全面，自己对新技术的掌握还不够多，有太多需要学习的东西。

　3.和领导的沟通相对较少，只顾工作，很多工作因为没有及时和领导沟通清楚，使得一些工作结果和领导想的有一些差距。

　三、新年展望：

　对于来年工作，根据今年的工作总结以及针对自己的不足，我也做了初步设想：

　1.在急需完善公司网络的同时，加强理论和新技术的学习，不断提高自身综合素质水平，把工作做到更好。

　2.领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时完成任务。

　14年已经过去，有收获也有遗憾，本岗位作为公司服务性岗位，在工作中如果存在一些问题望领导及同事指出并指导。新的一年，我会继续秉持兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做好，让自己进一步的提高。

　20XX年网络管理员工作总结（2）

　时间飞逝，一瞬即过，弹指之间七学期已过，作为学校的一名计算机网络管理员，在领导及同事的帮助下，我顺利的完成了本职工作。在具体工作中，我努力做到服好务、提速度保质量。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我半年的工作情况做一个总结：

　我是一名网络管理员，我的工作主要有以下几点：

　1.按照规定流程开通校园网，做好审核与登记工作，做好校园网上传信息工作、保证校园网畅通及有序进行。

　2.接听办公室电话，负责校园网网络故障报修及维护工作。

　3.负责班班通教学正常运行及课件存放及记录工作。

　4.日排查、日值勤工作。

　5.浏览、监控指定网络运行状况及各办公室网络连接情况。

　6.定期检查负责楼栋交换机设备运行状况。

　7.学校毕业照及学校活动的照相及摄相工作。

　8.学校电子屏维护管理和录入工作。

　9.清洁电教室机房和电教设备工作。

　10.群内通知上交及上传学校信息工作。

　11.参加教育技术中心组织的计算机和网络技术培训和工作会议。

　12.负责学校初三毕业生报名、考试及中考英语听力安装及管理工作。

　14.负责学校的作息时间更改及调作息工作。

　14.学校电教方面的培训及设备维修工作。

　15.校长的材料打印与微机室的维修工作。

　16.学校的监控设备管理及正常运行工作。

　17.负责学校的考勤下载、统计提前到校时间工作。

　针对本学期的工作完成情况进行了总结如下：在担任学生网络管理员期间，我顺利地完成了本职工作，密切地配合主管领导开展有关工作活动，执行有关任务。现将工作成绩总结如下。

　（一）按时参加值勤及日排查工作，恪尽职守。在任职期间，我严格按照值班安排参加值班工作，准时到岗，不迟到，不早退，遇到特殊情况能够及时向主管领导说明原因。

　（二）能够意识到管理秩序与公平的重要性，严格要求自己，不滥用网络管理权限、每天保证学校校园网的正常运行、及班班通工作的及时、准时的维修和使用。 网络控制室的网络每天检查并及时关闭总电源开关。

　（三）在值班时查看楼栋情况，能够及时处理自己所负责楼栋网络故障，做好维护工作，并及时提醒有关教师、领导进行处理。对每班的班班通设施进行日排查，出现问题，及时上报主管领导。确保班班通顺利畅通。

　（四）在本学期，我不但积极参加网管员培训，而且发挥自主学习的精神，通过互联网和图书馆学习计算机与网络故障解决方案，提高了网络故障分析与处理水平，根据实际工作完善了一些故障解决方案，为网络维护工作提供了一定的便利。

　（五）计算机系统及软件维护

　学校电脑除去微机室30台，办公用电脑20台左右，班班通电脑21台。另有11套多媒体电脑，日常维护的基本为80台。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见， 主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。网络故障原因较多。做到当天解决，没有影响学校教师的正常教学。

　（六）学校计算机的维护与防范情况

　目前网络计算机较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，学校每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现的机器及时的进行处理。

　（七）学校初三毕业生报名及英语听力能够顺利完成。对每一台电脑都进行升级安装维护，使现在的机器能够适应英语听力考试。中考报名工作无一出现差错。

　（八）学校的电教室我是负责人。电教室的卫生工作由我负责。我期初安排了值日轮流表。然后每周还进行与班主任进行沟通，进行清扫工作。有时我自己就简单地进行打扫打扫。

　（九）学校网站的信息进行录入，查找有用信息上传到双阳教育信息网。学校群通知如实上交，进行记录。

　（十）学校监控设备的管理，从不完善到逐步完善。每天进行排查监探校园的；出现问题及进上报并处理。

　半年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾半年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

　1）自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

　2）有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。

　上半年的工作已顺利完成，有收获也有缺憾，在下半年，我会继续秉着兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做得更好，让自己的能力得到进一步的提高。

　20XX年网络管理员工作总结（3）

　时间一晃而过，2014年已接近尾声，我自2013年10月入职至今已经1年多，在这1年多中，使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件工作中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，这是我个人成长中的一段宝贵的经历。

　工作内容：主要负责我站网络正常运行和计算机软、硬件的维护，并保证计算机及相关网络的正常运行。我站内网计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，我站网站定期更新，监控摄像的维护，服务器的维护以及数据备份等工作。作为我站的一名网络管理人员，就我一年的工作情况进行如下总结和：

　一、完成的情况：

　（一）、监控设备的安装

　检测行业是一个特殊的行业，今年，我站加大对监控的管理，

　各楼层都装上了探头。今年还更换了市政检测室、综合办公室、主体结构室、微机室四部室的摄像头。程控机房从一楼搬到二楼微机室进行统一管理，使工作更方便、更高效。

　（二）、内网软件的安装以及数据上传设备接口的安装

　1、从四月份开始我站检测软件更换为珠海新华通软件，协助软件方对检测部室进行软件的安装与测试。

　2、从八月份进行数据上传，协助软件方完成七台检测设备的数据接口安装与测试，从而保证数据的真实性。

　（三）、网络改造工作

　前段时间的搬家，有很多部室需重新布线，都已最短的时间完成。

　（四）、《我站网络管理方案》制定工作

　本工作主要协助制定后期网络管理、维护细则，让我站网络的使用走向正规化、常态化，加快我站办公自动化发展的合理化进程。并制定了《计算机日常维护、维修记录表》对我站内外网进行常态化的维护与管理。

　（五）、我站电脑的维护工作

　目前已经着手开始了我站内外网的电脑维护查杀工作并做好维护记录。

　（六）、我站网站的维护

　对于我站网站的维护根据实际情况及时更新站内信息和行业信息等内容，确保网站内容为最新状态。结合业务服务部，根据标准的更新，及时更新委托单信息。

　（七）、其他工作

　这是一个非常复杂繁琐的工作。由于我站的电脑、打印机设备多，各部室每天都会有各种各样的电脑问题出现，不过都能很快解决，只是很繁杂。还有珠海软件的种种问题，曾经刚开始的让我头疼，不过现在软件基本上都运行正常。

　工作没有及时向领导汇报，经过领导的悉心指导，我意识到自己工作失误，在以后的工作中，我会做到常规工作总结汇报、紧急工作及时汇报、临时工作请示汇报。

　三、工作：

　1、对珠海软件某些地方还需要加强学习。

　2、某些专业知识不足，给工作带来了很大的不方便，要加强专业各方面的学习。

　3、严格要求自己，遵守我站各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对我站的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。

　以上是我在网络管理员岗位上2014年度工作总结及2015年工作。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢单位对我的信任与支持。

　20XX年网络管理员工作总结（4）

　20XX年10月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越而又能充分发挥个人能力的环境中，不觉已经工作了将近一个月的时间。在这一个月的工作中我深切感受到的是同事的关怀、公司管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲。这对我这样的新人来说，可是受益匪浅，同时也为我的人生道路指明了前进的方向。现在我将这一个月来的工作情况作一简单总结。

　 篇五：优秀技术员工的自我评价

　优秀技术员工的自我评价

　在xx网管项目部任职技术员以来，已经过去了半年多，回顾这半年来的工作历程，工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作。

　过去的半年里，很感谢公司及项目部的支持，在管网项目部中担任技术员职务，施工中，在项目部很多同事的关心帮助下，不管是技术方面还是质检与管理，使我工作上有了很大的进步，当然成绩只代表过去，在以后的工作中我会加倍努力，争取做的更好；

　在工程中，技术含量较高，这就要求作为技术人员对待工作不能人浮于事，做好人，要以踏实、严谨的态度对待工作，不懂的东西要善于学习，已懂的东西更要精益求精，因为技术在不断进步更新，只有通过不断地学习，辅以求精务实，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位．一切工程施工，技术和质检工作贯穿始终，在工作经验的积累中，逐步培养自己的预见性，方能起到技术先行的作风，建筑职业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发现问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我不断培养吃苦耐劳的精神。

　工作中我不怕苦不怕累，放下管理人员清高的姿态，从工程的实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高．身为公司的一员，有机会能在这样的条件下学习和锻炼，我感到无比的自豪，这种环境和外部的条件给了我一种自信和荣耀，但更多的是对我的今后工作的鞭策，就要

　求我在工作中时刻要以企业的形象来约束自己，我所有的言行要符合特级企业的标准，逐步培养自身的个人素质和修养，才能无愧于领导的信任和培养．

　我通过半年来的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料(material)，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。 总之，在今后的工作与学习当中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，努力提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。我按照领导确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好基层营业工作。 作为网通基层服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。所以我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

　1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，其次是按自己的学习，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

　2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。

电脑硬盘故障出现原因-电脑硬盘故障维修方法

希望可以帮助你

各种形号的螺丝刀、捏子、电表、风枪和电焊笔等、显示器等测试设备、装机用的软件（包括GHOST系统）以及可出售的电脑配件 还有刷子，（扫灰尘），故障诊断卡（ISA接口和PCI接口二合一），尤其要多准备一些板卡，以便在维修过程中进行排除诊断，软件方面就是得多准备一些系统安装光盘，各种驱动程序，

软件: 杀毒,硬件检测,硬盘检\测修复,常用的系统\驱动\应用软件

仪器: 诊断卡,电子工具(万能表,烙铁等)测试台,等等,备用配件,常用工具

需要常用杀毒软件,系统盘(维修技术万能预装系统 4.0),硬件检测软件,3dmark2001,常用的听歌啊,看**啊,聊天工具等

还需要 主板检测卡 DVD刻入机 焊接工具 电路检测工具 常用的比如 螺丝刀,刷子之类的...

还有要了解电脑配件的行情

3DMark是专业的硬件测试软件，主要用来于测试显卡的。怎么都没人说要芯片读写器和示波器呢？

还有大量的电容，晶振等等的电子零件

也是必须的吧！我就做这个行的,楼主 最好请 2名员工连你自己3个人 这样比较好, 设备1,3台示波器 2, 要有6台万用表数字3台 指针3台. 故障诊断卡 3片, 拆卸 工具 螺丝刀 要齐全(内6角也要配),电烙铁 20W 30W 50W 都要准备 焊锡 粗细都要配备,助焊挤 , 热风枪 , 散热风扇几个 电脑1-2台 软件 测显卡的那个3dmark一顶要有 杀毒软件 不用说了,其他就是 电子元件了,这些东西等修一段时间 在大量购 还有很多说 完,建议搂住有意开 店 要去学习一下PC一台，交换机，网线＆网钳＆水晶头，螺丝刀等拆硬件工具。万用表，多功能插座，电烙铁，松香，焊锡，转接卡，主板诊断卡，风扇，电源，各种驱动程序

基本的万用表、电烙铁、毛刷、工业酒精、橡皮擦、硅脂、焊锡、松香，你可以找试波仪，贴片机之类的

想我去修机器带上一块测试卡，说明书，磁石十花螺丝刀，橡皮，我的工具刻录盘，酒精。我觉得一般就带这些就够用了~~~~一般家用电脑不会用到要电烙铁才能修的份上~~~（大多数的时候！）第一是技术：只有好的技术你才可以在这行业站稳，才可以有更好的发展，

第二是市场 ：选对了市场才有生意做。

供货商应该是好找，但是要注意不要只是考虑成本，而不注意他们的质量，质量第一的原则来找供应商，在经营中要 注意的就是人际关系，把人际关系搞好，回给你带来很多好出的。

硬件维修需要什么

1。工具，起码的工具要有：拆焊工具，测量工具等。还要有使用工具的技能；

2。基础知识，起码的电子学方面的知识，对主板元件和作用的知识要具备；

3。板上各种引脚的数法应该掌握，关键引脚一定要想办法记住。

4。资料，收集资料很重要，但要学习应该了解如何收集资料，如何利用网络搜索；

（初学者应该有一块实际的正常主板和该主板相应的完整资料：手册，板上各芯片的datasheet，cpu的datasheet，各测试点的数值等。主板种类很多，都收集完整是不现实的，但收齐一块常见主板的资料是可能的）

5。收集一些坏板做练习用；最好能收集到几块和你的好板相同或接近的板子，对你的学习将大有帮助。

有了以上的准备，你就可以开始学习了。注意不要把作为参照的好板弄坏，其他的就随君处置了。

看来还要加上一点：新手要学会自力更生，否则永远无法独立解决问题。因为你迟早要独立的，所以一定要强迫自己学会这一条。

举一反三或一通百通这两个成语都说明弄清一个的重要。

有不全面的地方，请各位朋友补充和修改。

主板类维修工具：烙铁（必备，15元）、万用表（必备，40元）、热风焊台（必备，200元）、编程器（必备，300-1500元）、测试卡（必备，40元）、示波器（可选，二手100兆1800元）、BGA返修台（可选，50000-400000元...

做个电脑维修师傅该带些什么软件在身上? 98/ME 2K/XP及2003的一套系统安装盘(再有一套GHOST的话就更好了)及其补丁和一张3.5的启动盘 有条件的话~可以搞个USB光驱 还要带好通用的驱动盘,如果要做比较专业的话~那还要带上一些常用的软件如OFFICE 2K/2003，如果维修的用户是家庭的话~建议带上些最新版本的QQ，MSN，Realplayer的播放器等一些休闲软件，如果是公司的话~可以备一张SQL的盘。最后最重要的就是杀毒软件盘了~身边最好有5种以上的杀毒软件盘，满足于各类人群适用。

其他工具：一，十螺丝刀各一把（有必要的话可以买一套工具盒）

搞硬件的维修师还要有一张“硬件检测卡”

条件优越的，最好有一台笔记本，和一个移动硬盘

如果搞网络的话，要带好网线测试仪，网线钳，拨线钳线及水晶头一包。现在就有 98-XP的系统盘chost盘 主版检测卡 杀毒的 螺丝刀 螺丝 在不需要什么了. 硬件现在坏了就是换,那有修的道理``

楼上说的很全面了。我就是电脑维修师傅，你说的这些我都有，当然如果实在整不了，还需要把他的机箱搬到公司进行全面检修，有条件再配备一个焊枪（热风枪）、电烙铁、bios编程器、放大镜、诊断卡都是必须的。

1) 提供专业电脑软硬件上门维修服务、组装和升级、维修电脑、安装各种软件及杀毒，安装、调试操作系统及软件，局域网组建、调试与维护，安装学习、工作、、办公及杀毒等软件，安装各种设备的驱动程序，整机硬件或软件故障诊断及排除，ADSL宽带接入，多机共享上网，刻录光盘等，修好付费。

(2) 组建局域网网络、综合布线、局域网调试，办公室网络共享,adsl共享上网，网络维护。

各种主板测试卡各种内存测试卡830L 经济型万用表 品牌UT58A数字万用表 精品吹气球 胜利万用表 除尘皮老虎 螺丝刀加磁器 防静电手套 有绳防静电手腕 无绳防静电手腕 全新优质BIOS起拔器 打线器 海地9208高档型万用表 海地9205实用型万用表 不锈钢空心针 笔记本手机外壳拆机棒 测电笔 优利德UT33D (新型掌上数字万用表) 8格零件盒 电脑风扇润滑油 多功能金属台钳 防静电台垫 全新能手/双用网络测线仪/网线和电话线两用 三用网线钳 多功能网络测试仪 网线测试仪 可测USB线 多功能网线钳+测线仪 网络工具套装A款 网络测试仪+网线钳+2节9V电池+50个水晶头 多用雕刻刀 13片套装刀 小台钳 带吸盘合金小台 防静电镊子（圆嘴型） 防静电镊子（宽尖型） 防静电镊子（长尖型） 防静电镊子（长宽型）防静电镊子（弯钩型) 单把弯镊子 单把尖镊子 防静电6件装镊子 笔记本精品镊子6件套 5倍放大镜 单倍放大镜 双倍放大镜 节能双倍放大镜台灯 夹式电路板放大镜(大号) 夹式电路板放大镜(小号) 常用维修工具---优质放大镜台灯---阳光放大镜台灯 落地放大镜台灯 放大镜台灯(大号) 一个真正的电脑维修部需要哪些工具?

1：板卡维修需准备的工具：

必备:防静电烙铁、万用表（数字）、热风焊台、编程器、测试卡、

可选:示波器（2000元）、BGA芯片贴装机（700元）、打阻值卡（50元或3000元）、BGA芯片测试座（3000元每个7）、数据集卡（定作）、超声波清洗机（5000-20000元）。

2：硬盘维修需配备的工具：

必备:防静电烙铁、万用表（数字）、热风焊台（240元）、

可选:示波器（2000元）、超净空间及盘体维修专用工具（定作）、ISAPCI3000（350元）、PCI3000(1200元)

3：光驱维修需配备的工具：

必备:螺丝刀、清洗剂、棉花棒、防静电烙铁、万用表、热风焊台（240元）等。

4：显示器维修需配备的工具：

必备:防静电烙铁、万用表、吸锡枪、

可选:示波器等。

5：打印机、复印机、传真机等办公设备维修工具：

必备:螺丝刀（2元）、防静电烙铁（15元）、万用表（40元）、吸锡枪（15元）、清洗剂（10元）、棉花（1元）.

可选:示波器、超声波清洗机。

6：笔记本维修需配备的工具：

必备:螺丝刀套件、镊子、放大镜、尖嘴钳、扁嘴钳、万能扳手、丝锥、粘结剂、防静电烙铁、万用表、热风焊台、逻辑笔、

可选:示波器（2000元）、笔记本测试卡、0175报错工具、BGA芯片贴装机（700元）、BGA芯片测试座（3000元每个）、液晶屏维修工具套件（10万元）。

7：数码相机、摄相机维修需配备的工具：

必备:螺丝刀套件、镊子、放大镜、尖嘴钳、扁嘴钳、万能扳手、丝锥、粘结剂、防静电烙铁、万用表、热风焊台、吹气球、毛刷、镜头刷、润滑油添加器、卡环工具、盒装擦镜纸、玻璃清洁剂、弱有机溶剂。

可选:BGA芯片贴装机（700元）

根据多年来的维修经验，我们认为维修工具并不是越高档的越好，也不是越昂贵的越好用，主要是看是不是适合自已。以上所列的工具项中，凡标注有“（必备）”字样的，必须要有，其余的都是可要可不要的，有了它工作效率会更高。具体要不要准备，应根据业务量来定，业务量大的，可以多配备一些好用的工具，业务量不够大的，可以利用现有工具，争取解决问题，实在解决不了的，可以交给我们来解决。

你们的电路板维修套件价钱如何？我想要。

该套件用高精度针床、数据集系统与高性能计算机软件系统配合使用，因针床等探测设备比较贵，软件系统的调试工作量较大（需两到三天），因而该套件目前只适应于大批量的维修业务。套件是定作的，根据电路板的复杂程试度，平均每套需1-10万元。关于套件的信息经常有人问起，这里重申一下，如果你的业务量很小，用该套件不合适。

我想开展硬盘维修业务，必须买PC3000吗？

不一定，我们有一套PC3000，因为较贵，我们这里大多数学员都没有买PC3000，必须要用PC3000来修的硬盘，学员往往会把硬盘发货到我们公司，修好后再发回去，最大限度地实现共享，减轻学员的负担。

我是修主板、显示器的，有必要用恒温防静电烙铁吗？

我们公司的维修工程师有十几个，他们大都用普通的防静电烙铁，只有修笔记本的师傅用恒温防静电烙铁，对于有没有必要用恒温防静电烙铁，仁者见仁，智者见智，看法很不一样。带着这个问题，我也翻看了很多书刊资料。与我们的习惯相反，资料上几乎是众口一词地认为有必要用恒温防静电烙铁，最主要的原因是恒温防静电烙铁的温度控制得好，不会烫坏芯片。还有一个原因是恒温防静电烙铁可以防静电，可以防止静电损坏芯片。果真是这样吗？带着这个疑问我们作了一个实验（2002年作的实验），用一把普通的防静电烙铁更换一个全好的显示器和一个工作正常的主板上的电阻、电容、电感、场效应管、行管、集成块，分别操作十次。结果我们发现主板和显示器仍然可以正常工作。那把作实验的防静电烙铁是一把30W的价值10元人民币的最普通不过的电防静电烙铁。从那时起我就认定，从使用性能上来说，普通防静电烙铁并不比恒温防静电烙铁差多少。

万表用什么型号的更好？

万用表有很多种品牌型号，有的几十块钱，有的几百块钱，修主板、硬盘、笔记本等一般用数字万用表，修显示器等模拟电路一般用机械表。我自已用的数字万用表是40元的9205，机械表低档的四十元钱够用了，有些具有防震功能的高档机械表需几百元。

850焊台是什么样？

我们现在用的焊台一般都是高迪或柏尔850，用的是220V交流电，最大功率270W，气泵是膜片式，气流为0.2-242m/min，无级可调，泵的功率为45W，发热体为250W的电阻丝，热气可以在100-420度之间无级可调。自带四个风嘴。240元每个，气泵保修一年，发热芯不保修。其实850焊台还有很多牌子的，其中日本白光850较贵，质量也要更好。

编程器用什么样的更好?

编程器有很多种品牌型号，从价位上说便宜的只需200多块钱，贵的需七八千块钱，差别主要在能刷写的芯片型号上，有很多芯片低档编程器刷不了，而高档编程器则大小通吃。如果只是用于主板维修，1000元左右的较合适。我们用的编程器是RF-1800，1000元。

维修要用示波器吗？需多少钱？

示波器是常用的维修工具之一，主要用于测试设备的波形信号，分为数字示波器、模拟示波器，还有虚拟示波器。其中虚拟示波器是计算机软件与电子硬件相结合的产物，目前的正品价格还不算便宜。示波器最重要的参数是频率，用于主板、笔记本等维修工作的示波器目前需200M左右，最低不能低于100M。还有一些朋友用20M或40M的老示波器外加一个频率计也可以凑合着用一下，但效果差了点。200M的新示波器需6000-30000元。现在我们的部分学员买二手示波器用，100M或200M的二手示波器价格比较便宜，根据品牌、成色、频率等因素，价格在500-3000元不等。另外，我们经过统计发现，60%的电脑及相关设备的维修技术人员都不用示波器，而99%的手机维修技术人员都用示波器。这个数字的差异主要是因为，即使不用示波器也可以修好很大比例的电脑及相关产品。所以如果你的手头比较紧，可以不用急于买示波器。

打阻值卡是怎么回事？

打阻值卡用于有标准接插件的配件的维修，可以打阻值、测信号。打阻卡是我们根据维修需要自已设计加工的。现在电子市场里的中小维修部维修主板的成功率一般不超过60%，主要是因为他们只修一些比较容易解决的问题，对于总线故障他们一般就不修了。厂家售后服务部的维修成功率一般在98%以上，这就要求他们即使总线出问题了，也要修复，这时就要用打阻值卡了。打阻值卡有两种，一种是手工的，另一种是自动的，手工打阻值卡很简洁，上面清楚地标明了地址、数据、控制总线，维修时只要直接用示波器或万用表测相关的点的信号就可以了，提高了工作效率，省去了翻看资料的烦恼。自动打阻值卡在手工打阻值卡的基础上增加了数模转换器、数据集电路、接口电路和软件系统，这样就可以通过计算机处理相关数据信号，效率又可以提高很多，自动打阻值卡有数据集功能，即我们能常所说的“学习”功能，它可以把好主板的信号集到电脑里作为一个数据库的记录保存起来，维修时就可以把故障主板的相关数据也集进来作比较，从而找出故障点。自动打阻值卡一套3000元，手工打阻值卡350元每个。

能介绍一下模板钢网和BGA芯片贴装机吗？

听说过玛雅文明吗？某些玛雅人的建筑物即使用目前的先进技术也很难建起来，可在几千年前玛雅人却作到了，那时的生产力与技术水平与现在不可同日而语，可以认为一些技巧被玛雅人掌握了，而我们没有认识到而已。我们的BGA焊机也可以认为类似于玛雅文明的东西。机器主要用于BGA封装芯片的手工更换，赠送全套相关工具，如加热炉、植球模板、锡球、焊膏等，可以更换所有主板、显卡、笔记本等的BGA封装的芯片，焊接一个芯片只需20-30分钟，成功率平均90%以上。设备结构简单，可靠性高，维护成本非常低，尤其是加热炉是由普通电炉改装而成，损坏后自已就可以修理，这一点与某些厂家生产的专业设备相比，优势非常明显。BGA芯片贴装机一直被我们视作东方维修网的骄傲，我们用最简单的工具解决了最困难的问题。机器全套对外售价1400元，学员五折优惠。

PCB断线修补胶干什么用？

PCB断线修补胶其实是一种导电胶，常用于修笔记本键盘的导电膜。另外，在加工电路板时如出现大面积断线的情况下，也可以用该胶修补。

我该买什么样的测试卡？

目前常用的测试卡可分为两种，一种是普通测试卡，另一种是单步测试卡，普通测试卡一般花20-40元就可以买到，部分同类测试卡要价70-100元，其实用起来没有本质的区别。单步测试卡是一种专业测试卡，上面一般至少有十个代码管，它可以把CPU锁定在单步工作状态，其重要意义在于维修总线故障，通过代码管的十六进制与二进制的转换，用以确定到底是哪一根总线出问题了。单步测试卡较贵，3800元每个。

BGA芯片测试座是干什么用的？

顾名思义，它是用来测试BGA芯片的好坏的，测试的原理是用替换法，从上图中大家可以看出，测试座的框架是有很多孔的绝缘板，孔的直径是0.7MM，间距是1.27MM，是用高精度数控钻床钻出来的，误差不超过0.05MM。孔里面装了直径0.5MM的针，针的中间是直径0.3MM的弹簧，两端是直径0.3MM的尖针。该测试座的装配精度非常高，往主板上的定位安装技巧目前只有东方维修网的极少数的技术人员才掌握。如果你有几百个或更多的BGA芯片不知是好还是坏，可以拿过来我们帮你测，成功率99%以上，测一个芯片需1分钟，当然你也可以把测试座买回去自已测。400根针以下的测试座3000元每个，500根针以上的测试座5000元每个。

要开展硬盘维修业务，有必要制作超净空间吗？如果作，需要多少钱？

对于很多维修技术人员来说，硬盘开仓维修是件很神秘的遥不可及的事。之所以会出现这种情况，是因为很多与硬盘相关的书上都介绍过，硬盘要在100级超净空间中才可以打开维修，而超净空间的制作费用很高。

我们咨询了好多家专门从事空气净化的公司，他们的报价从几万到几十万不等，最简单的不到100级的超净工作台也得一万多块钱，对于大多数实力不够雄厚的维修企业来说是不太愿意这样投资的，因而他们也就没有在这方面作过太多的偿试，致使硬盘开仓维修至今仍是个神秘的话题。

事实果真如此吗？带着这个疑问，1999年我们开始了这方面的研究，刚开始，对项目没把握，不想冒太大的风险，于是我们找到了亚都公司，花了几千块钱租用他们的超净容间一个月，利用这一个月的时间，我们作了大量的实验，解决了部分硬盘盘体的故障，其中包括磁头芯片的更换、磁头组件的更换和磁头死锁，积累了大量的原始数据。其中最令我们振奋不已的是，我们发现硬盘对空气的洁净度并非如书上所写的那么高，在通常的较干净的房间内硬盘可以在打开盘体的情况下连续工作十来天而不出现任何问题，这个结论对于很多硬盘维修技术人员来说意义非常重大，他们可以不用投资很多钱就可以开展硬盘开仓维修的业务了。

专业电脑维修人员都有哪些工具？

1一张带启动的恢复光盘笔者认为电脑中软件出错是一个比较常见的问题。在使用windows 98的年代里系统崩溃也是常事，它动不动就给你脸色看。所以，恢复光盘必不可少。通俗地说，恢复光盘就是刻在光盘里的GHOST备份文件(当然可以用其他软件软件备份，不过最常用的还是GHOST)。如果你常为别人修电脑的话，你可以去电脑攒机商那里去要一份恢复光盘(对他们而言那是安装盘才对，不然一天怎么可能装几十台机器呢？)。因为攒机商的光盘适用于绝大多数配制的电脑。如果你只为自己“着想”，那当然是量身定做更好啦。用光盘做启动盘的好处多多，磁盘容易的损坏，光盘使用得当，它的寿命会比你的电脑更长；光盘具有磁盘所不具有的高速度、高容量。所以在条件许可的情况下，尽量使用光盘作为启动盘.。　2数据线-你千万别小看电脑里的两种数据线，这是格外容易疏忽的地方。数据线经过长期插拔，往往会导致找不到驱动器，传输数据错误，不能读写等故障。这种故障容易让别人在驱动器上找问题，很难想到只是这根小小的数据线在作怪。遇到类似故障，在更换驱动器前，不妨试试换线这一招，这可能令你减少很多不必要的麻烦。

3螺丝刀和尖嘴钳

虽然现在免螺丝的机箱大行其道，但螺丝刀依然是必不可少的工具。一般情况下，一把就够了，最好带磁性，并且要长柄的那种，这样会让你方便不少。同时螺丝刀有另一个妙用，且听笔者慢慢道来。当你遇上一块没说明书的主板，一定会为连接POWER、RESET按钮烦恼(POWER、RESET是电脑的最基本的按钮，其他的只是些指示灯，有没有影响都不大)。根据笔者经验，机箱面板上的接线标识都会印刷在主板上，但主板上可能标识不清，可能按标识连接跳线无效，甚至一块主板的POWER按钮有两种接法(至今我还没搞清原因，请大虾指教)。反正你接上线发现无效时，螺丝刀这时可是大派用处啊。你可用螺丝刀同时碰到两根主板跳线处的金属针，就这样一对一对地试，直到电脑启动，那这两根就是连接POWER的跳线了。用同样的方法，你可以在电脑启动后找到RESET按钮的连接位置。尖嘴钳的是用来拔、插跳线帽的。用粗大的手指在主板上拔跳线帽绝不是件轻松的事儿，有些主板还因为设计问题还特别难拔。有了尖嘴钳那可就事半功倍了。

　4软件　在windows 98启动盘中，有一些简单的命令，勉强凑合可以，要真干起来，用一些专业些的效率会更高。首当然其冲，我要推荐DM。它是一个磁盘管理工具，个头不大，但功能相当强大。分区、格式化速度相当快。它还可以备份分区表，修复零磁道，同时还可以让老主板支持大容量硬盘。提醒各位，一定要选用万用版才行，不然它可能只能对自家硬盘操作，不认其他品牌的硬盘。　再介绍一个硬盘工具，partitionmagic分区魔术师。它的特点是对硬盘进行操作时，不会破坏其中的数据，只是速度不够快。此软件可以运行在DOS下，并且是图形化界面，操作很方便。可以随意改变分区大小、转换分区格式、隐藏分区、坏分区测试等功能。(小编提示：无论是DM万用版还是分区魔术师，都需要有一定实际操作水平，最好能用各硬盘品牌所推荐的硬盘工具)　这些东西随身携带也很方便，软件一张光盘就够了，有了上述这些，已经能解决很多问题了。如果你想更“专业”一点的话，就配上以下这些吧：　ISA显卡－专门对付刷坏BIOS的主板。当升级BIOS失败后，只有用ISA显卡才能让你的电脑“重现光明”。虽然摸黑操作也可以恢复，但是如果能看得见，谁又愿意去作瞎子呢？　DEBUG侦错卡－有些时候，并非靠经验就能推测出故障所在，所以我们就应该拿起科学的武器与之斗争。使用DEBUG卡会使检测变得更加快捷、容易。它也是超频的好帮手，可以用它检测出超频后哪个配件跟不上，然后对症下“药”。检测方法你看了操作手册相信就会了解了，我就不在此多言了。　笔者的电脑急救工具就这些，软件方面还可以根据需要自己增减，毕竟光盘的容量还是相当大的。希望此文能对大家有用，有问题的话我也很乐于与大家讨论。

维修工具：烙铁（必备，15元）、万用表（必备，40元）、PC3000（必备，复制版800元）、HRT（必备，复制版800元）、热风焊台（必备，200元）、示波器（可选，二手100M1800元）、

主板类维修工具：编程器（必备，300-1500元）、测试卡（必备，40元）、示波器（可选，二手100兆1800元）、打阻值卡（可选，150元一套5个）;

打印机类维修工具：墨盒芯片解码器（必备：20元）、吸锡枪（必备，15元）、清洗剂（必备，10元）、棉花（必备，1元）、示波器（可选，1800元）。

笔记本类维修工具：Mini PCI笔记本诊断卡（必备，100元）、并口笔记本诊断卡（必备，80元）、内存转接卡（必备，180元）、螺丝刀套件（必备，100元每套）、镊子（必备，10元每套）、放大镜（必备，100元）、尖嘴钳（必备，5元）、扁嘴钳（必备，5元）、万能扳手（必备，20元）、丝锥（必备，20元）、粘结剂（必备，10元）、逻辑笔（必备，150元）

螺丝刀,尖嘴嵌,镊子,像皮擦,清洗剂,清洗盘,小空盒,专业工具有:万用表,IC起拔器,手电筒,防静电工具,吸焊工具,焊接工具,除诱剂.

排查电脑故障的方法

　电脑硬盘故障表现及原因

　电脑硬盘故障表现如下：

　1.出现SMART故障提示：在生产硬盘时，很多厂家都在硬盘里内置了硬盘自动检测功能，当电脑硬盘出现了物理故障时，该功能用来提示电脑用户电脑硬盘有潜在的物理故障，可能会出现不定期地不能正常运行的情况;

　2.在Windows初始化时死机：如果电脑硬盘出现故障，很可能会导致电脑开机初始化时，无法正常通过。如：电脑开机无法检测到硬盘，进而无法进入系统。

　3.电脑虽然能正常进入Windows系统，但是运行时弹出错误提示，而且运行磁盘扫描时出现停止甚至死机。此故障的发生可能是软件原因导致，但是在排除电脑软件故障后，那就是电脑硬盘出现物理故障导致。

　4.运行Windows系自带的磁盘扫描程序时，发现错误甚至是坏道。

　5.在BIOS里无法识硬盘，或者即使能识别，也无法用操作系统找到硬盘。出现此情况，说明硬盘已经出现了严重的故障。

　故障原因

　一 、硬盘散热风扇

　考虑到散热效果，很多人都为自己电脑硬盘安装上了硬盘散热风扇，但是一些低档的风扇，它的震动相当明显，可以把震动传递到硬盘上，长期以后，定会对硬盘寿命产生影响。

　二、光驱

　目前主流的光驱读盘速度已经达到了50倍速以上，当光盘在光驱总高速旋转时，光驱本身发出的震动会带动机箱的共振，从而影响到硬盘的工作。而且这种高速转动发热量也是很多的，光驱离硬盘又是如此近，从光驱中释放的热量定会使得硬盘的温度上升。

　三、灰尘

　灰尘对硬盘的损害是显而易见的，在沉积在硬盘的电路板的灰尘会严重影响电路板上芯片的热量散发，使得电路板上的元器件温度上升，进而导致芯片过热而烧毁。另外灰尘如果吸收了水分，是很容易造成电路短路的。

　四、静电

　在对电脑进行维修过程中，很多人都是用手拿硬盘，但是在干燥的天气中，人的手上可能会积累上万伏的静电，手上的静电可能会击穿电路板上的芯片，导致硬盘出现故障。

　五、低级格式化

　如果电脑硬盘出现了坏道，很多网友都取低级格式化的措施，其实低格对硬盘的损坏的很大的，它可能会造成磁盘坏道的扩散，甚至会导致硬盘参数丢失，造成硬盘无法使用。

　六、电源

　一个低质量的电脑，会使硬盘受到电压波动的干扰，特别是硬盘在进行读写操作时，如果电源出现问题，可以在一瞬间让一块硬盘报废。

　七、磁场

　因为硬盘是一种依靠磁介质来记录数据的设备，如果受到外界环境的磁场干扰，很可能导致磁盘数据的丢失，所以应该尽量远离磁场环境。

　常见电脑故障解决办法

　①系统找不到硬盘

　此类故障比较常见，即从硬盘无法启动，从A盘启动也无法进入C盘，使用CMOS中的自动jian测功能也无法发现硬盘的存在。这种故障大都出现在连接电缆或IDE口端口上，硬盘本身的故障率很少，可通过重新插拔硬盘电缆或者改换IDE口及电缆等进行替换试验，可很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘不承认，还有一个常见的原因就是硬盘上的主从条线，如果硬盘接在IDE的主盘位置，则硬盘必须跳为主盘状，跳线错误一般无法检测到硬盘。

　②CMOS引起的故障

　CMOS的正确与否直接影响硬盘的正常使用，这里主要指其中的硬盘类型。好在现在的机器都支持"IDE auto detect"的功能，可自动检测硬盘的类型。当连接新的硬盘或者更换新的硬盘后都要通过此功能重新进行设置类型。当然，现在有的类型的主板可自动识别硬盘的类型。

　当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统，有时能够启动，但会发生读写错误。比如CMOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写，如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因，由于目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可用Normal、LBA、 Large等。

　如果在一般的模式下安装了数据，而又在CMOS中改为其他的模式，则会发生硬盘的读写错误故障，因为其物理地质的映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。

　③主引导程序引起的启动故障

　硬盘的主引导扇区是硬盘中的最为敏感的一个部件，其中的主引导程序是它的一部分，此段程序主要用于检测硬盘分区的正确性，并确定活动分区，负责把引导权移jiao给活动分区的DOS或其他操作系统。此段程序损坏将无法从硬盘引导，但从软区或光区之后可对硬盘进行读写。修复此故障的方法较为简单，使用高版本DOS的fdisk最为方便，当带参数/mbr运行时，将直接更换(重写)硬盘的主引导程序。实际上硬盘的主引导扇区正是此程序建立的，fdisk。exe之中包含有完整的硬盘主引导程序。

　虽然DOS版本不断更新，但硬盘的主引导程序一直没有变化，从DOS 3。x到目前有winDOS 95的DOS，所以只要找到一种DOS引导盘启动系统并运行此程序即可修复。另外，像kv300等其他工具软件也具有此功能。

　④分区表错误引导的启动故障

　分区表错误是硬盘的严重错误，不同错误的程度会造成不同的损失。如果是没有活动分区标志，则计算机无法启动。但从软区或光区引导系统后可对硬盘读写，可通过fdisk重置活动分区进行修复。

　如果是某一分区类型错误，可造成某一分区的丢失。分区表的第四个字节为分区类型值，正常的可引导的大于32mb的基本DOS分区值为06，而扩展的DOS分区值是05。如果把基本DOS分区类型改为05则无法启动系统，并且不能读写其中的数据。如果把06改为DOS不识别的类型如efh，则 DOS认为改分区不是DOS分区，当然无法读写。很多人利用此类型值实现单个分区的加密技术，恢复原来的正确类型值即可使该分区恢复正常。

　分区表中还有其他数据用于纪录分区的起始或终止地址。这些数据的损坏将造成该分区的混乱或丢失，一般无法进行手工恢复，唯一的方法是用备份的分区表数据重新写回，或者从其他的相同类型的并且分区状况相同的硬盘上获取分区表数据，否则将导致其他的数据永久的丢失。

　在对主引导扇区进行操作时，可用nu等工具软件，操作非常的方便，可直接对硬盘主引导扇区进行读写或编辑。当然也可用debug进行操作，但操作繁琐并且具有一定的风险。

　⑤分区有效标志错误引起的硬盘故障

　在硬盘主引导扇区中还存在一个重要的部分，那就是其最后的两个字节:55aah，此字为扇区的有效标志。当从硬盘，软盘或光区启动时，将检测这两个字节，如果存在则认为有硬盘存在，否则将不承认硬盘。此标志时从硬盘启动将转入rom basic或提示放入软盘。从软盘启动时无法转入硬盘。此处可用于整个硬盘的加密技术。可用debug方法进行恢复处理。

　另外，DOS引导扇区仍有这样的标志存在，当DOS引导扇区无引导标志时，系统启动将显示为:"missing operating system"。其修复的方法可用的主引导扇区修复方法，只是地址不同，更方便的方法是使用下面的DOS系统通用的修复方法。

　⑥DOS引导系统引起的启动故障

　DOS引导系统主要由DOS引导扇区和DOS系统文件组成。系统文件主要包括iosys、msdos.sys、command，其中command是DOS的外壳文件，可用其他的同类文件替换，但缺省状态下是DOS启动的必备文件。

　在Windows 95携带的DOS系统中，msdos.sys是一个文本文件，是启动windows必须的文件。但只启动DOS时可不用此文件。但DOS引导出错时，可从软盘或光盘引导系统，之后使用sys c:传送系统即可修复故障，包括引导扇区及系统文件都可自动修复到正常状态。

　⑦fat表引起的读写故障

　fat表纪录着硬盘数据的存储地址，每一个文件都有一组连接的fat链指定其存放的簇地址。fat表的损坏意味着文件内容的丢失。庆幸的是DOS系统本身提供了两个fat表，如果目前使用的fat表损坏，可用第二个进行覆盖修复。

　但由于不同规格的磁盘其fat表的长度及第二个fat表的地址也是不固定的，所以修复时必须正确查找其正确位置，由一些工具软件如nu等本身具有这样的修复功能，使用也非常的方便。用debug也可实现这种操作，即用其m命令把第二个fat表移到第一个表处即可。

　如果第二个fat表也损坏了，则也无法把硬盘恢复到原来的状态，但文件的数据仍然存放在硬盘的数据区中，可用chkdsk或scandisk 命令进行修复，最终得到*。chk文件，这便是丢失fat链的扇区数据。如果是文本文件则可从中提取并可合并完整的文件，如果是二进制的数据文件，则很难恢复出完整的文件。

　⑧目录表损坏引起的引导故障

　目录表纪录着硬盘中文件的文件名等数据，其中最重要的一项是该文件的起始簇号，目录表由于没有自动备份功能，所以如果目录损坏将丢失大量的文件。

　一种减少损失的方法也是用上面的chkdsk或scandisk程序的方法，从硬盘中搜索出chk文件，由目录表损坏时是首簇号丢失，在 fat为损坏的.情况下所形成的chk文件一般都比较完整的文件数据，每一个chk文件即是一个完整的文件，把其改为原来的名字可恢复大多数文件。

　⑨误删除分区时数据的恢复

　当用fdisk删除了硬盘分区之后，表面现象是硬盘中的数据已经完全消失，在未格式化时进入硬盘会显示无效驱动器。如果了解fdisk的工作原理，就会知道，fdisk只是重新改写了硬盘的主引导扇区(0面0道1扇区)中的内容。

　具体说就是删除了硬盘分区表信息，而硬盘中的任何分区的数据均没有改变，可仿造上述的分区表错误的修复方法，即想办法恢复分区表数据即可恢复原来的分区即数据，但这只限于除分区或重建分区之后。如果已经对分区用format格式化，在先恢复分区后，在按下面的方法恢复分区数据。

　⑩误格式化硬盘数据的恢复

　在DOS高版本状态下，格式化操作format在缺省状态下都建立了用于恢复格式化的磁盘信息，实际上是把磁盘的DOS引导扇区，fat分区表及目录表的所有内容复制到了磁盘的最后几个扇区中(因为后面的扇区很少使用)，而数据区中的内容根本没有改变。

　这样通过运行"unformat c:"即可恢复原来的文件分配表及目录表，从而完成硬盘信息的恢复。另外DOS还提供了一个miror命令用于纪录当前的磁盘的信息，供格式化或删除之后的恢复使用，此方法也比较有效。

　一、开机检测硬盘出错

　开机时检测硬盘有时失败，出现：?primary masterharddiskfail?。有时能检测通过正常启动。检测失败后有时在BIOS中能用AUTO DETECT重新设置，有时AUTODETECT又找不到硬盘。 请按以下顺序检查：检查硬盘线是否松动;换一根好的硬盘线试试。 把硬盘换到其他机器上试试， 换一块主板--确认IDE口没问题。 也有可能是电源导致的问题，换一个质量好一些的电源。认真检查硬盘的PCB，如果PCB板有烧坏的痕迹，请尽快送修。格式化硬盘会影响硬盘寿命吗? 硬盘格式化知识

　如果主板检测到了硬盘的话，请先确认一下检测到的硬盘的容量和其他的参数是否和实际的硬盘参数是相同的。若检测到的硬盘容量和实际的不同，说明系统一定出现故障了，这种情况的发生可能是硬盘、主板、甚至是硬盘数据线。可以用替换法加以确认。

　总之一旦在自检时出现?HARD DISK FAILURE?之类的提示，请迅速用替换法，确定硬盘是否有故障。如果怀疑硬盘出现物理故障，则需要维修或者更换硬盘。

　二、BIOS设置和安装问题

　如果BIOS里硬盘参数设置不对，自检不会通过，硬盘是无法正常使用的。首先检查BIOS里硬盘参数的设置，一般来说，486以后的计算机都会有自动检测硬盘型号的功能，进入BIOS里，找到IDE HDD AUTO DETECTION一项后，会自动检测到硬盘型号。

　如果您的硬盘大于528MB，请注意，在BIOS里设置时，将它的模式设为?LBA?，在Pentium以后的计算机里，默认的硬盘模式是?LBA?。如果设置为其他的模式，在读写硬盘时会出现错误，甚至会导致硬盘数据丢失。安装时常见的故障，可能是因为IDE电缆线接触不良或者也可能是电缆接口接反了。如果信号电脑接反，你会发现，机箱上的硬盘指示灯长亮。

　三、硬盘容错提示

　前面谈到现在硬盘都取了多项容错技术，其中应用最普遍的是S.M.A.R.T技术。如果屏幕显示?SMART Failure Predicted on Primary Master:ST310210A?然后是警告：?Immediately back-up your date and replase your hard disk drive. A failure mauy be immnent.?此时，须按F1才能继续，这是S.M.A.R.T技术诊测到你的硬盘可能出现了故障或不稳定情况，警告你需要立即备份数据并更换硬盘。出现这种提示后，除了更换新盘外，没其他解决方法。

　四、由声音判断硬盘故障

　若没有检测到硬盘。首先要考虑的就是硬盘了，硬盘只要一加电，就在不停的运转着， 而且每分钟都是五千转以上的速度，这些机械结构难免要出现故障。可以在CMOS中检测硬盘的时候，听一下硬盘发出的声音，如 果声音是：?哒?哒?哒然后就恢复了平静，就有比较大的把握 判断硬盘大概没有问题;如果声音是?哒?哒?哒，然后又是连 续几次发出?咔哒?咔哒?的声响的话，有很大的可能是硬盘出问题了。最坏的情况是自检时硬盘出现?达、达、达?之类的周期性噪音，则表明硬盘的机械控制部分或传动臂有问题，或者盘片有严重损伤。硬盘温度多少算正常 为了进一步判断，您可以将硬盘拆下来，接在其他的电脑上，然 后进入到CMOS中检测一下，如果也是检测不到的话，那就可以断定， 真的是硬盘问题了。

　五、超频后硬盘出错

　超频后出现?硬盘读写失败?，这很可能就是硬盘的毛病。很多硬盘在高外频下工作会有一些问题，轻则无法启动，重则数据丢失，你可以试试将其降为MODE 3，并尽量缩短硬盘排线的长度。100M的用异步总线，即对PCI来说是三分频(33M)，因此对硬盘并没有特殊要求， 。对于非异步总线而言，极限外频大约在92M(即PCI速度在46M)，在此条件下几乎所有硬盘都无法承受。

电脑维修步骤与维修操作注意事项都有哪些？

常见电脑故障排除方法

1、故障现象：选择好了款式跟背景后，按确定键进行照相时出现白屏并提示"设备初始化错误"

成因：是因为卡与主板的接触不良或安装的驱动程序有误所造成。

解决办法：重新插紧卡或更换主板插槽，如果故障还是没有解决，就重新安装卡驱动程序。如果驱动安装正确，会在"我的电脑"--右键属性--设备管理器--声音、和游戏控制器下显示10moos sdk-2000,WDM audio Capture;10moos sdk-2000,WDM crossbar; 10moos sdk-2000,uideo capture.三个选项。

2、故障现象：照相的时候不能看到人物在里面晃动，可以看到所选择图象,但软件中蓝底

成因：视相机电源线或线接触不良。

解决办法:重新检测电源与线接触是否良好，线应插入卡2号孔。

3、故障现象：在照相的时候出现的一张大面积相片，不能正常显示所有照片。

成因：拍照时按确定键速度过快。

解决办法：重拍具体某一张照片，重拍完以后停留一两秒后再按确定键即可。如整张照片所有镜头已拍完，即使有以上情况发生，照片还是可以打印出来，不用重拍或清除。

4、故障现象：打印出来的照片无日期而且头发颜色不正常。

成因：黑色喷头堵墨。

解决办法：清洗打印头即可。

5、故障现象：照完相片后打印出来的色彩不正常出现偏色。

成因：打印机喷嘴缺墨

解决办法：在开始菜单-设置-打印机属性应用工具中选择"清洗打印头"即可。

6、故障现象：相片照完以后打印出来图象倾斜。

成因：打印机中纸张摆放不正。

解决办法：把纸张放正即可。

7、故障现象： 键盘上面第一排“退出”、“输号码”、“重排”、“换背景”失灵。

成因：板面上绿色确定键跟红色重拍键下面的信号线接触不良。

解决办法：把绿色确定键跟红色重拍键下面的接触线拔出来重新接即可。

8、故障现象：在拍照的时候有横纹在屏幕上上下滚动。

成因：线的连接或电源变压器故障。

解决办法：重新插接线并检查电源变压器是否插好，如故障依然存在把线更换即可。

9、故障现象：相片照完以后无法正常打印，并提示端口错误。

成因：打印机端口设置错误。

及解决办法：点击开始菜单-设置-打印机属性-详细资料中调整端口即可。（USB线缆选择PUSBI端口、并口线缆选择LPTI端口）

10、故障现象：小键盘无法使用,但接大键盘正常

成因：键盘设置错误。

解决办法:更换小键盘或在CMOS(开机时按DELETE键进入BIOS)设置ADVANCE CHIIPSET FEATURES中BOOT UP NUMLOCK STATUS---ON

11、故障现象：打印机连续打印同一张照片或按打印后无反应。

成因：按了太多打印任务。

解决办法：退出照相系统，在任务栏中双击打印机，打开文件清除打印任务栏中的文档即可。

12、故障现象：按打印后，相纸不进入打印槽，但打印头却在执行打印任务

成因：打印槽内有太多的墨汁。

解决办法：立即按进纸按钮停止打印，用纸巾轻轻擦拭打印槽，将打印槽内墨汁吸干。

13、故障现象：拍摄时的图像看不清楚，但打印出来很正常

成因：显示器受磁性干扰

解决办法：如果在确认摄像机调整没有问题后，故障依旧，那可能与显示器的有关，按一下显示器上面的控制按钮，选择“消磁”即可，如颜色显示仍然不正常，给人一种暗淡的视觉，请直接与公司技术部联系。

15、故障现象：照片只打印一部分，然后显示缺纸等过了几张纸后，才把另一部分打印出来

成因：出现这种情况可能是驱动或是硬件的不稳定引起的。

解决办法：先检查一下打印驱动，或者将USB线换成并口线，这种情况也可能是客户的误操作引起的打印任务，从而造成不停的下纸或打印出乱码，解决方法是将电脑和打印机都关掉，然后先开打印机，再开电脑，把之前的打印任务全部清除。

电脑故障排除方法

29、电脑不能自动关机的排除方法。

有时我们把电脑关机，点击关闭系统、选择关闭计算机或右击关闭计算机，机器确实运行了关机，但不一会机器又重新自动开机了。关了开，开了关，电脑永远关不了。这一现象我遇到过一次，后来在大的网站上又看了许多求救贴子，我也向那些求救的朋友们发过贴子以帮助他们解决这一故障的排除。其实要排除这一故障是很简单的，方法是通过修改注册表来解决：

打开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\control\Shutdown子项，在右边窗口中新建一个“字符串值”，命为“FastReboot",同时将“数值数据”设为0即可。

30、电脑显示模糊不清的排除。

我的电脑有相当一段时间内，刚开始时屏幕字体显示还比较清楚，运行一段时间后则字体越来越模糊，运行更长一些其字体几乎不能辨认。自己动手，发现问题出在显示器上。排除方法是：打开显示器后盖，找到显示器后面平排的两个电位器（即聚焦和对比度），用微型一字解刀进行调节，这时你会发现屏幕字体随着解刀的调节会越来越清楚，直至满意为止。不过排除这一故障需注意四点：一是新的显示器聚焦和对比度在前面板中，老的在后面板中；二是调节时需带电操作，要十分小心，以防显示器内高压伤人；三是有时故障不一定出在电位器上，或内部灰尘积存太多，导致电路接触不良；四是显示器内部元件老化，产品寿命周期已过。

31、开机后出现关机故障的排除。

开机进入系统时，电脑又出现了“你现在可以安全地关机了”。这一故障现象一般是出在系统文件VMM32.VXD的损坏或找不到上，排除方法是：进入DOS环境，从别的电脑拷贝一个VMM32.VXD文件到Windows系统目录下，重新开机则故障排除。

32、电脑运行较慢的故障排除。

有时电脑升级了，系统运行反而越来越慢，好似被人在远处控制着电脑那样。其实这一问题是各种自动加载的小程序在作怪，对此我们可以视情来选择一些自动加载的小程序来运行电脑。方法是点击"开始\程序\附件\系统工具\系统信息"，在系统信息中，点击"工具\系统配置实用程序"即可来完成调节的目的。

33、电脑启动时间较长的故障排除。

电脑启动有时真的是很长很长，让人等得实在不耐烦。分析原因主要有：一是自启动选项太多，极大地影响了系统的启动速度；二是磁盘出现坏道也影响了系统的启动速度；三是电脑感染也会影响系统的启动速度。排除方法：一是检查Autoexec.bat文件，看有没有较耗时的DOS程序命令行，如有则按需取舍；二是查看Win.ini、System.ini和注册表中的启动选项，也按需取舍；三是检查电脑有否感染，如有则排除；四是检查磁盘有否故障。方法是全面扫描磁盘，检查硬盘是否有坏道；接着对磁盘进行碎片整理，消除磁盘碎片；最后运行磁盘清理程序，清除垃圾文件腾出磁盘空间。至此，一般来说故障得以排除。

34、电脑关机时间太长故障排除。

在执行“关闭系统/关闭计算机”命令后，电脑长时停在“正在关机”的画面 上。引起此故障的原因较多，如关闭系统功能所对应的声音文件损坏、快速关机功能存在冲突、电源管理功能存在冲突等等。解决的办法：一是利用“控制板”中的“声音”选项取消“关闭系统”所对应的声音文件。重启后看是否它的问题；二是启动Windoes98的系统配置程序，单击“开始/程序/附件/系统工具/系信息/工具/系统配置程序”单击“常规”标签中的“高级”按钮，打开“高级疑难解答设置”对话框，复选“禁用快速关机”选项取消系统的快速关机功能。重启，看是否它的问题；三是按Win+<Break>组合键，打开“系统属性”设备框，在“设备管理器”选项卡中展开“系统设备”分支，双击“高级电源管理支持”项，打开“高级电源管理支持属性”设置框，复选“常规”标签中的“在此硬件配置文件中禁用”选项，关闭高级电源管理功能。重启后故障一般能得到解决。

35、由CPU超频导致电脑蓝屏的故障排除。

电脑出现蓝屏一般是在夏天所至，原因是由CPU超频所导致。CPU在RAM存取数据的速度本来就快于RAM与硬盘交换的速度，超频使这种矛盾更为突出，同时由于气温升高，构成CPU等电子元件材料的指标参数也发生微妙变化，加剧了在RAM或虚拟内存中找不到需要数据的情况，这样就肢出现“异常错误”，必须低频率，使CPU工作在规定的正常频率，同时使用“降温”软件，清扫CPU风扇等。

36、硬盘空间太小或碎片太多导致蓝屏幕的故障。

排除方法隔一段时间就进行一次磁盘碎片整理，同时要注意保持硬盘乘余空间的大小，保证一定的预留，防止蓝屏幕故障的产生。

37、启动程序过多导致蓝屏的故障。

Windows98使用中打开多个程序的窗口，突然出现蓝屏。解决的方法一般不要使系统小于60%，超过了不要再启动新的程序、打开新的窗口，万一发生蓝屏，重启系统便恢复正常了。

38、元件与系统冲突导致蓝屏的故障。

经常遇到由于声卡或显卡的设置冲突，导致蓝屏；其它设备的中断、DMA或端口出现冲突，导致少数驱动程序产处异常。对于前者一般在“安全模式”中进行调整；对于后者一般在注册表中进行调整。

39、注册表错误导致蓝屏的故障。

注册表只要有一点细小的问题，都有可能导致电脑故障发生，也会出现蓝屏，甚至可能引起系统崩溃。因此，在安装新软件等操作时预计到可能要引起变化的，应备份注册表。当然，硬件不兼容、BIOS设置不当等方面也都有可能导致蓝屏。

40、硬盘出现坏道的故障排除。

硬盘坏道分为逻辑和物理坏道两种。前者是对软件使用或操作不当造成的；后者是硬盘磁道上产生了物理损伤。解决办法：对于逻辑坏道，单击“开始/程序/附件/系统工具/磁盘扫描程序”，对硬盘实行完全扫描，使之自动修正坏道。如不能进入Windows，可用启动盘启动电脑，在A:\>后键入Scandisk C，对硬盘进行扫描和修复。如都不行可对硬盘进行低级格式化，能正常进行的话，则坏道应该得到修复。

对于物理坏道，可对硬盘进行扫描，如坏道存在时，程序会以黑底红字的“B”标出，记录坏道所处的位置，退出扫描程序，键入分区命令，将坏道单独划分一区，完成全部分区后，将有坏道划区删除，激活主分区，退出重启即可。不过此方法只能是暂时的过渡。

电脑故障排除常用的方法

⑴拔插法。

拔插法是排除电脑故障最常用的法方之一。具体操作是有故障的电脑关机后拔出一块插件板再开机，如果故障依旧，则插回插件板，重复以上步骤。一旦拔出某块插件板后故障消失，说明故障点即在该插件板上。此方法的优点是能迅速的找出故障点，缺点是对一些故障如显示字符不正常则不能使用（因为只有一块显卡，无法拔插）。常见的例子是内存块故障。

⑵替换法

替换法也是排除故障最常用的方法之一。在不能使用"拔插法"来找故障时，可用"替换法"来排除故障。此方法是用好的插件板换下可疑的插件板，若故障消失，说明原插件卡的确有问题，此方法的优点是方便可靠，尤其是对大规模集成电路芯片（如CPU）；缺点是一般用户很难有较多的备用件，所以在电脑维修部门此方法被经常使用。

⑶敲击法

机器运行时好时坏可能是虚焊或接触不良或金属氧化电阻增大等原因造成的，对于这种情况可以用敲击法进行检查。 例如，有的组件管脚没焊好，有时能接触上，有时接触目惊心不上，造成机器时好时坏。通过敲击插件板后，使之彻底接触不良，再进行检查就容易发现了。

⑷直接观察法

用手模、眼看、鼻闻、耳听等方法作检查，一般组件发热的正常温度（指组件外壳的温度）不超过40℃～50℃，手指摸上去有一点温度，大的组件摸去有点热，但不烫手。如果手指模组件烫手，度组件可能内部短路或是散热不行，而发热，应将该组件换下来或是换散热装置。 对电路板，有时要看仔细看一下有没有断线、焊锡片、杂物和虚焊等。对焦色、龟裂、组件字迹颜色变黄等，应更换该组件。 一般机器内部某芯片烧坏时会发出一种臭味，此时应马上关机检查，不应再加电使用。 耳听一般要听有无异声，特别是驱动器更应仔细听。如果听与正常声音不同则应立即检修。例如驱动器被启动后，若有撞车声，说明没有寻到零道。 另外还有几种方法只是对电源部分的就不再多说。因为现在的电源很少要自己修，都有一张封条贴着。

八、会BIOS设置易解决电脑故障

BIOS是"基本输入输出系统"（Basic Input and Output System）的英语缩写，BIOS实际上是主板设计者为使主板能正确管理和控制电脑硬件系统而预置的管理程序。考虑用户在组装或使用电脑时可能需要对部分硬件的参数以及运行方式进行调整，所以厂家在BIOS芯片中专门设置了一片SRAM（静态存储器)，并配备电池来保存这些可能经常需要更改的数据，由于SRAM用传统的CMOS半导体技术生产，所以人们也习惯地将其称为CMOS，而将BIOS设置称为CMOS设置，事实上在BIOS设置主菜单上显示的就是"CMOS Setup"(CMOS设置)。

BIOS设置和BIOS升级可不是一回事，BIOS设置是指用户进入BIOS设置菜单后，更改部分硬件控制参数或运行模式，而BIOS升级则是指使用专用工具程序来对BIOS程序进行版本升级。BIOS设置一般不会对电脑构成危险，而BIOS升级则可能会出现升级操作失误而使电脑彻底瘫痪。

一、怎样进入BIOS设置菜单

目前电脑中常使用三类BIOS，其中市场上销售的各类主板和大部分国产品牌机多使用Award BIOS（由美国Award公司开发）或AMI BIOS（由美国AMI公司）开发，另一种就是国外品牌机中常用的Phoenix BIOS（由美国凤凰公司开发）。

电脑在接通电源时首先由BIOS对硬件系统进行检测，同时还在屏幕上提示进入BIOS设置主菜单的方法，例如使用Award BIOS的电脑在启动时将在屏幕下方显示"Press DEL to enter SETUP, ESC to Skip Memory test"（按下Del键进行CMOS设置，ESC键则跳过内存检测），而使用AMI BIOS的电脑则在启动时在屏幕上方提示"Hit if you want to run setup"。所以对使用Award BIOS和AMI BIOS的电脑，我们可以在启动过程中出现上述提示时立即按一下"DEL"键来进入BIOS设置菜单（动作慢了它可不买账！）。而使用Phoenix BIOS 的机器也会在启动时提示用户按"F2"键进入设置菜单。至于其它一些品牌机所使用的BIOS也都可以在电脑启动时注意察看屏幕提示按相应的键来进入设置菜单。

二、怎样选择项目和更改参数

当我们进入BIOS设置菜单后，无论哪一种BIOS都会在菜单的特定位置显示选择项目和更改参数的操作方法，另外在进入具体项目设置菜单后，除了为用户显示能够选择的具体设置参数外，还将为用户提供一至两种可供选择的厂家预置的设置选择项。用户可以使用光标键进行项目选择，使用翻页键Page Up和Page Down修改参数，但使用Phoenix BIOS的电脑则使用F7和F8键来更改参数。

另外在Award和AMI BIOS设置的一些主要项目中还可能提示用户可以分别使用F6和F7键调出厂家预设的参数，也可以在使用厂家预设参数后再通过F5键恢复更改的BIOS设置。因此初学乍练的朋友在进行设置时，可以在进入具体设置菜单后使用F6或F7键调出厂家预设参数，然后再根据自己需要和对各种设置项的了解来进行具体设置，对于自己不熟悉的项目可暂时保留厂家预设值，这样比较稳妥。

三、怎样保存BIOS设置结果

在BIOS设置结束后，可退到主菜单选择"Se ＆ Exit Setup"或"Se Setting and Exit" 退出BIOS设置，也可以在主菜单位置直接按F10键存盘退出。 BIOS中的主要设置项及相关内容:

目前使用最多的Award和AMI BIOS设置主菜单，分别列有常规设置项和功能设置项，常规设置有六个，它们分别是标准设置、BIOS特性设置、芯片组功能设置、PnP／PCI管理设置、I／O综合端口设置和能源管理设置；而功能设置项是指密码设置（Supervisor Password、User Password ）和语言设置（Change Language）。Award BIOS和AMI BIOS这两种BIOS设置菜单中的项目种类和用途相差不大，但可能使用的项目名不同。

由于功能项的设置比较简单，因此我们先以功能项的设置和应用为例进行介绍，然后再简单介绍一下六种常规设置项中的主要内容及其设置，以下就以较新版本的Award BIOS为例进行介绍。

一、BIOS主菜单中的功能设置项

BIOS主菜单中的密码设置和语言设置功能是最简单的设置项，其中超级用户的密码权限高于用户级密码，具体体现在使用"超级密码"的用户不但可以正常启动电脑运行各类软件，而且可以进入BIOS设置菜单对部分项目进行修改，包括直接修改或撤消由普通用户已经设置的"用户密码"，而使用"用户密码"的用户虽然可以正常启动电脑运行各类软件，也能够进入BIOS设置菜单进行浏览，但不能更改其中的设置。语言设置功能则是决定BIOS设置主菜单使用中文还是英文显示。

1.两种权限密码的设置方法和步骤

"超级密码"和"用户密码"可以同时设置，并可设成不同的密码，也可只设置其中的一种。具体设置步骤如下：

第一步，开机启动电脑，当BIOS检测完CPU和内存后在屏幕下方显示"Press DEL to enter SETUP, ESC to Skip Memory test"时按一下DEL键； 第二步，当屏幕显示BIOS设置主菜单后，选择"Advanced BIOS Features"项后回车，进入"Advanced BIOS Features"设置菜单；

第三步，在"Advanced BIOS Features"设置菜单中找到"Security Option"后根据需要用"Page UP"和"Page Down"键设置电脑使用密码情况，设置为"System"时电脑在启动和进入BIOS设置菜单时都需要密码，而设置为"Setup"时，则只需要在进入BIOS设置菜单时才需要密码；

第四步，返回主菜单，用光标键移动"光条"压住"Set Supervisor Password"或"Set User Password"后回车，当显示一个密码录入框时（其中提示"Enter Password:"）,输入预先想好的3～8位密码，此时输入的字符会以"＊"号代替，输入密码并回车后会再次提示将刚才已输入密码重新输入一遍以进行确认，再次输入密码后提示框消失；

注意：密码最好只使用26个英文字符和0～9的数字，而不要使用其它符号，因为有的BIOS在你混合使用标点等符号输入密码时并不报错，但当用户存盘退出后再使用所输密码开机或试图重新进入BIOS设置菜单时则提示为无效密码，致使用户不得不打开机箱对CMOS放电来取消密码！

第五步，选择主菜单上"Se ＆ Exit Setup"或直接按"F10"键，在屏幕出现"Se to CMOS and EXIT(Y／N)?N"提示后按Y键退出BIOS设置菜单后，所输密码生效。操作难度：不太难，跟我走吧?易理解程度：有不少术语，:-( ,只好先记下来了?危险度：有危险，设置不当可能Down机哟?标准设置（Standard CMOS Setup）

最重要的是设置硬盘类型。可设置系统日期、时间、硬盘和软盘的规格和显示卡类型等内容。其中硬盘"TYPE"可设为"AUTO"和"USER"两种类型。如果设为"AUTO"，电脑在启动时将自动对IDE接口进行检测，所以在启动时在依次检测CPU和内存后，屏幕上会逐行提示：Detecting IDE Primary Master …Quantum EX6.4AT、Detecting IDE Primary Sl…[Press F4 to Skip]等，虽然我们可以通过按F4键跳过检测，但仍然需要消耗一定的时间来跳过检测，所以这种检测会影响了电脑启动的速度，如果我们将其设为"USER"模式，电脑在启动时将不进行硬盘参数检测，屏幕上也不再显示BIOS检测IDE接口的状况，因此能迅速启动进入操作系统。另外无论是将IDE端口设为"AUTO"还是"USER"模式时，都应将没联接硬盘的IDE端口设成"None"，这样可避免电脑启动时BIOS对没使用的IDE端口进行无谓的检测而浪费时间。

##1 BIOS特性设置（BIOS Features Setup）?最重要的是设置电脑启动顺序。可设置的主要内容有硬盘防（Anti-Virus Protection）、电脑由软盘、硬盘或光盘启动的优先顺序等。如果硬盘防功能设为"Enable"，在进行操作系统的安装（如DOS或Windows 9x等）时将会有报警提示，可能有些软件就无法继续，所以在安装操作系统时最好暂时关闭此功能。

在BIOS特性各项设置中有些只需选择"Disabled"或"Enabled",有的则有更多的选择，例如启动顺序（Boot Sequence）中的设置就有多种选择，如"A,C,SCSI"、"C,A,SCSI"、"CDROM,C,A"和"LS／ZIP,C"等，可设定是由软驱A优先启动，硬盘C优先启动还是由光驱CDROM优先启动电脑等，总之，符号所处排列位置（从左至右）决定了启动电脑的优先顺序。

##1 自动检测硬盘参数?想知道你的硬盘到底有多大吗？在Award和AMI两种BIOS中都有自动检测和设置硬盘参数的功能。如在Award BIOS中有"IDE HDD AUTO DETECTION"项，在AMI BIOS中有"Auto-Detect Hard Disks"项。厂家预置项?在Award和AMI两种BIOS主菜单中，厂家都设有一至两个预置项，如"Load BIOS SETUP"和"LOAD PERformACE DEFAULTS"，或者是"Load Fail-Safe Defaults"和"Load Optimized Defaults"；如果BIOS主菜单中只有一个预置项则通常是"Load setup Defaults"。"Load BIOS SETUP"和"Load setup Defaults"的设置参数都是按比较保守的指标设置的。厂家提供这种预置项的目的是想让用户在第一次装机后加电时能顺利开机，或者是在碰到故障（如原因不明的死机等、系统常提示保护性报错等）时能启动系统查找故障原因。"LOAD PERformACE DEFAULTS"和"Load Optimized Defaults"项的设置是厂家按电脑硬件系统的优化参数值设置的，如果用户装机时所使用的硬件不存在兼容问题，那么可以从主菜单上直接调入这类预置项，然后再根据电脑实际运行状态进行调整使其达到最佳状态。其他BIOS设置项的内容，供大家参考。

九、开机黑屏的一般解决方法

一、如果没有电力供应检查PC电源电源接口和电源线通电情况

1.检查机箱电源的接口和电源线，是否完好。如果接口和电源线有破损断裂的应当及时更换。

2.检查主板电源线插口。如果没有破损，就将插口拔出再插入。一般可以解决，由于主板接触不良导致没有电的情况。

3检查机箱电源供应情况，我们一般都是利用替代法进行检测。即将电源盒装到另外一台电脑上，试一试。国外有人介绍了另外一种测试ATX电源是否正常工作的方法，首先检查 电源盒上的外接开关，看它是否在OFF档上。然后将之转换到115V档上，这样电源盒上的电源线，就有了电。其次准备一根6-7厘米的电源线，再次将电源线与电源线插口连接起来，同时检查硬盘、CPU风扇、光驱的电源线。是否连接。然后，如果电源盒后面有二级开关，有的话，就打开。最后检查电源风扇。如果机箱电源有问题。机箱电源风扇就不会转动。

4.检查机箱电源上的开关，看它与主板的连接是否正确。检查主板上的跳线，找到控制电源的跳线，试着削短该跳线针，如果主板可以正常运行，这就说明该跳线已经有问题。主要是由于跳线针和跳线帽接触不良。削短跳线针可以使得两者完全耦合。

另外在操作的过程中，注意不要让主板接触到金属机箱。一般我们将主板和电源从机箱中取出来，放在不良导体上。如木制桌面等，如果有静电导入，容易造成主板短路。所以我们要特别注意这一点。

二、有电显示但仍然黑屏的处理技巧

1.检查所有的卡，显卡、声卡等,CPU、内存条是否安装到位，是否接触良好,比较笨的办法，就是将它们拔出来，再重新插进去。检查所有接口卡与接口是否接触良好。这样处理黑屏的好处就是，一个一个的排除问题,宁可杀掉一千，不可漏过一个是检查问题的宗旨。

2.如果问题太严重，就只得使用最残忍的一招，拔掉所有次要性的原部件。断开所有次要性电源线，包括IDE软驱等设备。你所需要的就是最基本的初始启动，自检屏幕内存数据。主板、CPU、RAM、显卡等。如果自检通过。逐项添加其他部件，添加一项就自检一次。如果自检通不过，你就找到了问题所在，是安装不正确还是不兼容等问题就迎刃而解。

十、三起开机黑屏故障

三起开机黑屏故障，现将处理方法归类写出，以便大家在遇到同类问题时有所参考。

内存问题

内存是计算机中最重要的部件之一。系统在加电自检过程中，能够检测出内存和其他关键硬件是否存在和能否正常工作。如果有问题或不能正常工作，系统就会用喇叭报警。喇叭的声音不同，表示不同的故障。内存有故障，喇叭发出的声音是"嘀嘀"。

一台品牌机，配置为PII300 CPU，32M内存，4.3G硬盘，操作系统为WIN98SE。开机后，喇叭发出"嘀嘀"声，显示器黑屏。很明显，是内存有问题。打开机箱，拔下内存，仔细察看，内存没有什么问题。将内存条换根插槽插上后，一切正常。

显卡不能正常工作 如果显卡不能正常工作，计算机也会黑屏。但这时系统不会用小喇叭报警。一台电脑使用一年来，一直正常工作，但最近以来，电脑出现黑屏故障。开机后，系统自检正常，小喇叭不报警。但屏幕上显示"No Sign a ls"。据此，初步判断是显卡有问题。将显卡卸下后，发现显卡上粘满了灰尘，先用刷子把显卡刷干净，再用橡皮把"金手指"打磨一遍。然后插上显卡，开机，正常进入系统。

这种问题，一般是由于时间长了，显卡的"金手指"部份因氧化而与插槽接触不良引起的。它的特征是系统自检正常，小喇叭不报警，显示器黑屏（比较老的显示器）或显示"No Sig－n a ls"（比较新的显示器）。处理这种故障的方法是检查显卡是否接触不良或插槽内是否有异物影响接触。

主板BIOS故障

一台组装机，PIII550，64M，6.4G，15寸显示器，WIN98SE。开机后黑屏，但喇叭不报警。通过检查，发现显卡没问题。由于是组装的电脑，于是怀疑是电源功率不够，把硬盘、光驱、声卡拔下，用最小系

如何判断电脑硬件故障

§1.1 进行电脑维修应遵循的基本原则： 一、 进行维修判断须从最简单的事情做起 简单的事情，一方面指观察，另一方面是指简捷的环境。 简单的事情就是观察，它包括： 1、 电脑周围的环境情况--位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度等； 2、 电脑所表现的现象、显示的内容，及它们与正常情况下的异同； 3、 电脑内部的环境情况--灰尘、连接、器件的颜色、诵宁的形状、指示灯的状态等； 4、 电脑的软硬件配置--安装了何种硬件，的使用情况；使用的是使种操作系统，其上又安装了何种应用软件；硬件的设置驱动程序版本等。 简捷的环境包括： 1、 后续将提到的最小系统； 2、 在判断的环境中，仅包括基本的运行诵宁/软件，和被怀疑有故障的诵宁/软件； 3、 在一个干净的系统中，添加用户的应用（硬件、软件）来进行分析判断 从简单的事情做起，有利于精力的集中，有利于进行故障的判断与定位。一定要注意，必须通过认真的观察后，才可进行判断与维修二、 根据观察到的现象，要先想后做 先想后做，包括以下几个方面： 首先是，先想好怎样做、从何处入手，再实际动手。也可以说是先分析判断，再进行维修。 其次是，对于所观察到的现象，尽可能地先查阅相关的资料，看有无相应的技术要求、使用特点等，然后根据查阅到的资料，结合下面要谈到的内容，再着手维修。 最后是，在分析判断的过程中，要根据自身已有的知识、经验来进行判断，对于自己不太了解或根本不了解的，一定要先向有经验的同事或你的技术支持工程师咨询，寻求帮助。 三、 在大多数的电脑维修判断中，必须先软后硬： 即从整个维修判断的过程看，总是先判断是否为软件故障，先检查软件问题，当可判软件环境是正常时，如果故障不能消失，再从硬件方面着手检查。 四、 在维修过程中要分清主次，即抓主要矛盾 在复现故障现象时，有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象，而是有两个或两个以上的故障现象（如：启动过程中无显，但机器也在启动，同时启动完后，有死机的现象等），为时，应该先判断、维修主要的故障现象，当修复后，再维修次要故障现象，有时可能次要故障现象已不需要维修了。§1.2 电脑维修的基本方法 一、观察法 观察，是维修判断过程中第一要法，它贯穿于整个维修过程中。观察不仅要认真，而且要全面。要观察的内容包括： 1、 周围的环境； 2、 硬件环境。包括接插头、座和槽等； 3、 软件环境； 4、 用户操作的习惯、过程 二、最小系统法 最小系统是指，从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。最小系统有两种形式： 硬件最小系统：由电源、主板和CPU组成。在这个系统中，没有任何信号线的连接，只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作； 软件最小系统：由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。 对于软件最小环境，就软件有以下几点要说明： 1、 硬盘中的软件环境，保留着原先的软件环境，只是在分析判断时，根据需要进行隔离如卸载、屏蔽等）。保留原有的软件环境，主要是用来分析判断应用软件方面的问题 2、 硬盘中的软件环境，只有一个基本的操作系统环境（可能是卸载掉所有应用，或是重新安装一个干净的操作系统），然后根据分析判断的需要，加载需要的应用。需要使用一个干净的操作系统环境，是要判断系统问题、软件冲突或软、硬件间的冲突问题。 3、 在软件最小系统下，可根据需要添加或更改适当的硬件。如：在判断启动故障时，由于硬盘不能启动，想检查一下能否从其它驱动器启动。这时，可在软件最小系统下加入一个软驱或干脆用软驱替换硬盘，来检查。又如：在判断音方面的故障时，应需要在软件最小系统中加入声卡；在判断网络问题时，就应在软件最小系统中加入网卡等。 最小系统法，主要是要先判断在最基本的软、硬件环境中，系统是否可正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的软、硬件诵宁有故障，从而起到故障隔离的作用。 最小系统法与逐步添加法结合，能较快速地定位发生在其它板软件的故障，提高维修效率。三、逐步添加/去除法 逐步添加法，以最小系统为基础，每次只向系统添加一个诵宁/设备或软件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。 逐步去除法，正好与逐步添加法的操作相反。 逐步添加/去除法一般要与替换法配合，才能较为准确地定位故障部位。 四、隔离法 是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。 上提到的软硬件屏蔽，对于软件来说，即是停止其运行，或者是卸载；对于硬件来说，是在设备管理器中，禁用、卸载其驱动，或干脆将硬件从系统中去除。 五、替换法 替换法是用好的诵宁去代替可能有故障的诵宁，以判断故障现象是否消失的一种维修方法。好的诵宁可以是同型号的，也可能是不同型号的。替换的顺序一般为： 1、 根据故障的现象或第二部分中的故障类别，来伤心虑需要进行替换的诵宁或设备； 2、 按先简单后复杂的顺序进行替换。如：先内存、CPU，后主板，又如要判断打印故障时，可先伤心虑打印驱动是否有问题，再伤心虑打印电缆是否有故障，最后伤心虑打印机或并口是否有故障等； 3、 最先伤心查与怀疑有故障的诵宁相连接的连接线、信号线等，之后是替换怀疑有故障的诵宁，再后是替换供电诵宁，最后是与之相关的其它诵宁。 4、 从诵宁的故障率高低来伤心虑最先替换的诵宁。故障率高的诵宁先进行替换。 六、比较法 比较法与替换法类似，即用好的诵宁与怀疑有故障的诵宁进行外观、配置、运行现象等方面的比较，也可在两台电脑间进行比较，以判断故障电脑在环境设置，硬件配置方面的不同，从而找出故障部位。七、升降温法 在过程中，升降温法由于工具的限制，其使用与维修间是不同的。在中的升温法，可在用户同意的情况下，设法降低电脑的通风能力，伤心电脑自身的发热来升温；降温的方法有：1）一般选择环境温度较低的时段，如一清早或较晚的时间；2）使电脑停机12~24小时以上等方法实现；3）用电风扇对着故障机吹，以加快降温速度。 八、敲打法 敲打法一般用在怀疑电脑中的某诵宁有接触不良的故障时，通过振动、适当的扭曲，甚或用橡胶锤敲打诵宁或设备的特定诵宁来使故障复现，从而判断故障诵宁的一种维修方法。 九、对电脑产品进行清洁的建议 有些电脑故障，往往是由于机器内灰尘较多引起的，这就要求我们在维修过程中，注意观察故障机内、外部是否有较多的灰尘，如果是，应该先进行除尘，再进行后续的判断维修。在进行除尘操作中，以下几个方面要特别注意： 1、 注意风道的清洁 2、 注意风扇的清洁 风扇的清洁过程中，最好在清除其灰尘后，能在风扇轴处，点一点儿钟表油，加强润滑。 3、 注意接插头、座、槽、板卡金手指部分的清洁 金手指的清洁，可以用橡皮擦拭金手指部分，或用酒精棉擦拭也可以。 插头、座、槽的金属引脚上的氧化现象的去除： 一是用酒精擦拭，一是用金属片（如小一字改锥）在金属引脚上轻轻刮擦。 4、 注意大规模集成电路、元器件等引脚处的清洁 清洁时，应用小毛刷或吸尘器等除掉灰尘，同时要观察引脚有无虚焊和潮湿的现象，元器件是否有变形、变色或漏液现象。 5、 注意使用的清洁工具 清洁用的工具，首先是防静电的。如清洁用的小毛刷，应使用天然材料制成的毛刷，禁用塑料毛刷。其次是如使用金属工具进行清洁时，必须切断电源，且对金属工具进行泄放静电的处理。 用于清洁的工具包括：小毛刷、皮老虎、吸尘器、抹布、酒精（不可用来擦拭机箱、显示器等的塑料外壳）。 6、 对于比较潮湿的情况，应想办法使其干燥后再使用。可用的工具如电风扇、电吹风等，也可让其自然风干。 十、软件调试的几个方法和建议 1、 操作系统方面。 主要的调整内容是操作系统的启动文件、系统配置参数、组件文件、等。 修复操作系统启动文件。 1) 对于Windows 9x系统，可用SYS命令来修复（要保证MSDOS.SYS的大小在1KB以上），但要求，在修复之前应保证分区参数是正确的。这可使用诸如DiskMap之类的软件实现； 2) 对于Windows 2000/XP系统，有两种方法--修复启动文件，使用fixboot命令；修复主引导记录，使用fixmbr命令。 调整操作系统配置文件。 A. 对于Windows 9x系统，可用的工具很多，如：Msconfig命令、系统文件检查器、注册表备份和恢复命令（scanreg.exe，它要求在DOS环境下运行。另外如果要用scanreg.exe恢复注册表，最好使用所列出的恢复菜单中的第二个备份文件）等； B. 对于Windows 2000系统，可用的工具与Windows 9x相比比较少，但某些调试命令可用Win98中的一些命令（如win98下的Msconfig命令，就可用在windows 2000下）； C. 对于Windows XP系统，可用的工具主要是Msconfig命令； D. 调整电源管理和有关的服务，可以使用的命令是，要运行文本框中输入gpedit.msc来进行； E. 所有操作系统的调试，都可通过控制面板、设备管理器、计算机管理器（Windows 9x系统无）来进行系统的调试。 组件文件（包括.DLL、.VXD等）的修复 A. 通过添加删除程序来重新安装； B. 通过从.CAB文件中提取安装； C. 可用系统文件检查器（sfc.exe命令）来修复有错误的文件； D. 从好的机器上拷贝覆盖。 检查系统中的。 建议使用命令行方式下的查杀软件，并能直接访问诸如NTFS分区。 2、 设备驱动安装与配置方面。 主要调整设备驱动程序是否与设备匹配、版本是否合适、相应的设备在驱动程序的作用下能否正常响应。 A. 最好先由操作系统自动识别（特别要求的除外，如一些有特别要求的显示卡驱动、声卡驱动、非即插即用设备的驱动等），而后伤心虑强行安装。这样有利于判断设备的好坏； B. 如果有操作系统自带的驱动，则先使用，仍不能正常或不能满足应用需要，则使用设备自带的驱动； C. 更换设备，应先卸载驱动再更换。卸载驱动，可从设备管理器中卸载；再从安全模式下卸载；进而在INF目录中删除；最后通过注册表卸载； D. 更新驱动时，如直接升级有问题，须先卸载再更新。 3、 磁盘状况方面。 检查磁盘上的分区是否能访问、介质是否有损坏、保存在其上的文件是否完整等。 可用的调整工具： A. DiskMap，方便地找回正确的分区； B. Fdisk及Fdisk /MDR，检查分区是否正确及使主引导记录恢复到原始状态； C. 当硬盘容量大于64GB时，如果要重新分区或查看分区，要求使用随机附带的磁盘分区软盘中的Fdisk命令。这个命令可用windows Me下的Fdisk命令来代替； D. format、Scandisk、厂商提供的磁盘检测程序，检查磁盘介质是否有坏道； E. 文件不完整时，要求对不完整的文件先进行改名，再用在操作系统方面中所述的方法重建。 4、 应用软件方面。 如应用软件是否与操作系统或其它应用有兼容性的问题、使用与配置是否与说明手册中所述的相符、应用软件的相关程序、数据等是否完整等； 5、 BIOS设置方面。 1) 在必要时应先恢复到最优状态。建议：在维修时先把BIOS恢复到最优状态（一般是出厂时的状态），然后根据应用的需要，逐步设置到合适值。 2) BIOS刷新不一定要刷新到最新版，有时应伤心虑降低版本。 6、 重建系统。 在硬件配置正确，并得到用户许可时，可通过重建系统的方法来判断操作系统之类软件故障，在用户不同意的情况下，建议使用自带的硬盘，来进行重建系统的操作。在这种情况下，最好重建系统后，逐步复原到用户原硬盘的状态，以便判断故障点。 1) 重建系统，须以一键恢复为主，其次是恢复安装，最后是完全重新安装。恢复安装的方法： 对于Windows 9x系统，直接从光盘安装，或执行tools\sysrec\pcrestor.bat，即可实现恢复安装。在进行恢复安装时，可能由于win的存在而影响安装过程的正常进行，这时，可在Windows目录下，删除win后，再重新安装。 另一种恢复安装，是将根目录下的System.1st改名为System.dat后覆盖掉Windows目录下的同名文件，之后重启即可。但这种方法，不是真正意义上的重新安装，而类似于完全重新安装。 对于Windows XP或Windows2000系统，直接使用其安装光盘启动，在安装界面中选择修复安装，选择R时会出现两个选项：一是快速修复，对于简单问题用此选择；另一是故障修复台，只要选择正确的安装目录就可启用故障修复台。故障修复台界面类似于DOS界面。 2) 为保证系统干净，在安装前，执行Fdisk /MBR命令（也可用Clear）。必要时，在此之后执行format <驱动器盘符 > /u [/s]命令。 3) 一定要使用随机版的或正版的操作系统安装介质进行安装。]

电脑保固是什么意思

故障及对策

如果想对电脑故障做全面的分析,那恐怕要写一本书,且那也并非易事。关于软件的故障在各类报刊上介绍过很多,因此这里只介绍硬件故障的症状,原因以及解决方法。

一、电脑启动过程

Ⅰ、首先来了解一下电脑的启动过程

1、贮存在ROM(只读存储器)中的Bootstrap Loader程序和自诊断程序移动到RAM(随机存储器)中。

2、随着Bootstrap Loader的运行,储存在记忆装置中的操作系统将系统文件送到RAM中。

3、执行系统文件Io.sys和Msdos.sys。这时画面上出现“Starting Windowsn98……”的信息。

4、若有Config.sys则执行它。

5、执行系统文件的Command文件。

6、若有Autoexec.bat则执行它。

7、读取Windows的初始化文件“System.ini”和“Win.ini”,再读取注册表文件。

8、启动结束,出现初始画面,运行操作系统。

这个过程中,在主板的ROM BIOS中监测硬件是否异常，包括硬件故障,接线情况,各类卡的安装等。如果发生错误，画面上什么也不出现,启动停止。

这种情况下很可能是硬件故障。

Ⅱ、系统启动顺序

1、PC电源的ON——显示器，键盘，机箱上的灯闪烁。

2、检测显卡——画面上出现短暂的显卡信息。

3、检测内存——随着嘟嘟的声音画面上出现内存的容量信息。

4、执行BIOS——画面上出现简略的BIOS信息。

5、检测其他设备——出现其他设备的信息(CPU,HDD,MEM...)。

6、执行OS(操作系统)的初始化文件－Starting Windows 98等。

Ⅲ、在启动时主板中发出声音,通过这个声音可以判断是何种错误

根据主板形式的不同,声音的表示也有所不同.

AMI BIOS:

1短:内存刷新失败

2短:内存校验错误

3短:基本内存错误

4短:系统时钟错误

5短:CPU错误

6短:键盘错误

7短:实模式错误

8短:内存显示错误

9短：ROM BIOS校验错误

1长3短:内存错误

AWARD BIOS:

1短:启动正常

2短:非致命错误

1长1短:显示错误

1长2短:键盘错误

其他BIOS可查阅相关资料,这里不再详细介绍。

二、易混淆的软件故障

必须明确地区分硬件故障和软件故障，否则费了很大的力气将电脑搬到电脑市场,店主告诉你是软件故障时你会是什么心情呢。特别是启动故障也有可能是软件故障造成的。下面我们就来看一看由软件故障造成的启动异常。

Ⅰ、CMOS Setup的错误

如果在CMOS Setup中的硬盘设置不正确的话,因为电脑无法识别硬盘,因此导致不能用硬盘中的操作系统(Windows)启动。出现画面但无法启动时应该检查CMOS Setup的内容。若要正确识别硬盘，可以使用CMOS Setup中的“IDE HDD Auto Detection”选项。

Ⅱ、系统文件的错误

Windows启动时需要Command, Io.sys, Msdos.sys, Drvspace.bin 四个文件。如果这些文件遭破坏，即使识别了硬盘也不能启动。这时可以使用“Sys”文件恢复这些文件。用启动盘启动后,键入“Sys c:”即可。

Ⅲ、初始化文件的错误

Windows在启动时要读取“Autoexec.bat”,“Config.sys”，“System.ini”，“Win.ini”,“User.dat”,“System.dat”六个文件。但在读取时若其中有错误的信息将发生启动失败。而这些文件是很难恢复的,因此要使用Windows重新设置等方法。但这不是硬件故障，用不着把电脑抱到电脑市场去。

Ⅳ、Windows的错误Windows初始画面出现后的故障大部分是软件的故障。程序间的冲突或驱动程序的问题等等。这样的问题可以用翻阅书籍等方法自行解决。

三、不是故障的硬件故障

虽然不是故障,但时常发生用户组装不正确或插口松脱等现象。这时可以自己打开电脑检查接线,插口等的错误。在新购硬盘,CD－ROM等EIDE设备时要注意将连接在中间的装置设置为“SleE”,将连接在边上的装置设置为“Master”,如果设置得不正确,有可能无法启动或使用相应装置时发生错误。

四、硬件故障的检测方法

下面我们来看一看硬件故障的基本测试方法。显示器没有任何图像出现时可以使用下面的方法测试出故障的部件。

一 、首先准备一个工作台。

二 、将主板从机箱拔出,再把主板上的所有部件拔出,只留下CPU和RAM.然后把主板放到工作台上。

三 、将稳压电源连接在主板上。

四 、将显卡插入P插槽。当然如果是PCI显卡则插入PCI插槽中。插入时要注意将显卡镀金的部分完全地插入插槽中。

五 、连接显示器电源插口后将显卡与显示器连接起来。

六 、打开显示器电源,再接通机箱电源开关。然后用金属棒接触主板的电源开关。

主板的电源开关是与机箱电源开关连接的部分,一般标记为“PWR SW”或“POWER SE”。

七 、如果画面上出现BIOS的版本信息,画面没有异常的话,说明CPU,主板,RAM,显卡,电源都正常.通常,经常易出现故障的部件是“显卡”,“主板”,“硬盘”这个顺序。

八 、然后连接硬盘和软区进行检测。接着连接CD－ROM检测,然后是声卡。Modem等一个一个的连接进行检测。如果不出现画面就说明后连接的那个部件有故障或是有兼容性问题。只须处理那个出故障的部件即可。

九 、 机箱的问题

有时将主板安装到机箱时发生问题,导致启动失败。因此如果在上面的部件检查中没有任何问题的话,可以将主板安装到机箱上测试。如果在测试中没有任何的错误,则说明是CMOS Setup错误,驱动程序等的软件问题。

检测电脑故障的简单方法

如果排除了“故障”，那么就是真的有故障存在了！若再检测一下各配件的外观，包括打开机箱看到主机内部的各部件表面都没有被高电压击毁的迹象，或者明显的伤痕，若有的话，故障部件就清楚了。若都没有，可先试下面的处理方法。

1.清除尘埃

飘浮在空气中的尘埃是计算机一大杀手，使用一段后就可能因主板等关键部件积尘太多而出现故障，即便是在专用机房中也会如此。所以，对于使用了较长时间的计算机，应首先进行清洁，用毛刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘。如果灰尘已清扫掉，或无灰尘，故障仍然存在，就表明硬件存在别的问题。

另外，由于板卡上一些插卡或芯片用插脚形式，震动、灰尘等原因常会造成引脚氧化，接触不良。可用橡皮擦擦去表面氧化层，重新插接好后开机检查故障是否排除。

随便说一句，键盘使用日久往往会出现漏电、按键卡死等故障，此故障应及时处理，否则在输入文件时将会键入一些错误的字符。处理时应把键盘用一个托架托起来，按键向下，打开键盘的后盖，用酒精清洗线路板及按键的触点，并把卡死的按键下面的弹片适当撬起，使之恢复原有的弹性。

注意：软盘使用中，脏污或被划伤的软盘插入软驱时会划伤读写头，损坏软驱。清洗磁头时一定要十分谨慎，长时间不用的软驱，可能在磁头上会有锈蚀，此时不可使用清洗盘，具体做法是打开机箱将清洗剂滴在磁头上，浸泡半小时后，用脱脂棉小心地擦拭干净。如果盲目地使用清洗盘势必导致软驱读写头的损伤，使软驱报废。

2.看、听、闻、摸

“看”即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否有烧焦痕迹，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断。当然了，不用说您也知道还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间(这将造成短路)，也可以看看板上是否有烧焦变色的地方，印刷电路板上的走线(铜箔)是否断裂等等。

“听”即监听电源风扇、软/硬盘电机或寻道机构、显示器变压器等设备的工作声音是否正常。另外，系统发生短路故障时常常伴随着异常声响，监听可以及时发现一些事故隐患和在事故发生前即时取措施。

“闻”即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味，便于发现故障和确定短路所在地。

“摸”即用手按压管座的活动芯片，看芯片是否松动或接触不良。另外，在系统运行时用手触摸或靠近CPU、显示器、硬盘等设备的外壳根据其温度可以判断设备运行是否正常；用手触摸一些芯片的表面，如果发烫，则为该芯片损坏。

3.拔插检测

前面说过，计算机产生故障的原因很多，主板自身故障、I/O总线故障、各种插卡故障均可导致系统运行不正常。用拔插维修法是确定故障发生在主板或I/O设备的简捷方法。该方法就是关机后，将插件板逐块拔出，每拔出一块板就开机观察机器运行状态，一旦拔出某块后主板运行正常，那么故障原因就是该插件板故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。若拔出所有插件板后系统启动仍不正常，则故障很可能就在主板上。

拔插检测时，还能从另一个方面排除计算机故障：一些芯片、板卡与插槽接触不良，将这些芯片、板卡拔出后在重新正确插入可以解决因安装接触不当引起的微机部件故障。

4 .交换检测

将同型号插件板，总线方式一致、功能相同的插件板或同型号芯片相互交换，根据故障现象的变化情况也可判断故障所在。此法多用于易拔插的维修环境，例如内存自检出错，可交换相同的内存芯片或内存条来判断故障部位，无故障芯片之间进行交换，故障现象依旧，若交换后故障现象变化，则说明交换的芯片中有一块是坏的，可进一步通过逐块交换而确定部位。如果能找到相同型号的微机部件或外设，使用交换法可以快速判定是否是元件本身的质量问题。

5.比较检测

运行两台或多台相同或类型相差不大的计算机，根据正常计算机与故障微机在执行相同操作时的不同表现可以初步判断故障产生的部位。

6.振动敲击检测

用手指轻轻敲击机箱外壳，若故障排除了，说明故障是由接触不良或虚焊造成的。然后，可进一步检查故障点的位置并排除之，只是此类故障难以检测到确切的部位。

7.升温降温检测

人为升高微机运行环境的温度，可以检验各部件，尤其是CPU的耐高温情况，因而及早发现事故隐患。降低运行环境的温度后，如果故障出现率大为减少，说明故障出在高温或不能耐高温的部件中，此举可以帮助缩小故障诊断范围。

事实上，升温降温法是用的是故障促发原理，以制造故障出现的条件来促使故障频繁出现以观察和判断故障所在的位置，只是具体实施时要注意控制好加热方法，温度也不可超过摄氏40度。

8.运行检测程序

随着各种集成电路的广泛应用，焊接工艺越来越复杂，仅靠一般的维修手段往往很难找出故障所在，而通过随机诊断程序、专用维修诊断卡及根据各种技术参数(如接口地址)，自编专用诊断程序来检测，往往可以收到事半功倍的效果。程序测试的原理就是用软件发送数据、命令，通过读线路状态及某个芯片(如寄存器)状态来识别故障部位。此法往往用于检查各种接口电路故障及具有地址参数的各种电路，但应用的前提是CPU及总线基本运行正常，能够运行有关诊断软件，能够运行安装于I/O总线插槽上的诊断卡等。

选择时诊断程序时要严格、全面、有针对性，能够让某些关键部位出现有规律的信号，能够对偶发故障进行反复测试，并能显示出错记录。

如何诊断电脑故障

很多初学者刚接触电脑时都有一种恐惧感，认为电脑的故障一定是难以逾越的大问题。其实，多数电脑故障都有一定的规律可循，这方面的问题就好像是一层窗户纸，一捅就破，并不需要你具备太多电脑方面的知识。下面就让我们一起来学几招诊断电脑故障的快捷方法。

环境检查法

对于一些突如其来的硬件故障，如开机无显示等。我们先不要进行深入的考虑，因为往往我们会忽略一些细节问题。首先我们应该看看那些显而易见的东西：如有没有接通电源？开关是否已打开？电源插座有没有通电？是不是所有的接线都连接上了？或许问题的根源就在其中。

CMOS还原法

有些用户往往会因为好奇而改动主板CMOS里的一些设置，而这恰恰是导致故障发生的一个主要原因。如果电脑故障因此而起，那么我们可以通过还原CMOS的设置来解决问题。方法非常的简单，开机后按下键盘上的“Delete”键进入主板的CMOS，选择其中的“Load Optimized Defaults”（载入缺省设置），按“Y”键确认，保存退出CMOS即可。

注册表恢复法

有些用户喜欢通过修改注册表来达到对系统的优化设置或进行个性化设置，也有的用户在上网浏览时被恶意程序改动了注册表，一些故障就是因为对注册表不正常的更改而造成的。这时我们可以重新启动计算机，并切换到MS-DOS方式下，在C盘根目录下输入并执行“scanreg/restore”进入注册表恢复界面，然后选择一个电脑完好时的注册表文件，进行“Restore（还原）”，即可实现对注册表的恢复。

精简启动法

部分计算机故障是在我们安装一些软件后出现的，如果此时计算机还可以进入操作系统，那么我们可以在开始菜单中，运行“msconfig”程序，关闭启动菜单里除“internat.exe、Scanregistry、Systemtray”之外的所有程序。重新启动计算机后如果故障不再出现，那么问题多半是由某个自启动的软件造成的。

logged跟踪法

如果计算机已无法进入到Windows中或进入后不正常，那么我们可以用Logged（/Bootlog.txt）的方式启动计算机，这样所生成的Bootlog.txt文件能够记录下故障出现的位置。使用Logged方式启动的方法是，在系统启动时按下键盘上的F8键，会出现启动菜单，选择以Logged方式启动，故障出现后，用Windows启动盘重新启动计算机，然后将C盘根目录下的Bootlog.txt文件复制到软盘上，在其他计算机上打开该文件，你会发现上面记录了Windows启动的整个过程，从中可以找到问题的根源。

设备替换法

所谓设备替换，就是当你怀疑哪个设备有问题时，用同样功能（最好是同一型号）的设备替换它，如果替换后问题消失了，那么多半就是这个设备出现了问题。

最小系统法

如果你不能确定是哪个硬件出现了问题，可以使用最小系统法来判断。最小系统法就是去掉系统中的其他硬件设备，只保留主板、内存、显卡三个最基本的部件，然后开机观察是否还有故障。如果有，则可排除其他硬件的问题，故障应来自于现有的三个硬件中。如果没有，则将其他硬件一一添加，查看在添加哪个硬件后出现故障，发现故障所在后，再针对这个硬件进行处理即可。

程序升级法

很多人对驱动程序重视不够，认为随便装一个就可以了。但是，我们在购买硬件时已经有了驱动程序，为什么硬件厂商还要不停地发布新版本的驱动程序呢？其实，这样做的目的就是为了让厂商自己的产品更加的完善。

由于现在的硬件更新速度很快，而且大多数硬件厂商的硬件研发先于软件研发，因此与硬件配套的驱动程序在刚发布时可能会存在一些小Bug，需要通过不断更新驱动程序来弥补这些缺陷。因此，升级驱动程序也是解决硬件故障的一项有效方法。

软件测试法

诊断硬件故障通常需要了解一些硬件方面的信息，但很多人没有记录硬件信息的习惯或不知该怎样记录。计算机出现故障后，可能会无法进入系统，这时候我们就需要一个在DOS下测试硬件的工具，如HwInfo for DOS，它的大小只有582KB，放在软盘里可以随身携带，借助于它就可以随时诊断硬件故障了。

更改法

很多计算机故障都是由硬件间的冲突引起的，对此我们可以用更改的方法来解决。用鼠标右键点击“我的电脑”，在下拉菜单中选择“属性”一项，点击“设备管理器”，选择“按类型查看设备”，如果在列表中发现有设备被**的惊叹号标出，那么很可能是硬件间有了冲突。更改的方法是，用鼠标左键双击标有惊叹号的硬件,选择“”一项，去除“使用自动的设置”前的选勾，选择“更改设置”，将冲突的更改即可。

电脑突然蓝屏，重启后显示Windows从异常关机中恢复，详细信息如下： 问题签名: 问题名称: BlueScreen

问题一：买电脑的保修期到底什么意思 三包规定是国家定的，是法律，不是企业自身的约束规定，明白？所以只要规定的，他不做就是违法，所以他不敢不做，这是对消费者的保护和承诺，所以符合规定的不掏钱~~~

你的机器买的时候应该告诉你保修几年，这个时间基本就是保修时长，品牌不一样，售后保修期也不一样，三包规定的非人为损害保修期限为：整机1年。电池充电器6个月。但是一般企业都翻倍，也就是主机2年，电池一年。但是主机一般又是分部件保修，比如硬盘，主板一般耐用的部件2年，液晶屏等易耗损的1年，但给你说2年，这就叫奸商~ ~ 有按时间算，没按出厂日期算，出厂日期肯定早于你的购买日期，所以按时间会就一些。

我在补充一句，我是联想的，当时屏有问题，一句废话都没有，各种道歉，然后直接换新屏，当时见有人的屏幕划花了，都没问是不是人为的，直接换新屏~ ~ 朋友宏基的，也是不废话，他的过保了，但是给了很多有价值的建议，没有忽悠没有欺骗。所以总结，因为品牌售后同样关系品牌形象，不会乱来，能帮你解决的都帮你解决，在保修期的这是他必须履行的义务，所以他们态度好，不在保的出于企业形象考虑也不会乱来，一般都这样，但是个别的..上次在郑州联想售后人太多，态度真的很- - 等了好久...

不是很懂的话，我摘录几条你看看：

第24号

《微型计算机商品修理更换退货责任规定》、《家用视听商品修理更换退货责任规定》已经2002年3月27日国家质量监督检验检疫总局局务会议、2002年6月27日信息产业部第10次部务会议审议通过，现予公布，自2002年9月1日起施行。

国家质量监督检验检疫总局局长

信 息 产 业 部 部 长

二○○二年七月二十三日

第四条

（四）4. 明示三包有效期，提供三包凭证、有效发货票、产品合格证和产品使用说明；三包凭证应当按本规定《微型计算机商品三包凭证》（见附件2）的要求准确完整地填写，并加盖销售者印章；有效发货票应当注明商品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容；

第六条 修理者应当承担以下责任和义务：

（一）修理者应当具有维修资质证书，维修人员应当具有执业资格，持证上岗；

（二）承担三包有效期内的免费修理、软件维护业务和三包有效期外的收费修理业务；

第十条 在整机三包有效期内，微型计算机商品出现质量问题，应当由修理者负责免费维护、修理，并保证修理后的商品能够正常使用30日以上。

在主要部件三包有效期内，主要部件出现故障，应当由修理者负责免费修理或者免费更换新的主要部件（包括工时费和材料费）。

第十一条 自售出之日起7日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》（见附件3）所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。

第十二条 售出后第8日至第15日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当负责为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格的产品停止生产时，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。

第十三条 在整机三包有效期内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格产品停产的，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。

第十四条......>>

问题二：笔记本电脑硬盘500gb保固啥意思 固态硬盘 ，硬盘容积500G

问题三：最近电脑配件除了些三年保固的，请问什么叫三年保固 50分 三年保固期说明:

本外加的三年的保证期保证您所购买的产品，在三年的保证期限内因应生产上的瑕疵，或错误而无法使用本公司负责更换。 这并不保证人为的破坏或意外。

当您需要使用此三年保固服务时，请与我们的客服人员联络、取得退货号码、及回需要更换的产品。如果您在美国国内，我们会矗快的免费的换上完整良好的产品给您。如果您在美国国外，我们会尽快的安排及处理。在未取的退货号码前，请勿寄回任何退换货之物品。

问题四：电脑电源保固是什么意思？ 10分 保证固态电容的意思吧？电源最重要就是电容好坏，电容档次日本最好，台湾，然后国产！

问题五：一般的电脑保固时间是多少？ 一般是一年，有的包三年，兼容机的话里面的东西质保时间是不一样的。

问题六：电脑保修是什么意思 保修是在保修期内有电脑配件本身质量问题可以得到免费维修（不包括人为的物理损伤）

还有保换就是保换期内电脑配件本身质量问题可以得到免费更换（不包攻人为的物理损伤）

问题七：一般的电脑保修时间是多久？ 按照国家三保法规定，主要部件(主板，内存，硬盘，cpu, 显卡，电源，键盘）必须保修二年，小件一件（喇叭，排线等）电池光驱一年 。具体你可以去看一看国家对电子产品的保修政策。如果商家的保修期短于国家规定可以去告他。品牌机你可以去查的。

问题八：电脑配件一般多长时间在保修期内？ 电脑按照下面的标准保修：

1．保修范围：自您购机之日起(以原始购机凭证的日期为准),电脑出厂配置的重要部件免费保修三年，主要部件免费保修一年，机壳等部件不提供免费保修。如您不能出具正式原始购机凭证或凭证记载（日期、所购商品名称）不清楚，我们将以我们产品保修证书装箱单的装配日期开始计算，笔记本电脑部件的免费保修期将延长两个月。如果您的电脑已经经过维修，维修更换的配件按照原配件的保修期进行保修。如果更换的配件的保修期离保修截止日期不足三个月，则更换后的配件从更换之日起续保三个月。超出了保修期后，硬件出现了故障，您可以选择购买我们的原厂配件，该配件的保修期为从购买之日起三个月。配件具体保修内容见下表。

电脑配件保修期限

部件分类/部件型号/免费保修时间

重要部件/出厂所配电路板（主板、声卡、显卡）/从销售之日起三年

主要部件/液晶屏、内存、CPU、硬盘、键盘、光驱、软驱、电池、电源适配器/从销售之日起一年

其他/机器外壳、随机光盘、软盘、软件、背包、其他小礼品。非原厂配件/不在免费保修范围

*笔记本电脑的具体配置情况以我们的产品保修证书的装箱单为准。

*如您不能出具正式原始购机凭证或凭证记载（日期、所购商品名称）不清楚，我们将以我们产品保修证书装箱单的

装配日期开始计算，笔记本电脑部件的免费保修期将延长两个月。

3、我们的保修内容仅为电脑原厂的配件。

4、非免费保修内容

1）捆绑的附品，由于附品提供方提供保修服务，所以清华同方将不再附带提供保修服务。具体保修承诺请见具体附品提供方的产品保修证书。

2）非原厂配件或非维修配件。

3）过了免费保修期的原厂配件或维修配件，或者您不能出示保修证书或购机凭证。

4）由于搬运、移动或其他人为原因（有可见物理性损伤）造成的部件损坏。

5）由于地震、火灾等自然灾害或被盗破坏、丢失的配件。

6）由于或使用自编软件、非本机提供的软件造成的电脑硬件损伤。

7）下列非法操作引起的故障：

带电拔插打印机等设备。

自行撕毁封贴、拆卸、安装、修理。

自行性能升级。

电脑内进入异物如进水等。

二、用户须知:

自己的重要数据、机密信息要在本电脑之外的介质内（光盘、软盘、其他电脑的硬盘等）进行保存，以防止数据的丢失。

三、收费原则：

一年之内，非人为硬件问题，保修期内送修，不收任何费用。人为原因造成的硬件故障，收取材料费。

2~3年内，非人为硬件问题，保修期内送修，不收任何费用。不在硬件保修期内，收配件的材料费和维修费。

3年后，硬件问题送修，收部件材料费和维修费。

问题九：电脑产品国家规定保修期？ 不懂的别乱回答，这样会误导了人家！！！

根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第八条：“三包有效期自开具发货票之日起计算”和第三条：销售者与生产者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务的规定，所谓的“行规”有悖于国家规定，必须履行三包承诺。家用电脑三包有效期分为整机三包有效期和主要部件三包有效期。整机如主机、显示器等三包期限为一年，主要部件如主板、CPU、硬盘驱动器、电源为2年，自开具之日起计算，但应扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休日的，以次日为三包有效期的最后一天。整机换货时，换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。因此消费者在发生电脑故障时，应当要求修理者做好维修记录，换货时要求销售者在背面做好记录，加盖印章并提供新的三包凭证。

问题十：电脑保修是按购买时间保还是按日期保 看看 电脑三包 是怎么规定的：

保修起始日：为有效发货票购机日期。如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务！

电脑的自动关机功能。但在很多情况下，我们的电脑却并不能顺利地正常关机，有时会在关机的过程中死机或失去响应，使我们必须重新启动电脑或强制性关掉电脑电源。有没有办法可以让电脑关机不再失败呢？让我们一起来分析一下原因。

一、关机有音乐

很多朋友都喜欢在“控制面板”的声音设置中设置一段关机音乐，为冰冷的电脑增加一些生气。如果关机的音乐文件因为某种原因被损坏而不能正常播放，那么在执行关机程序时自然会失败了。如果你的电脑不能正常关机，而你恰恰又设置了关机音乐，不妨先把关机音乐设置为“无”，然后再试试。

二、驱动不兼容

硬件驱动程序之间的不兼容，也会造成电脑不能正常关机。在这里有一个窍门，每次Windows 98关机失败后，都会在C盘根目录下面的Bootlog.txt文件中作出记录，找出其中的“Terminate=”和“EndTerminate=”，在这里记录了关机失败的原因。

还是拿我自己现在用的这台电脑来说吧，最开始时我用一块小影霸TNT2 M64的显卡，起初都很正常，后来我发现只要运行了3D游戏后，不管时间长短，退出游戏后如果马上关机，肯定失败，非要重新启动一次后才能正常关机。于是我在关机失败后查看了Bootlog.txt文件，在文件的最后，我发现了这样几条记录：

Terminate=Reset Display

EndTerminate=Reset Display

EndTerminate=User

从记录上看，好像关机失败和显卡有一些关系，于是我安装了驱动光盘上的TNT2新版的驱动程序，故障依然存在。又安装了最新的DirectX 8.1，仍然没有解决问题。最后在一次运行DirectX诊断工具“DxDiag”（该程序在C:\Program Files\DirectX\Setup目录中）后，在“显示”页面中提示“文件Nvdisp.drv未经数字签名……”看来我之前所安装的TNT2驱动程序没有通过微软认证，于是我又上网下载了TNT2的NVIDIA_WHQL（即通过微软认证）最新驱动28.32 WHQL版For Windows 9X，安装之后重新启动，再次运行“DxDiag”程序，在“显示”页面中提示“没有找到任何问题”，此时运行各种3D游戏后均可顺利关机。

经过多次试验，发现一般关机失败，只要不是硬件本身的故障，都可以检查Bootlog.txt文件查找原因。下面所列出的记录都可能造成电脑关机失败，大家可根据自己电脑的Bootlog.txt所显示的情况找出原因：

Terminate=Query Drivers 内存管理程序有问题

Terminate=Unload Network Network与Config.sys中的实模式网络驱动程序冲突

Terminate=Reset Display 显卡设置或驱动程序有问题

Terminate=RIT 声卡或某些旧的鼠标驱动程序存在与计时器有关的问题

Terminate=Win32 某些32位程序锁定了线程

大家可以根据自己电脑的情况，通过对比以上几点原因，查找并解决电脑的关机故障。

三、软件难退出

有时候关机失败并不是电脑系统本身的原因，而是因为关机时某些程序无法正常退出。很多朋友在关机之前并不将所有正在运行的程序或软件全部关闭，而是让Windows关机时自动关闭它们。的确，大部分的软件或程序都可在电脑执行关机程序时自动关闭，但也有少数无法自动退出，所以当电脑关机时我们有必要检查一下，还有什么软件或程序正在运行。

我发现电脑经常无法正常关机，禁用了“快速关机”还是不行。后来才发现当电脑上运行了某个软件（由于这个软件是常驻内存的，运行后就自动出现在系统托盘中），如果我在关闭电脑时没有将它从系统托盘中退出，那肯定会出现无法关机的现象。而在关机之前自己动手把正在运行的软件关闭，就可以正常关机了。所以关机时最好首先退出各种正在执行的程序，再执行关机命令。

四、欲速则不达

Windows 98的关机程序本身就存在一个Bug，这就是“快速关机”，在很多时候就是它让我们无法正常关机，正所谓“欲速则不达”。

解决方法很简单，就是“禁用快速关机”。点击“开始”→“运行”，输入“msconfig”后点击“确定”。出现“系统配置实用程序”窗口，点击“常规”页面，再点击“高级”选项，在此时出现的“高级疑难解答设置”窗口中，将“禁用快速关机”选择前面打上勾，这样就完成了整个操作。电脑不能自动关机的排除方法

有时我们把电脑关机，点击关闭系统、选择关闭计算机或右击关闭计算机，机器确实运行了关机，但不一会机器又重新自动开机了。关了开，开了关，电脑永远关不了。这一现象我遇到过一次，后来在大的网站上又看了许多求救贴子，我也向那些求救的朋友们发过贴子以帮助他们解决这一故障的排除。其实要排除这一故障是很简单的，方法是通过修改注册表来解决：

打开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\control\Shutdown子项，在右边窗口中新建一个“字符串值”，命为“FastReboot",同时将“数值数据”设为0即可

电脑显示模糊不清的排除。

我的电脑有相当一段时间内，刚开始时屏幕字体显示还比较清楚，运行一段时间后则字体越来越模糊，运行更长一些其字体几乎不能辨认。自己动手，发现问题出在显示器上。排除方法是：打开显示器后盖，找到显示器后面平排的两个电位器（即聚焦和对比度），用微型一字解刀进行调节，这时你会发现屏幕字体随着解刀的调节会越来越清楚，直至满意为止。不过排除这一故障需注意四点：一是新的显示器聚焦和对比度在前面板中，老的在后面板中；二是调节时需带电操作，要十分小心，以防显示器内高压伤人；三是有时故障不一定出在电位器上，或内部灰尘积存太多，导致电路接触不良；四是显示器内部元件老化，产品寿命周期已过。

31、开机后出现关机故障的排除。

开机进入系统时，电脑又出现了“你现在可以安全地关机了”。这一故障现象一般是出在系统文件VMM32.VXD的损坏或找不到上，排除方法是：进入DOS环境，从别的电脑拷贝一个VMM32.VXD文件到Windows系统目录下，重新开机则故障排除。

32、电脑运行较慢的故障排除。

有时电脑升级了，系统运行反而越来越慢，好似被人在远处控制着电脑那样。其实这一问题是各种自动加载的小程序在作怪，对此我们可以视情来选择一些自动加载的小程序来运行电脑。方法是点击"开始\程序\附件\系统工具\系统信息"，在系统信息中，点击"工具\系统配置实用程序"即可来完成调节的目的。

33、电脑启动时间较长的故障排除。

电脑启动有时真的是很长很长，让人等得实在不耐烦。分析原因主要有：一是自启动选项太多，极大地影响了系统的启动速度；二是磁盘出现坏道也影响了系统的启动速度；三是电脑感染也会影响系统的启动速度。排除方法：一是检查Autoexec.bat文件，看有没有较耗时的DOS程序命令行，如有则按需取舍；二是查看Win.ini、System.ini和注册表中的启动选项，也按需取舍；三是检查电脑有否感染，如有则排除；四是检查磁盘有否故障。方法是全面扫描磁盘，检查硬盘是否有坏道；接着对磁盘进行碎片整理，消除磁盘碎片；最后运行磁盘清理程序，清除垃圾文件腾出磁盘空间。至此，一般来说故障得以排除。

34、电脑关机时间太长故障排除。

在执行“关闭系统/关闭计算机”命令后，电脑长时停在“正在关机”的画面 上。引起此故障的原因较多，如关闭系统功能所对应的声音文件损坏、快速关机功能存在冲突、电源管理功能存在冲突等等。解决的办法：一是利用“控制板”中的“声音”选项取消“关闭系统”所对应的声音文件。重启后看是否它的问题；二是启动Windoes98的系统配置程序，单击“开始/程序/附件/系统工具/系信息/工具/系统配置程序”单击“常规”标签中的“高级”按钮，打开“高级疑难解答设置”对话框，复选“禁用快速关机”选项取消系统的快速关机功能。重启，看是否它的问题；三是按Win+组合键，打开“系统属性”设备框，在“设备管理器”选项卡中展开“系统设备”分支，双击“高级电源管理支持”项，打开“高级电源管理支持属性”设置框，复选“常规”标签中的“在此硬件配置文件中禁用”选项，关闭高级电源管理功能。重启后故障一般能得到解决。

35、由CPU超频导致电脑蓝屏的故障排除。

电脑出现蓝屏一般是在夏天所至，原因是由CPU超频所导致。CPU在RAM存取数据的速度本来就快于RAM与硬盘交换的速度，超频使这种矛盾更为突出，同时由于气温升高，构成CPU等电子元件材料的指标参数也发生微妙变化，加剧了在RAM或虚拟内存中找不到需要数据的情况，这样就肢出现“异常错误”，必须低频率，使CPU工作在规定的正常频率，同时使用“降温”软件，清扫CPU风扇等。

36、硬盘空间太小或碎片太多导致蓝屏幕的故障。

排除方法隔一段时间就进行一次磁盘碎片整理，同时要注意保持硬盘乘余空间的大小，保证一定的预留，防止蓝屏幕故障的产生。

37、启动程序过多导致蓝屏的故障。

Windows98使用中打开多个程序的窗口，突然出现蓝屏。解决的方法一般不要使系统小于60%，超过了不要再启动新的程序、打开新的窗口，万一发生蓝屏，重启系统便恢复正常了。

38、元件与系统冲突导致蓝屏的故障。

经常遇到由于声卡或显卡的设置冲突，导致蓝屏；其它设备的中断、DMA或端口出现冲突，导致少数驱动程序产处异常。对于前者一般在“安全模式”中进行调整；对于后者一般在注册表中进行调整。

39、注册表错误导致蓝屏的故障。

注册表只要有一点细小的问题，都有可能导致电脑故障发生，也会出现蓝屏，甚至可能引起系统崩溃。因此，在安装新软件等操作时预计到可能要引起变化的，应备份注册表。当然，硬件不兼容、BIOS设置不当等方面也都有可能导致蓝屏。

40、硬盘出现坏道的故障排除。

硬盘坏道分为逻辑和物理坏道两种。前者是对软件使用或操作不当造成的；后者是硬盘磁道上产生了物理损伤。解决办法：对于逻辑坏道，单击“开始/程序/附件/系统工具/磁盘扫描程序”，对硬盘实行完全扫描，使之自动修正坏道。如不能进入Windows，可用启动盘启动电脑，在A:\>后键入Scandisk C，对硬盘进行扫描和修复。如都不行可对硬盘进行低级格式化，能正常进行的话，则坏道应该得到修复。

对于物理坏道，可对硬盘进行扫描，如坏道存在时，程序会以黑底红字的“B”标出，记录坏道所处的位置，退出扫描程序，键入分区命令，将坏道单独划分一区，完成全部分区后，将有坏道划区删除，激活主分区，退出重启即可。不过此方法只能是暂时的过渡。

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