电脑故障排除全集_电脑故障分析及解决方法

1.谁知道PSP怎么看是不是旧机翻新？怎么区分是不是水货？想买一台，但是不懂，希望大家帮忙！！

2.做一般公司的网管需要会些什么？

3.网管 管什么?

4.联想Y450（原系统XP，最近换了Win7）光驱有的盘读有的盘不读。为啥？请看过详细描述给我个解答，谢谢……

5.进入“我的电脑”为什么特别慢？进入后打开里面的分区的文件夹却正常？

6.运维工程师年度工作总结

7.电脑主机有蜂鸣声怎么回事 该怎么办

DOS常用命令

美好的新DOS时代

DOS是世界上使用人数最多的操作系统。尽管许多人由于种种原因而使用了其它操作系统或操作环境，如Windows等，但是，由于DOS确实非常方便实用，操作起来效率非常高、简单快捷，而且功能也非常强大，从文件和磁盘操作到网络和多媒体操作等样样都能方便的做到，而且能做到许多在Windows等系统或环境下做不到或做不好的事情，所以它深受人们的喜爱。直到现在，它一直被人们广泛使用并得到不断的发展。那么，我们该如何使用它呢？而且怎样使用才能跟上时代的发展呢？下面介绍一些DOS的使用方法和技巧。建议大家阅读。

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DOS常用命令

要想操作使用DOS，知道一些常用命令是非常重要的。以下是一些命令的用法。

文件名是由文件路径和文件名称合起来的，如C:\DOS\COMMAND.COM。

DIR 显示文件和文件夹（目录）。

用法：DIR [文件名] [选项]

它有很多选项，如/A表示显示所有文件（即包括带隐含和系统属性的文件）,/S表示也显示子文件夹中的文件，/P表示分屏显示，/B表示只显示文件名，等等。

如 DIR A*.EXE /A /P

此命令分屏显示当前文件夹下所有以A开头后缀为EXE的文件(夹）。

CD或CHDIR 改变当前文件夹。

用法：CD [文件夹名]

若无文件夹名则显示当前路径。

MD或MKDIR 建立文件夹。

用法：MD 文件夹名

RD或RMDIR 删除文件夹。

用法：RD 文件夹名

注意：此文件夹必须是空的。

DEL或ERASE 删除文件。

用法：DEL/ERASE 文件名

COPY 拷贝文件。

用法: COPY 文件名1 [文件名2] [选项]

如 COPY /B A+B C

此命令将两个二进制文件A和B合为一个文件C。

TYPE 显示文件内容。

用法：TYPE 文件名

REN或RENAME 改变文件名，在DOS7中还可以改变文件夹名。

用法：REN 文件（夹）名1 文件（夹）名2

EDIT 编辑文件，在DOS7中还可以编辑二进制文件。

用法：EDIT [文件名] [选项]

如 EDIT /70 C:\COMMAND.COM

此命令以二进制方式编辑C:\COMMAND.COM文件。

FORMAT 格式化磁盘。

用法：FORMAT 驱动器 [选项]

它的选项很多，如/Q是快速格式化，/U表示无条件格式化（即无法使用UNFORMAT等命令恢复），/V指定磁盘的卷标名，等等。它还有许多未公开参数。

MEM 显示内存状态。

用法：MEM [选项]

它的选项也有不少，如/C可列出所有程序的内存占用，/D是显示驻留内存的程序及设备驱动程序的状态等详细信息，/F显示空闲的内存总量，/M显示内存中的模块信息，/P则是分屏显示。还有隐藏的/A选项，可以显示HMA信息。

MOVE 移动文件或文件夹，还可以更改文件或文件夹的名称。

用法：MOVE 文件[夹]1 文件[夹]2

如 MOVE C:\*.EXE D:

此命令可以将C盘根文件夹下所有扩展名为EXE的文件移到D盘上。

XCOPY 复制文件或文件夹。

用法：XCOPY 文件[夹]名1 [文件[夹]名2] [选项]

它的选项非常多，如/S可拷贝整个文件夹（包括子文件夹）中的文件，/E指定包括空文件夹，/V表示复制完后检验复制出的文件的正确性，/Y表示确认，等等。

CLS 清除屏幕。

用法：CLS

SYS 传导系统，即将系统文件（如IO.SYS等）从一处传输到指定的驱动器中。

用法：SYS 文件夹名 [驱动器]

如 SYS C:\DOS A:

此命令即可将位于C:\DOS文件夹下的系统文件传输到A盘中。

DATE 显示或设置日期。

用法：DATE [日期]

TIME 显示或设置时间。

用法：TIME [时间]

DOS还自带一些其它的命令，如SORT（排序），FIND（寻找字符）等。

除DOS自带的命令以外，还有很多其它的增强命令也非常实用，它们可以大大增强DOS的功能。这些软件中有很多可以在“DOS软件”中下载。

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DOS下的必备工具

DOS是个非常强大实用的操作系统，有着最多的用户。但是我们在安装了DOS以后，发现DOS自带的命令并不能完成大家所需的各方面的功能。这时，我们就需要一些其它的软件来实现那些功能。DOS下的实用软件是非常多的，那么，我们应该在其中选择哪些工具作为必备工具来使用呢？下面就来分类讨论一下。

当安装了操作系统后，首先要使整个电脑的硬件发挥出各自的功能，比如鼠标，光驱，声卡等等。这时就需要有相应的驱动程序，而这些驱动程序就是DOS下的必备工具。这些驱动程序可在本站的“DOS软件”中下载，而安装与设置方法请见本栏目的“DOS下硬件设备的使用与设置”。

将硬件都能正常工作了以后，就要让DOS来完成所需的功能了。DOS既是个方便实用的操作系统，又是一个基础操作系统，许多界面增强程序（如Windows 3.x/9x）都是建立在它的基础上实现的，即DOS是它们的内核。因此，在DOS下进行一些系统和磁盘的管理是十分合适的，例如复制磁盘，分区，格式化等等。这时，GHOST，FDISK，FORMAT及PQMIC等磁盘工具就可以大显身手了，可以当作是DOS下的必备工具。当然，其它的系统维护工具（如磁盘检查工具等）也非常重要，大家可在本栏目的“DOS系统的维护”中看到。

大家知道，为了节省空间，很多文件都是使用压缩的方法来存取的。因此，DOS下进行压缩和解压的工具是非常重要的。常用的压缩格式有ZIP，RAR及ARJ等，而能够建立和展开这些压缩格式的DOS工具分别是PK(UN)ZIP，(UN)RAR及(UN)ARJ。它们的操作都十分方便快捷，如PKUNZIP *.ZIP就可以将当前文件夹下所有的ZIP文件展开。RAR和ARJ格式也是一样，可以建立或展开相应的压缩文档。不过要注意，由于RAR近年来在3.0版本中用了新的RAR压缩格式，所以许多新的RAR文件应用最新版本的RAR（即3.0版）来解压，可在本站的“压缩工具”中下载。至于以上PKZIP/PKUNZIP和RAR等工具的具体使用方法，可见本站“DOS文章”栏目中的“DOS下常用压缩和解压工具的使用”。除了压缩一般文件，还可以压缩可执行文件，即将可执行文件的体积变小。最好的可执行文件的压缩工具是UPX，功能非常强大，可以作为必备工具。

还有部分文件叫作映像文件，如IMG文件，它们中有很多是用HD-COPY产生的，当然还有其它的工具。解压这些文件最好的方法是用UNDISK（可在本站下载），它可以非常高效的将映像文件展开，可作为必备工具。最好不要用HD-COPY等工具来解压这些文件，因为此工具不仅旧，而且只能将文件展开到软盘上，非常不方便。刚才提到的UNDISK则要好用得多。

那么如果不知道一些文件是什么压缩格式的情况怎么办呢（尤其是当扩展名丢失的时候）？这时，可用DOS下的一个非常强大的工具GetType，它的最新版本是2.60，可在本站中下载。它可以非常详细的显示压缩/映像/加密文件中的信息，甚至可以将里面的内容全部显示出来，而不需其它任何软件。不仅如此，它还可以显示可执行文件（包括Windows文件）和其它文件中的信息，非常强大，而且支持长文件名。大家可以将它当作必备工具，因为一旦有了它，操作起来就方便多了。

大家知道，Windows的文件管理器操作起来非常直观，DOS下也有很多的这样的工具，可在本站的“文件管理”中找到。它们也都是以图形方式进行操作，通常除基本的文件管理功能以外，还能实现其它许多功能，如自带文件编辑器，可以查看压缩文件中的内容等，而且近年来DOS下的文件管理工具还增加了支持长文件名和FAT32的功能。这些工具中，比较实用的有Volkov Commander等，它们的界面都不错，功能也很强，大家可以将它们作为必备工具来使用。

使用DOS自然会经常与文件和文件夹打交道，因此，如何很好的使用这些文件和文件夹就非常重要。常用的文件操作如建立，删除，编辑等，既可用DOS自带的命令，也可用许多增强工具，这样可以大大提高文件操作的效率。这些工具可在本站的“文件工具”中下载，本站的文件工具中大都支持长文件名和FAT32分区。纯DOS通常只能使用短文件名，那么如何让它使用长文件名呢？其实，实现起来并不难，通常有长文件名驱动程序和直接操作长文件名两种方式，对应的工具分别有DOSLFN/LFNDOS和Odi's LFN tools，非常实用，可以作为必备工具。具体在纯DOS下使用长文件名的方法请见本站的“DOS文章”栏目中的文章。

随着电脑的发展，越来越多的人开始使用它，所以许多日常生活上的事（比如写文章，听音乐，看图像等）都在电脑上进行了。那么，如何在DOS下进行这些操作呢？先说写文章。DOS中自带一个EDIT命令，可以编辑多个文件和二进制文件，不过功能并不是很强大（比如不能设置字体等），可以使用其它专门的文字处理工具来完成。这些工具中著名的有MS-Word，CCED，WPS等，可在本站“文本”工具中下载。有些人喜欢一边打字一边听音乐，在DOS下当然也可以实现。以SETEDIT为例，这是一个非常强大实用的DOS字处理软件，不仅具有字处理的功能，还可以一边写文章一边听MP3音乐，多么好啊！因此可以将它们作为必备工具。

说完了在DOS下的文书处理，接下来就是听音乐和看图像等等操作了。DOS下听音乐和看图像的软件非常多，比如可以听WAV，MID，MP3等格式的音乐，功能和效果都非常好（绝不是最旧最差的MP3播放器DOSAMP的那种播放效果），具体可在本栏目的“DOS下的多媒体”中看到。比如QuickView，它的体积就非常小，功能却很强大，大家可将它作为必备工具。在DOS下看图像也非常方便，通常有两种方式，一种是命令行方式，一种是图形界面方式。以PictView（可在本站的“图形软件”中下载）为例，它可以播放40多种图形格式，如JPG，GIF，BMP，TGA，ICO，GIF等等，不仅速度快，质量和效果好，而且它的体积非常小，才100多K！因此，完全可以将它作为必备工具来使用。但有些图像软件，尤其是旧的图像软件，如NV等，不仅速度慢，播放质量差，而且体积也很庞大，所以最好不要使用。

DOS下还有许多非常强大实用的软件，也可以做为必备工具。DOS软件通常都很小巧实用，这自然大大方便了大家的使用。比如SHUTDOWN和POWEROFF等命令可以轻易在DOS命令行方式下实现软关机，不仅操作起来很方便，而且体积非常小，大家就可以将它们作为必备工具。还有一些DOS命令的增强工具，可以大大增强DOS自带的外部的功能，如XXCOPY，XMSDSK等等，可以在本站中下载。为了方便大家的使用，我制作了“DOS常用工具集”，包括了以上各类软件（如命令行工具，驱动程序，系统工具，磁盘工具，压缩工具，多媒体软件等）的直接运行版本，放在本站“DOS软件”栏目的“DOS系统”中，欢迎大家下载使用。

由于每个人的习惯和爱好都不相同，所以每个人所进行的主要操作也并不相同。比如有些人喜欢编程序，或编批处理文件，就可将一些实用的编处理工具（可在本站的“脚本工具”中下载）作为必备工具；有些人喜欢玩游戏，就可以将一些游戏修改软件或模拟器（可在本站的“游戏软件”中下载）作为必备工具。因此，大家还可以根据自己的喜好来选择适合于自己的必备工具。不过，大家应尽量使用那些近几年来新推出的DOS软件，因为这些软件不仅整体而言功能更强，而且支持最新的电脑技术（如FAT32分区，大硬盘，长文件名，PCI/USB设备等）。总之，只要我们善于选择和使用DOS软件，就可以将DOS变得非常强大，让DOS发挥出应有的功能。

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DOS命令行下常见的错误信息

大家在使用DOS的过程中，经常在命令行方式下遇到一些错误信息提示，由于往往是英文的，导致一些人看到后不知是怎么回事，更不知该如何解决了。下面，我就将常见的DOS命令行方式下的错误信息向大家介绍一下。

[英文] Bad command or file name

[译文] 错误的命令或文件名

错误原因和解决:

这大概是大家最常见到的错误提示了，它的意思是输入的命令无效。当输入的命令既不是DOS内部命令，而且系统在查找路径或指定路径中找不到相应的可执行文件的话，就会出现此错误信息。您可以检查输入的命令是否正确，如是否打错了字母等。

[英文] Access Denied

[译文] 拒绝存取

错误原因和解决:

这也是一个常见的错误，出现的情况很多，如在用DEL命令删除具有只读属性的文件，或者在多任务环境下有多个进程同时存取同一文件，以及试图在设有只读权限的网络文件夹中写入文件的时候。解决的方法也很简单，只需去掉文件的只读、隐含等属性，或保证同一时候只有一个进程在读写文件，及去掉网络文件夹的只读权限即可。

[英文] Drive not ready

[译文] 驱动器未准备好

错误原因和解决:

相信大家都遇到过这个错误信息吧！尤其是在存取可移动磁盘（包括软盘和光盘）的时候更是常见到。解决方法是将磁盘插好后重试即可。

[英文] Write protect error

[译文] 写保护错误

错误原因和解决:

当试图向写了保护的磁盘（通常是软盘）写入信息的时候就会出现该错误。将磁盘的写保护去掉即可。

[英文] General error

[译文] 常规错误

错误原因和解决:

此错误通常出现在DOS无法识别指定的磁盘的格式的情况下，如软盘未格式化。用FORMAT等命令格式化磁盘或转换成DOS能识别的格式即可。

[英文] Abort,Retry,Ignore,Fail?

[译文] 中止，重试，忽略，失败？

错误原因和解决:

此错误信息的出现频率非常高，比如在磁盘未准备好的时候。输入A则取消操作，然后返回DOS提示符下，输入R则表示再试一次，输入I则表示忽略此错误并继续，最好不要使用，输入F则表示跳过此错误，经常选择此项。

[英文] File not found

[译文] 文件未找到

错误原因和解决:

在使用很多命令的时候若找不到指定的文件就会出现该提示。例如使用DIR命令的时候，若指定的文件不存在，该错误信息就会出现。解决方法是将文件名输入正确。

[英文] Incorrect DOS version

[译文] 错误的DOS版本

错误原因和解决:

当要执行的命令发现当前的DOS版本与这个命令所期待的DOS版本不相同的时候就会出现此错误信息。具体情况和解决方法请见本站的“DOS文章”栏目中的文章。

[英文] Invalid directory

[译文] 非法目录

错误原因和解决:

如果输入了不存在或无效的目录的时候就会出现该提示。可检查是否输入有误。

[英文] Invalid Drive Specification

[译文] 指定的驱动器非法

错误原因和解决:

当输入的驱动器不存在的时候就会出现该提示。请检查是否存在该驱动器。有些驱动器（如NTFS卷，光驱，网络驱动器等）则需要加载相应的驱动程序才能被识别。

[英文] Syntax error

[译文] 语法错误

错误原因和解决:

此命令在使用一些批处理命令（如IF，FOR等）时比较常见，可检查是否输入了无效的语法。以FOR命令为例，它的语法是FOR %F IN (文件名) DO 命令，不能将此语法格式弄错了（如输反了或漏了等），必须输入正确的命令才能得到相就的结果。

[英文] Required parameter missing

[译文] 缺少必要的参数

错误原因和解决:

如果在执行命令（如DEL）漏掉了它要正常完成功能所需的参数时，就会出现该提示。

[英文] Invalid parameter

[译文] 非法参数

错误原因和解决:

出现在执行命令时输入了无效的参数。可以检查输入的参数是否正确，有没有拼写错误等。如果您不知道有哪些参数的话，通常可以使用此命令的/?选项来看参数列表。

[英文] Not enough memory 或 Insufficient memory

[译文] 内存不足

错误原因和解决:

如果在执行程序时程序发现所需的内存大于可以使用的内存（通常是指常规内存）时就会出现此信息。造成内存不足的情况如执行了过多过大的内存驻留程序，或系统内存未经过很好的配置等。大家可以看本栏目中的“DOS下内存的配置”。

[英文] Divide overflow 或 Divide by zero

[译文] 除数为零

错误原因和解决:

如果在系统不稳定，与其它程序有冲突，或程序本身有问题的情况下运行程序的话就会出现此错误。可以重新启动系统后再运行此程序试试。

[英文] Runtime error xxx

[译文] 运行时间错误xxx

错误原因和解决:

和以上的“除数为零”错误类似。如果xxx的值为200的话，可以见“DOS文章”栏目。

[英文] Error in EXE file

[译文] EXE文件有错误

错误原因和解决:

通常是这个可执行文件已经损坏，已不能够再使用。使用一个好的就可以了。

以上是常见的DOS命令行方式下的错误信息，大家可以利用上文将故障排除。

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DOS下的多媒体

在许多人的印象中，DOS是个单任务的文本模式的操作系统，哪儿会有什么或者说是较好的多媒体功能呢？其实不然。比如，Windows 3.x和Windows 9x只不过是建立在DOS下的大型保护模式的应用程序，为何它们也能播放精的多媒体文件呢？所以，多媒体绝非WIN等操作系统的“专利”，DOS下实现多媒体功能是完全可以的，而且由于时代的发展，新的开发器和编程序库的推出，DOS下的多媒体功能实现起来也越来越容易，功能也越来越强，大家可在“DOS近年来的发展”中看到。

注意，如果要在DOS下用声卡播放声音，首先需要设置好声卡。具体方法请见本栏目中的“DOS下硬件设备的使用与设置”。

当然，DOS操作系统本身并不带有多媒体命令，而需要专门的多媒体软件，这就像我们玩游戏需要专门的游戏软件一样。DOS下的多媒体软件有很多，旧的有SEA等，不过近几年来随着多媒体技术的发展，DOS下多媒体软件也明显增多了，如QuickView Pro、Cubic Player（OpenCP）、MPXPlay、DSS等等，大家可以到“DOS软件分类下载”中的“媒体软件”中下载。这些软件普遍可以播放WAV，MP3等格式的文件，有的则支持更多的格式，如Cubic Player，不仅支持的格式很多，包括WAV，MP3，MID，RMI，A，MOD，S3M，IT，A，669，CD音频等等，而且界面非常不错。注意大多数MP3文件播放器最好在586以上的电脑下使用，以发挥最好的效果，在486或以下电脑上播放MP3时可能会出现断音，而WAV等格式则没有问题。

有些人在原来曾使用过DOSAmp来播放MP3文件，觉得它的播放效果不好而认定DOS下播放MP3都不好。其实这是不对的。因为DOSAmp其实是DOS下最旧且功能和效果都是最差的MP3播放器，界面虽不是最差，但也只是一般，现在早已被淘汰了。我虽然经常在DOS下听MP3歌曲，却非常不喜欢用DOSAmp而是使用其它在DOS下播放较果非常好的MP3播放器进行播放。大家可以在“媒体软件”中找到。

在这么多的软件中，我向大家推荐QuickView Pro，它是一个非常强大的多媒体软件，支持的格式非常多，包括多种音乐格式（如WAV、MP3等等），各种图形格式（如BMP、GIF、JPG、PCX等等），还有很多多媒体格式（如AVI、MPG、MOV、FLC/FLI、VCD等等）。它一直在不断发展着，比如其最新的2.50版于今年8月底刚推出。其具体使用方法可以在“DOS文章”栏目中的“DOS多媒体播放器——QuickView的使用”一文中看到。当然也推荐其它一些MP3播放器，如MPXPLAY也很不错，功能相当多，如媒体的播放、转换等等它都能完成。它的界面也很好，且支持鼠标操作，十分方便实用。它现在一直在不断发展和更新着，其最新版本于今年10月刚推出。

除此之外，还有MegaMid，MidPlay等全屏幕的MIDI播放器也非常不错，不仅界面很好，功能也很强大。它们都可以显示MIDI音乐中的字幕（如果有的话），操作也十分简单。至于其它各种多媒体格式也完全可以在DOS下播放，如VideoCD(VCD)的播放，除上面的QuickView Pro，还有Mpegone等等都可以做到，效果也很好，当然最好在586以上的电脑上播放，越新效果就越好。而RealAudio等格式的播放，则可以在“DOS使用中的常见问题解答(FAQ)”专栏中看到。

总之，DOS下的多媒体功能是非常强大的。如果您有兴趣的话，也可以为“DOS开发”栏目开发一些DOS下多媒体软件，以跟上国外DOS软件的发展，并帮助广大的DOS使用者与爱好者们，还可以促进国内自由软件的发展，真是好处甚多。

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DOS下联网的方法

随着计算机和网络的普及，计算机之间的联网操作（如文件的传输，聊天等）以及Internet网络显得越来越重要了。既然DOS有这么多的用户，那么如何用它来实现联网呢？DR-DOS 7.xx和ROM-DOS 7.xx中自带联网（包括局域网和TCP/IP协议等）的功能，可是我们大家常用的MS-DOS却没有。但是，并不是没有办法，只是需要一些附加的软件。比较好的有Netware Lite 1.x和Microsoft Network Client 3.0等（均可在本站的“网络工具”中下载），下面以Microsoft Network Client 3.0为例，讲述一下局域网的实现方法。关于DOS下Internet的连接方法，请看下文。

首先在需要联网的计算机中安装Microsoft Network Client 3.0（后文简称MSCLIENT)，安装中输入各自的工作组，计算机名和IP地址，以及用户名和密码，并在列表中选择安装的网卡的型号。如果列表中没有您的网卡的话，则需要网卡自带的驱动程序，通常在一张软盘中，也有可能在光盘中。当它提示输入OEM盘的时候，您就插入网卡的驱动程序磁盘，然后输入合适的路径。由于各网络系统所需的网卡驱动程序并不一样，而对于MSCLIENT一般则选择驱动盘中的NDIS2或MSCLIENT文件夹，如A:\MSCLIENT。只要正确的话，它就会进行自动安装了。至于网络协议，一般只要有NetBEUI和TCP/IP协议就够了，装太多会减慢网络的速度。安装完成后，MSCLIENT会自动将网络启动命令放入AUTOEXEC.BAT中，重新启动计算机后就会发现网络自动启动了。当系统提示输入用户名和密码时，输入刚才设置的就可以了。这时，网络就开始运转了，比如您想查看当前工作组下的所有计算机，可输入NET VIEW命令。

不过，这时候大家都还是客户机，还没有服务器，必须安装服务器才可以共享文件。安装后可用NETSHARE命令设置共享路径，如将D盘设为共享，如果必要的话，还可以设置密码，以免非法访问。一旦设好服务器和共享，客户机就可以访问该计算机上的了。比如：NET USE E: \\PC\C命令就会将名称为PC的计算机上的共享名为C的驱动器（或文件夹）重定向到E盘，此时远程计算机上的内容就可以像本地计算机那样访问了。不过还有一点很重要，那就是要将MSCLIENT的文件和打印机的共享功能的设置打开，方法是用EDIT等文本编辑器打开MSCLIENT文件夹中的SYSTEM.INI，将[network]项中的filesharing和printsharing的值全部改为yes，保存并退出后就可以使用文件和打印机的共享功能了。

如果想将使用DOS和使用Windows的计算机相联，也是完全可以的。由于Windows 3.11 for Workgroups，Windows 9x以及Windows NT/2K/XP中用的是一种叫做“Microsoft Windows Network”的网络，和DOS下的Microsoft Network Client 3.0是兼容的，所以它们之间可以实现非常完好的互相访问，就像DOS与DOS之间，或Windows与Windows之间的网络一样。不过要注意的是，若想要使用DOS的计算机访问使用Windows NT/2K/XP的计算机，则一定要在Windows NT/2K/XP中设置DOS计算机的用户帐户，否则无法访问。

Microsoft Network Client 3.0中有许多非常实用的命令，如PING等，如果您想知道这些命令及其用法，请见“DOS文章”栏目。

除了使用MSCLIENT以外，还可以使用Netware等工具联网。以Netware Lite为例，安装完后直接执行STARTNET.BAT即可自动调入对等网（包括服务器）。这时可用它自带的NET命令进行全屏幕的网络管理，也可以用命令行方式，比如NET MAP命

参考资料：

://.furonghua/readarticle/htm/207/2005_7_27_1029.html

回答者：楚四郎 - 秀才 11-6 04:09

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提问者对于答案的评价：

这似乎有点长了..不过还是感谢你 ^-^

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对最佳答案的评论

非常全面，谢谢了

大家要看呀

评论者： 都用了 - 魔法学徒 一级

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其他回答 共 4 条

DOS命令大全

DOS命令大全

一）MD——建立子目录

1．功能：创建新的子目录

2．类型：内部命令

3．格式：MD[盘符：][路径名]〈子目录名〉

4．使用说明：

（1）“盘符”：指定要建立子目录的磁盘驱动器字母，若省略，则为当前驱动器；

（2）“路径名”：要建立的子目录的上级目录名，若缺省则建在当前目录下。

例：（1）在C盘的根目录下创建名为FOX的子目录；（2）在FOX子目录下再创建USER子目录。

C：、＞MD FOX （在当前驱动器C盘下创建子目录FOX）

C：、＞MD FOX 、USER （在FOX 子目录下再创建USER子目录）

（二）CD——改变当前目录

1．功能：显示当前目录

2．类型：内部命令

3．格式：CD[盘符：][路径名][子目录名]

4．使用说明：

（1）如果省略路径和子目录

谁知道PSP怎么看是不是旧机翻新？怎么区分是不是水货？想买一台，但是不懂，希望大家帮忙！！

首先我们先说说服务器为什么可以长期工作原因:(1)服务器虽然也是电脑，但是服务器属于特殊而且高端的机器，因为其特殊性，所以有些部件设计的与普通家用电脑更特别的地方，针对服务器其最基本的要求就是稳定性，所以服务器的处理器内置多种纠错机制，再加上服务器的内存使用的都是带ecc校验模块的内存，其作用就是用来处理服务器大型数据处里时出现的数据错误，而且在数据干扰出错风险要比非ecc内存降低很多，服务器使用的是纯铜散热器，最主要其机箱都配置4到6个高转速散热风扇，而且内置显卡基本处于不工作状态。还有一点就是其主板都是6层以上pcb，硬盘设置使用寿命是普通硬盘的2到三倍。

这些都是为服务器长期运行提供了保障。

(2)专用操作系统例如windows server以及unix linux这类操作系统可以不需要在接显示器下，关闭图形界面的服务器程序，专用操作系统提供了更安全更稳定的保证

(3)服务器可以在不关机的状态，更换电源，一般服务器都是配置2块热插拔电源

。第二，服务器硬盘也可以在工作状态更换，即便那块硬盘出现故障，也是可以随时更换。第三，服务器内存一般都是在8条或者12条，如果那一根内存出现错误，或者损坏，服务器一样可以正常工作。

(4)服务器可以长期运行，不关机还有一个最主要的方面是在于服务器的工作环境，一般服务器都会放至于无尘，恒温，的环境，这些在外因素也是服务器可以长期不关机的必要因素。所以一台服务器在购买以后开始工作，基本是直到服务器达不到企业所求状态才会升级或者更换。

是电脑就可以长时间工作而不宕机。

其实关电脑这件事情挺LOW的。W君用的计算机基本上都是随时处于待机状态。从1992年就开始有能源之星的标准了。

由于是一个 历史 悠久的标准，那么目前大多数计算机都支持能源之星的节能策略。即在一段时间不使用计算机即进入睡眠状态。

计算机在睡眠状态中会保持一个极低的耗电量，仅仅维持计算机内存内的数据和一些必要性的中断检测，当计算机在触动键盘或鼠标的时候计算机立即进入全速工作状态。

而进一步的计算机还可以进行休眠，即将内存数据转储在硬盘上整体进行关闭、等到再次开机的时候即就从硬盘回复内存数据还原到休眠前的状态。休眠的过程中耗电量和关机的耗电量是一样的几乎=0。

所以说，“关机”对于一般用户实际上是没有任何意义的。普遍意义上的计算机“关机”其实是服务于计算机的长期封存、更换部件、等需要将电源线拔出插座的场景下。

而服务器对于一般的用户来说很扛造是一个相。 服务器并不比家用的计算机更耐用。

大部分情况下服务器工作在一个恒温恒湿除尘的机架上，并且机架的电源系统经过了稳压过滤。这样服务器基本恒定在一个最适合计算机系统工作状态的环境中。

环境稳定的状态下计算机出故障的可能性就降低到极低了。

而家用计算机很难做到数据中心机房的标准，各种环境影响会在长期过程中对家用计算机形成伤害。

但W君也仅仅说是一个长期才会产生的影响。很多人的计算机买来之后几个月就会出故障是因为——折腾。

不折腾是服务器系统的又一个优点，当一个服务器部署完毕后几乎就不会再对服务器进行各种的软硬件添加和修改。维护人员仅仅对维护用的有限几个参数进行调节。而家用计算机今天装一个某某全家桶、明天装一个某某管家、后天再下载几个破解软件无疑就给计算机的软件运行带来风险。动不动就会出现某某内存不可读等等的错误，其实就是用户自己在作死。

说个小秘密：服务器的操作系统功能还没个人用的操作系统功能多呢。服务器操作系统是个人用系统功能的一个子集，例如现在的windows 10专业版已经涵盖了服务器windows 2016的大部分功能。而服务器版本的内容则是在一个windows功能全集上摘取了必要的稳定的功能子集附带了一些自己所特有需要的功能，说实话并没有个人用的功能多。这也说明了服务器在求简单——越简单的东西越耐用。

其次不得不说的一点，哪怕是再差的服务器用料也会比大部分消费级的个人电脑强。在服务器市场上价格基本上不是一个太大的决定因数，而针对于消费级个人电脑来说各种降低成本的方法就造就了很多个人电脑的低品质。例如某洲笔记本为了让成本降低用可以致癌的塑料制作笔记本外壳、例如某想电脑当时在推出国内第一台万元基本的奔腾II的时候竟然给配486的标配显示卡、例如某某霸的显卡上所有电容器都是山寨货等等的因数导致了硬件本身就不合格。所以如果不买大厂的计算机甚至自己用杂牌配件组装一台计算机，即便放在服务器环境下也会跑不起几天的。

最后再重申一下——所有电脑都可以长期使用不宕机

真正的服务器确实在设计寿命之内只有一次开机关机的操作。当然了，重启和意外断电不算。

能保证服务器稳定运行几年不宕机，主要是服务器的硬件和软件的设计初期就把稳定性放在第一位了。毕竟性能不够可以增加服务器，如果动不动就宕机，那就损失大了。服务暂时终止还是小事，数据丢失那就问题大了。所以，对于服务器来说，稳定性大于性能！

对于PC玩家来说，没遇到过蓝屏的人生是不完整的！而造成蓝屏的罪魁祸首就是内存条！电压不稳或者接触不良都会导致蓝屏。燃鹅，在恒温恒湿的机房里内存条的金手指是不会因为生锈造成接触不良的！备用电源和强大的电源管理系统也能保证电压的稳定供给。所以，造成蓝屏的服务器内存条是不会因为外部因素导致抽风的！

最重要的就是服务器内存条和PC内存条是不一样的，被称为ECC内存，这种内存条自带硬件的错误检查和纠正技术！这种内存条即使长期运行也不会产生错误的垃圾数据，系统接收的都是正常的数据，自然不能崩溃，蓝屏也就不会出现了！也就能保证服务器在设计寿命之内稳定的运行了！

你好，很高兴回答您的问题。

服务器寿命周期内只会关机一次，为什么能够长时间持续工作而不宕机？

我想主要是以下几这个方面决定了：

硬件很牛

服务器的用料确实穷奢极欲，能有好的决不用差的，跟普通家用完全不同。CPU内置多种容错纠错机制；内存使用带ECC校验芯片的内存，数据干扰出错风险比非ECC内存降低很多。硬盘和内存坏了就换，一般可热插拔不需要关机。

软件很稳

就不提Windows server与家用系统的区别了，更强大的Linux和Unix本身就是高度精确和简练的，在不需要外接显示器的情况下，都可以关掉图形化界面的服务程序。专一的干好一样工作。

环境很优

这是至关重要的，温度、湿度、防震、防尘、电源都有极高的要求。24小时维持低温低湿环境，有大型UPS和柴油发电机侯着。工作10的服务器可能比你一年的家用电脑还要干净。

总之，有了这些优越的条件，无尘机房+不间断电源+备份服务器+消防设施+散热系统，像护住一个婴儿一样，所以才能长时间稳定的工作。

我是老段，一个40多岁还有做自媒体的老大叔，有关于 科技 领域的问题，如：电子，电脑，机床，数控，网络，自媒体方面的都可以问我，一起交流学习。

服务器生命周期内很难说只会关机一次的哦。碰到问题了，如维修维护搬迁等，那也只能关机重启不是？

服务器长时间工作会不会宕机，那要看是什么样的机器。

1.有些低端服务器实际上和一般的PC机/工作站类似，是没有所谓的冗余设计。这种服务器会和PC一样有死机的风险。实际上，一般的PC机也是可以改装成服务器使用的，过去就有很多人把PC改成家用或小网站的服务器，以降低成本。

2.一般的中高端服务器，一般都有冗余设计，比如电源、内存和硬盘等，冗余设计的目的就是当其中一个有故障发生时，服务器还能正常工作。但这不包括如零部件发生短路或系统过载这些情况，比如某条闪存短路，那么还是可以造成服务器宕机的。

3.绝大部分的服务器都有自我诊断设计，当服务器零部件运行在设计指标极限时，会发出警告信号，提醒维护人员前往查看或诊断维护，避免不必要的宕机等发生。

4.当某台服务器宕机时，一般来说不影响外部访问，因为有备份服务器/或机房的存在。

服务器能长时间工作，当然也是和其高可靠性设计指标有关系，而机房的适宜环境温度，更进一步提高了其运行寿命。

最重要的就是冗余电源，还有RAID5以上级别的磁盘阵列。有的还在RAID5基础上加了热备硬盘。

首先服务器在设计时就考虑了长期稳定运行，几乎所有的硬件都可以带电热插拔更换，家用电脑暂时无法做到，其次服务器系统虽然跟家用系统核心一样，但为了保证长期运行，具有更好的容错管理机制，同时，服务器系统为了保证系统的稳定运行，一般不需要的组件默认是不运行的，这样降低了组件出错的概率，提升了系统的稳定性，要知道是程序就会有bug的。再有服务器一般运行程序很单一，一般生命周期内就只跑固定的程序，减少了程序间的互相干扰，多方因素综合，造就了服务器系统可以长期稳定运行。

以前我维护的一个区级机房几台空调一个月几十万的电费，常年在20 恒温恒湿还有除尘装置，ups拖几十个大电池，电好像也有要求忘了，环境要求很苛刻，排除黑客攻击的因素，一般情况下没有看到硬重启，至于远程重启也比较少见。有一个老古董的服务器运行了十来年，至于有没有寿命周期我不知道，只知道几家维安公司定期巡检，会对机器检查进行评估，大部分时候是客 户要求换机器。至于寿命周期我还真不知道。

服务器的不当机是靠硬件的冗余技术来保证的，没有什么稀奇的地方。比如服务器是双电源，硬盘是RAID，住在机房里，一个电源坏了拔出来换，一块硬盘坏了拔出来换。

简洁回答三点

1 模块化

2 热插拔

3 热备份

做一般公司的网管需要会些什么？

PSP的购买注意事项！！

Q：PSP机能有多强？

A：PSP英文全称：Playstasion Portable，拥有333MHz的CPU，32MB的主内存，4.3英寸480*272分辨率的液晶显示屏，可使用1.8GB的UMD光盘，也可使用目前最大容量为4GB的记忆棒扩展容量。实际3D画面表现能力介于PS和PS2之间，电池满负荷运行最大游戏时间为4-6小时。(更多机能详解)

Q：什么是普通版，什么又是豪华版，超级豪华版？

A：三个版本除附带的配件不同外，主机性能及质量没有任何差异。

普通版（BASE MODEL）内仅含有：PSP主机*1，变压器（电源线）*1，电池*1，售价为19800日元；

豪华版（VALUE PACK）则比普通版多出了32M记忆棒（MSD）*1，专用保护软包*1，腕绳*1，线控及耳机*1，售价为24800日元；

超级豪华版（GIGA PACK）则在豪华版的基础上将32M记忆棒（MSD）改为1GB，另外增加了：擦布，USB连接线，以及支架，售价为29800日元(目前市面上已经停售)。

Q：PSP主机一共有几种颜色？[↑]

A：现在是两种颜色，黑色和白色，价格相同(市面售价有差异)。而在香港和台湾地区“粉红色”主机已上市（2006年11月22日），普通版（1006PK），与其他两色无异；2007年还会发售蓝色和银色主机。

Q：目前国内PSP实际价格多少？[↑]

A：

Q：选购PSP主机是要注意什么？[↑]

A： 首先，要辨明商家卖的是不是真正的新机。第二，在选购时须注意分辨主机系统版本，这将关系到能不能运行自制程序和UMD游戏镜像。第三，检查屏幕坏点。第四，试按键，每一个键都起作用，按起来很舒服就行。

另外，购买主机时候包装被开封等情况很正常，因为PSP包装在出厂时候就没有什么封条，所以说交钱开封的JS都很不负责。所有的PSP都没有开机画面,开机设定画面可以恢复的，所以BOSS说什么新机有开机画面是不可信的。豪华版在PSP上格式化一下记忆棒，看是否正常。记忆棒与说明书一起封装在一个塑料袋内，如果是散装在外面的，此机器很可能是别人用过的。

Q：如何辨别PSP翻新机？[↑]

A：是否是真正的新机可以从以下两点辨别：

1，要细心观察机器的外观，是否有划痕，全新的主机表面是没有或只有少量的灰尘，特别是摇杆，L / R键，其他按键的缝隙里等容易粘灰的地方。

2，屏幕和机身有没有指纹。全新的PSP全身散发着一种“亮”的感觉，看上去很舒服，旧的主机就相对黯淡，比较好分辨。当然有指纹的主机也不一定就是旧机，不过至少要怀疑一下这台机子是不是被别人挑掉的残次品。

3，看螺丝是否被拧过，把电池取下，看电池下方的主机上长方形和长条形深灰色印有文字的封条是否完好，没有被揭开重新贴过的痕迹。

Q：除了购买PSP主机我还需要买什么配件？[↑]

A：

必购： 由于PSP屏幕比较大而且容易划伤，所以你还需要买一张PSP屏幕保护贴膜(一般都在百元以内)；除此之外为了满足玩游戏、听音乐、看**的需求还要买一个大容量的记忆棒(一般都买2G容量的，因为比较大的游戏都超过了1G)；为了能方便的拷贝游戏、**等文件到PSP内，你需要买一根数据线(50元内)。

选购：如果你经常携带PSP外出，可以考虑买一个PSP包(布或皮质的)或者保护壳(有金属的和塑料的)；最后如果你认为电池使用时间太短，可以购买大容量备用电池。

Q：PSP电源（变压器）需要另购吗？[↑]

A：不需要，任何地区版本的PSP所附带的电源都是110V~240V的，不需要另购电源（变压器）。

Q：如何查看PSP系统版本？[↑]

A：开机后进入“系统设定（System setting）”，选择查看“系统信息（System information）”。第二行显示的数字即为系统版本号。

Q：不同系统版本的PSP主机除了价格还有什么区别？[↑]

A：点这里查看

Q：如何检查PSP屏幕坏点？[↑]

A：屏幕坏点的问题可以作为挑选的依据，但是不必看的太重，毕竟在实际使用中几乎是感觉不到的，坏点有两种：1、亮点-只显示一种颜色；2、暗点-一直都是黑的，不发光。一般来说1到3个坏点属于正常，当然没有更好。相对于坏点，屏幕上的划痕其实更为显眼，所以说购买一个屏幕保护膜是很重要的。

关于屏幕坏点问题，简单的测试有两种方法：

1，把日期调整到1月，这时的屏幕颜色是近乎白色，比较容易看出黑色的坏点，接着换不同月份切换底色来继续检查不同颜色的坏点。

2，进入设置中最后一个选项：About psp。快速按确定键两下，即可迅速进入黑色屏幕状态，这个时候要检查亮点，可谓一目了然。

如果想要万无一失的话，则是放上5种纯色，检查各种瑕疵，但需要自备记忆棒。可到电玩巴士下载。

Q：购买PSP屏幕保护膜时需要注意哪些？[↑]

A：在选购好PSP的同时最好一起买屏幕保护膜。PSP的屏幕是相对比较脆弱的，使用不小心就会在上面留下永久的痕迹，这比屏幕坏点损害更大。爱惜PSP的玩家建议选购一张质量好的屏幕保护膜。

市面上有原装膜和组装膜，推荐购买原装膜，在透明度和质量上都比组装的出色很多，而组装膜的透光度不足，影响屏幕显示效果。主要有HORI、CAPEDASE、LEPO等，都是不错的选择。价格一般是几十元左右。

Q：购买记忆棒时需要注意哪些？[↑]

A：目前记忆棒有两个品牌SONY和SanDisk。两种都不错。

如何选购SONY记忆棒？

目前市场上Sony品牌的记忆棒分为索广行货，原装水货，组装货。

索广行货是索尼授权生产的，在外包装上有索广的标签，这种记忆棒品质有保证，但是价格很贵，1G的高速棒价格一般要达到上千。

原装水货也是真货，只不过没有通过正规的代理，所以保修就没有了保障。而且目前市面上这种货很少，购买时请注意。

而最近很红火的组装棒其实并不是Sony生产的，只是一些地下工厂自己购Sandisk芯片或者其他芯片，然后装上Sony的壳子进行销售。这种记忆棒很便宜，价格大概在原装的一半以下，一开始出现时质量有很大问题（商家承诺一年包换），不过找目前市场来看组棒质量也在上升，传输速度不会有太大问题，市面上最多的是这样的记忆棒，是否值得购买玩家自己决定。

如何选购Sandisk记忆棒？

Sandisk的情况相对简单，只有行货和水货，目前尚不存在货。而且水货和行货很容易识别，只要注意防伪标签和800免费电话查询就能买到真正的行货。下面就Sandisk行货具体说明一下。Sandisk在国内的代理主要是上海宏衢，提供5年质保。市场上，上海宏衢货源充足，比较容易买到。

何为高速棒：高速棒就是传输速度比普通记忆棒高的记忆棒，一般记忆棒上面会标有HIGH SPEED字样。

Q：选购PSP电池时需要注意哪些问题？[↑]

A：据测试，在psp在声音、亮度开启最小时，玩记忆棒里的游戏，每小时耗电300~400mA，也就是说用PSP的自带的1800mA电池可以使用4.5~6小时左右。以此便可推算其他容量电池的大致使用时间。PSP电池在使用一年之后便将可能出现使用时间逐渐变短的情况。

另外，外接电池的最大特点就是容量超大，一般是PSP电池的3~4倍，购买时尽量选择知名品牌的电池，或者知名电池生产商，实在不行就看看做工、包装、外观是否精致、有无质量承诺保证。若用没有任何认证的垃圾电池，还会对PSP造成损伤，尤其是液晶屏，或者造成PSP主机故障。

Q：什么是PSP软件降级？什么PSP是硬件降级？[↑]

A：所谓的软件降级，其实是利用系统漏洞，在高版本上运行较低版本的SONY官方系统升级包来实现的“非正规升级”。换句话说，软件降级是强行将1.50版固件程序安装到高版本的机器上。现在所有的PSP主机都可以软件降级。

硬件降级，也分为两种，一种是使用特殊硬件设备来刷写PSP固件芯片的手段来实现降级，一种则是需要将TA-082以上的主板改造为TA-081型，然后再运行之前的软件降级程序以达到降级的目的。使用前者可能导致MAC地址改变，造成《怪物猎人》等游戏无法联机（也有报告称并不会造成联机不能，这视当地改机者所掌握的技术水平而定），而后者目前为止没发现什么问题，使用起来与普通的1.50系统的机器很难分辨。目前硬件降级的机器价格为100-200元。

如果你所买的PSP是软降的当然比较好，如果是不能软降的也可以考虑硬降，目前比较大的城市差不多都有可以硬降的地方了。

Q：什么是自制程序？[↑]

A：相对于UMD光盘形式出售的商业程序（游戏）和以下载形式提供的试玩版，系统升级包和通过系统漏洞得以运行的非SONY授权的所有程序、游戏均属于自制程序。自制程序所涉及的范围包括：ISO引导器、模拟器、电子书阅读器、媒体播放器等等。自制程序是获得额外的非官方功能的途径。能够在PSP上运行的程序必须放于ms0:\PSP\GAME\XXX文件夹下，XXX可为任意字符，但程序名称必须为EBOOT.PBP（“ms0”指记忆棒所形成的可移动磁盘盘符。）

Q：什么样的PSP主机上可以运行自制程序？如何运行，如何安装？[↑]

A：所有系统版本均可，其中1.00系统可以直接启动自制程序，将程序放于ms0:\PSP\GAME\XXX目录下即可。

1.50系统也可以直接启动自制程序，但需要将自制程序分为两个EBOOT.PBP文件，分别放在A及A%文件夹中，安装时需要将这两个文件夹一起拷贝至ms0:\PSP\GAME\。

2.00至3.03版本PSP，则需要通过降级程序，降级到1.5系统。

Q：什么样的PSP可以玩ISO，什么样的不可以？[↑]

A：ISO是UMD光盘的镜像，将半导体芯片上的数据读取出来生成的文件被称为ROM，而光盘介质上的数据读取出来生成的文件称为ISO。

可以这么说，下至1.00上至3.03的主机都是可以通过不同方式运行ISO的。其中不能直接运行ISO的系统：2.00、2.50、2.60、2.70、2.71、2.80、2.81、2.82、3.00、3.02以及3.03则可以通过升级或降级至1.50从而可以运行ISO。如果想了解运行ISO详细信息看这里。

Q：如何运行ISO游戏？[↑]

A：目前所流行的ISO游戏运行方法，是通过升级为3.03OE系列自制系统来运行ISO的。运行的时候有时候需要光驱内有一张UMD游戏光盘（也可以是市面上称为引导盘的DEMO盘）。这个自制系统是国外黑客在官方系统上改进来的，能够实现最新官方系统所拥有的功能，例如用PS模拟器、摄像头、GPS等，而且拥有1.5能直接运行自制软件的特性，最强大的是直接运行PSP游戏ISO。（详见玩游戏专题）

Q：如何用PSP播放MP3，MP4，以及如何设置壁纸？[↑]

A：MP3等音乐文件需要放于ms0:\PSP\MUSIC目录内，可在建立子目录，可任意命名。MPEG-4AVC文件命名为MAQXXXXX.MP4，需要放于ms0:\MP_ROOT\XXXANV01目录内；MPEG-4文件命名为M4VXXXXX.MP4，需要放于ms0:\MP_ROOT\XXXMNV01目录内。两者的后缀名都为*.MP4，请注意区分。X代表任意数字，但总体位数不可缩短。

(不是所有系统的PSP都可以随意更换壁纸)壁纸文件可以为：*.BMP，*.JPG，*.PNG等格式，放于ms0:\PSP\PHOTO\目录内，可再建立子目录，可任意命名，建议用480*272大小的，以完全适合PSP屏幕大小。设置时先在Setting（设置）模式下，将Theme Settings（界面设置）中的Wallpaper设置为Use。然后返回Photo（照片）按三角键，选择第一行左数第二个图标“Set as Wallpaper”，即可将当前所浏览的设置为桌面壁纸。

Q：如何用PSP玩模拟器，如何播放PMP**，如何浏览电子书？[↑]

A：首先根据你的系统安装所需要的相应的模拟器，然后将ROM文件放于记忆棒上的任何位置都可以，一般为便于查找，我们会选择放于模拟器所安装的目录下（无%）的ROM或者ROMS文件夹内。

而要播放PMP**也需要安装相应的PMP播放器，*.pmp格式的**文件放于ms0:\PSP\VIDEO文件夹内。

同样浏览电子书也需要安装相应的阅读器，*.txt文件可以放于任意位置。

Q：如何升级PSP系统？[↑]

A：Sony官方系统升级包也是一个名为EBOOT.PBP的程序，必须将其放于ms0:\PSP\GAME\UPDATE\目录下。升级时请保证电池电量充足，并连接电源。

网管 管什么?

我以前也是在网吧做技术网管，但是做的久了，觉的呆网吧并不好，时间长，空气不好，待遇也不怎样，最重要的是跟别人提起都说网吧的网管，丢人 后来去了工厂做网管，然后又兼职了一家小公司网络。可以以过来人的身份给你提几点意见：

首先，在网吧做的那套，比如软考由，母盘，跟PUBWIN有关的，跟游戏有关的，不管三层更新还是无盘更新，基本都没什么用。 不过一些基础的网络，计算机知识还是要有的，然后，就看你进的是什么单位了，不同的公司有不同的要求，总的说来，AD域控，这个要学的，也许有些公司不用，但是从一个公司网管的角度来说，这个必须要懂。 然后，关于打印机的安装，共享，和装卸墨盒，这个一定要弄懂。我刚进公司的时候，第二天楼上的SHARP2370的柜式打印机墨没了，要我去换，结果我去了成堆的仓库去找。各种各样的墨盒，我都不认得。结果跟人事的说，不知道是哪个。人家虽然没说什么，但是一脸的诧异。很不爽呀。 在出现系统出现问题的时候，不要直接向在网吧那样直接GHOST重装系统，一般员工电脑里都有各种重要资料，你要记的先问他们，有什么重要的东西需要备份的，另外，还有关于OUTlook邮件的备份，OUTLOOK帐户的备份。一定要备份全

在网吧里，清一色的全是WINDOWSXP 和服务器WINDOWS2003 但是在公司里就不同了，也许服务器用的是LINUX，有员工用solaris MAC，opensola ubuntu等等各种操作系统， 另外，网络也许会不一样，有的根据部门划分子网的，也有的用的不是以太网，但是用的比较少。毕竟不同的公司要求不同，大半夜回答问题,记的纳哦

联想Y450（原系统XP，最近换了Win7）光驱有的盘读有的盘不读。为啥？请看过详细描述给我个解答，谢谢……

网络管理员行业对网络管理员的要求基本就是大而全，不需要精通，但什么都得懂一些。所以，总结下来，一个合格的网络管理员最好在网络操作系统、网络数据库、网络设备、网络管理、网络安全、应用开发等六个方面具备扎实的理论知识和应用技能，才能在工作中做到得心应手，游刃有余。国家职业资格对网管员的定义是从事计算机网络运行、维护的人员。

定义

按照国际标准化组织(ISO)的定义，网络管理是指规划、监督、控制网络的使用和网络的各种活动，以使网络的性能达到最优。一般而言，网络管理有五大功能：失效管理、配置管理、性能管理、安全管理和计费管理。目前有影响的网络管理协议是SNMP（Simple　Network　Management　Protocol,　简单网络管理协议）、CMIS/CMIP（the　Common　Management　Information　Service/Protocol,　公共管理信息服务和协议）和RMON（远程监控）。

网络管理员是指向社会公众开放的营业性上网服务提供场所里的管理员。“网管”是个很模糊的概念，可以简单划分为：

网络管理员：负责网络架构设计、安装、配置、维护，主要人员为大多数系统集成公司的员工。

系统管理员：负责网络服务器的安装、配置、运行，主要人员为大型公司IT总部系统管理员。

?客户端管理员（桌面支持）：负责解决最终用户的问题，比如客户端重装，解决不能上网，机器有等问题，主要人员为小型公司IT管理员和网吧网管。

网管能力

1：了解网络设计

拥有丰富的网络设计知识，熟悉网络布线规范和施工规范，了解交换机、路由器、服务器、软硬件，等网络设备，掌握局域网基本技术和相关技术，规划设计包含路由的局域网络和广域网络，为中小型网络提供完全的解决方案。

2：掌握网络施工

掌握充分的网络基本知识，深入了解TCP/IP网络协议，独立完成路由器、交换机等网络设备的安装、连接、配置和操作，搭建多层交换的企业网络，实现网络互联和Internet连接。掌握网络软件工具的使用，迅速诊断、定位和排除网络故障，正确使用、保养和维护硬件设备。

3：熟悉网络安全

设计并实施完整的网络安全解决方案，以降低损失和被攻击风险。在Internet和局域网络中，路由器、交换机和应用程序，乃至管理不严格的安全设备，都可能成为遭受攻击的目标。网管必须全力以赴，加强戒备，以防止来自黑客、外来者甚至心怀不满的员工对信息安全、信息完整性以及日常业务操作的威胁。

4：熟悉网络操作系统

熟悉Windows和Linux操作系统，具备使用高级的Windows和Linux平台，为企业提供成功的设计、实施和管理商业解决方案的能力。

5：了解Web数据库

了解Web数据库的基本原理，能够围绕Web数据库系统开展实施与管理工作，实现对企业数据的综合应用。

6：素质能力

具有强烈的求知欲且能自学的能力，相关的计算机专业词汇英文阅读能力，动手能力，较强的应变能力，敏锐的观察能力和出色的分析判断能力。

岗位职责

网络管理员主要职责有一下8项：

1、基础设施管理

（1）确保网络通信传输畅通；

（2）掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件；

（3）对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备；

（4）负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序；

（5）掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位；

（6）取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理；

（7）掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系；

（8）实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况；

（9）制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。

2、操作系统管理

（2）在网络运行过程中，网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。

（3）网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统，做好防灾准备。

3、应用系统管理

（1） 确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性，出现故障时应将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。

（2） 对于要求不可中断的关键型网络应用系统，除了在软件手段上要掌握、备份系统参数和定期备份系统业务数据外，必要时在硬件手段上还要建立和配置系统的热备份。

（3） 对于用户访问频率高、系统负荷重的网络应用服务，必要时网络管理员还应该取分担的技术措施。

4、用户服务与管理

（1） 用户的与撤销；

（2）用户组的设置与管理；

（3） 用户可用服务与的的权限管理和配额管理；

（4） 用户计费管理；

（5） 包括用户桌面联网计算机的技术支持服务和用户技术培训服务的用户端支持服务。

5、安全保密管理

（2） 对于普通级别的网络，网络管理员的任务主要是配置管理好系统防火墙。为了能够及时发现和阻止网络黑客的攻击，可以加配入侵检测系统对关键服务提供安全保护。

（3） 对于安全保密级别要求高的网络，网络管理员除了应该取上述措施外，还应该配备网络安全漏洞扫描系统，并对关键的网络服务器取容灾的技术手段。

（4） 更严格的涉密计算机网络，还要求在物理上与外部公共计算机网络绝对隔离，对安置涉密网络计算机和网络主干设备的房间要取安全措施，管理和控制人员的进出，对涉密网络用户的工作情况要进行全面的管理和监控。

6、信息存储备份管理

（1） 取一切可能的技术手段和管理措施，保护网络中的信息安全。

（2） 对于实时工作级别要求不高的系统和数据，最低限度网络管理员也应该进行定期手工操作备份。

（3）

对于关键业务服务系统和实时性要求高的数据和信息，网络管理员应该建立存储备份系统，进行集中式的备份管理。

（4） 最后将备份数据随时保存在安全地点更是非常重要。

7、机房管理

（1） 掌握机房数据通信电缆布线情况，在增减设备时确保布线合理，管理维护方便；

（2） 掌管机房设备供电线路安排，在增减设备时注意负载的合理配置；

（3） 管理网络机房的温度、湿度和通风状况，提供适合的工作环境；

（4） 确保网络机房内各种设备的正常运转；

（5） 确保网络机房符合防火安全要求，火警监测系统工作正常，灭火措施有效；

（6） 取措施，在外部供电意外中断和恢复时，实现在无人值守情况下保证网络设备安全运行；

（7） 保持机房整洁有序，按时记录网络机房运行日志，制定网络机房管理制度并监督执行。

8、其它

（1） 配合其它部门进行部门局域网络的建设，提出规划、标准。

（2） 配合保卫部门，对网络不良行为进行取证。

（3） 做到网络中心服务反馈工作，及时通报网络运行信息。

职业定位

其次，网管员要建立终身学习的理念

终身学习是对传统教育的观念、体系、结构、组织的终结者。其价值理念源自当代社会知识爆炸和信息急剧增长的现状，已成为现代一种新的生活方式。传统知识教育中并没有针对网管员职业设置的专业，另外，注重理论的讲授无法满足强调动手能力的工作要求。从业人员只能通过在工作中不断地学习和探索来满足岗位的需求；而另一方面，IT技术无疑是这个时代发展最为迅猛的技术之一，其普及与应用的速度也是无与伦比。这就要求“网管员”必须建立终身学习的理念，通过参加培训、自学、交流等种种渠道学习和掌握最新、最实用的技术，构建和完善自身的技术体系。

最后，什么是合格的计算机网络管理员？一个计算机网络管理员需要掌握哪些技能呢？

依据企业的业务性质与规模不同，对网管员的工作要求也有较大的差异。IT信息系统规模大的企业，分工较细，网管员可能只需要负责计算机机房的网络运行和维护；而一些小型企业，只设一个网管员，他（她）可能不但要负责IT系统运行维护中的设备管理，还要负责网络管理和系统管理，还有的企业需要网管员进行一些简单的网站建设和网页制作等工作。

总之，对网管员的要求基本就是大而全，不需要精通，但什么都得懂一些。所以，总结下来，一个合格的网络管理员最好在网络操作系统、网络数据库、网络设备、网络管理、网络安全、应用开发等六个方面具备扎实的理论知识和应用技能，才能在工作中做到得心应手，游刃有余。

必备技能

用户管理

无论是UNIX还是NT，对于用户的管理都是居于第一位的，作为一个新手，首先必须立刻掌握对用户的增加和删除以及限制等操作。这包括两个方面：

二是学会字符命令行下的用户管理，主要在UNIX或Linux环境下，包括用编辑工具Vi、emacs等对/etc/passwd进行操作或直接使用addusr、deleusr等用户管理命令以及使用pwconv命令使/etc/passwd与shadow文件保持一致，使用SCO的/etc/rmuser命令删除用户，用newgrp命令将用户添加到新组，另外包括用户目录的建立命令mkdir，赋于用户属性和组属性命令chown和chgrp,以及用户区域限制命令quota限制用户区域大小，用来避免用户区域占用硬盘空间过大，而使系统崩溃。其中，特别提醒一点，如果想对用户权限进行严格限制时，用户的注册shell可使用/usr/lib/rsh。用户的.profile和.login文件可使用系统标准的配置文件，或者也可在.profile中进行相应设置，用SU命令或SU

Username进入用户环境以进行具体检测。另外，对用户的消息发布系统，在NT中是使用Alert功能发出，对远程主机则使用Server

Manager中的computer|send

message功能。在Novell中用send命令。在UNIX中是使用wall或write指令，也可使用每日消息文件/etc/motd或news命令发出/usr/new文件内容。

安全及日志管理

作为一个系统管理员，必须要能对系统事故找到故障原因，这就涉及到必须对系统的各项日志进行察看分析。在NT中是使用Administrative

Tools菜单中Event

Viewer查看系统的SYSTEM、SECURITY、APPLICATION日志文件。对Netware而言，错误日志是SYS$LOG.ERR文件，通过syscon菜单中supervisor

options下view file server errorlog观察记录，另外文卷错误日志文件是各文卷中的VOL$LOG.LOG以及事务跟踪处理系统错误日志文件SYS:文卷中的TTS$LOG.ERR文件；UNIX中各项日志包括/usr/adm目录下的系统错误登记文件message、使用su命令的记录文件sulog、每个用户记录上次注册时间的登记文件lastlog、系统中注册用户的有关信息文件wtmp、每个用户所执行命令的内容项文件acct以及/etc目录下当前注册用户的有关信息文件utmp和其他应用程序产生的日志文件。对于其中的一些日志文件，可以用who或w命令查看当前系统的登录使用者（XENIX系统中还可以用whodo命令确定当前用户的行为）；last命令查看以前的登录情况，这些命令都可以合并使用grep进行条件控制选择过滤；用find查看文件及其属主，特别监控具有根访问权的进程及文件以及检查开文件/etc/inetd.conf、/etc/rc.local、/etc/passwd和corn或at运行的文件，并用corntab

－l 与corntab －r命令对用户的corntab文件进行列出与删除管理；使用ls

－lR生成主检查表，并定期生成新表，使用diff命令进行比较，并使检查通过的新表成为新的主检查表，直到下一次检查为止。个人强烈建议在inetd.conf中注释掉所有的r打头的命令文件，以及去掉/etc/hosts.equiv中的所有项并不允许用户设机文立个人的.rhosts文件，使可信主机不予设立或为空以加强系统的安全。

系统进程管理

在UNIX中，系统报告命令包括df用来报告自由磁盘块数;du用来总结磁盘使用状况;nice用来改变某个命令所设优先权；Pstat用来报告系统信息，如节点表或进程表；sar用来报告系统的活动状态如CPU的使用和缓冲区的活动状况；time用来打印过去的时间、系统时间以及命令的执行时间；uptime用来报告系统的活动状况，如系统启动时间及已运行时间；vmsfat用来报告页数及系统统计数字，如分支点的情况。BSD

UNIX中的ps －aux或system V中的ps －ef以及LINUX中的ps

aux用来查看进程状态及其宿主，并使用kill命令及时停止不正常的进程。在NT中则使用Task Manager查看cpu和内存的使用情况，进行进程管理，另外也使用performance

monitor进行状态监控，以及时做出调节。值得注意的是，随着网络应用的扩大，成为对网络安全的一大威协。为此，在网络上安装检测和清除工具已经成为网络管理必须要做的。

备份管理

作为一个较重要的系统，及时备份是必需的，那么在一开始就必须养成及时定时备份的习惯。掌握备份的基本方法和步骤，以及使用基本的备份还原命令，如：NT中使用管理工具集中的NTBackup程序。因在Backup中不存在调度能力，备份必须手工完成或用AT命令行实现调度；以及用第三方的备份解决方案。UNIX中系统V使用tar、cpio以及backup、restor、rolcopy，BSD中则使用tar、dump、restor等等，SCO中使用sysadmin进行文件系统后备和恢复文件。备份还必须制定，指定何时进行何种备份，包括全集备份和递增备份，如可以每周做一次全集备份，每天进行一次递增备份，或者如系统不经常变化，则可每月一次全集备份，每周一次递增备份。恢复与容错管理

当系统出现故障时，作为系统管理员必须能定位并解决问题，这依赖于对控制台出错信息以及日志文件的分析，更重要的是平日的备份以及应急系统盘的制备。对于NT而言，是建立系统引导盘、紧急修复盘等，并使用Disk Adminstrator建立镜像等RAID操作。对于UNIX而言，也依赖于系统安装盘与紧急修复盘的建立。特别地，系统做任何改动后，都要重新生成新的系统恢复盘，并进行同步备份和使用单用户模式来排除系统的绝大部分问题，即启动时使用boot

－single命令，这是一个关键。当然，管理员的口令是绝对不能忘记的，否则，那会造成很烦，但对于管理人员而言，自己以及其它用户都加上口令的使用限制，如口令字长度和日期限制以及其它限制，是非常必要的。太过简单的口令往往会造成不安全的隐患。在容错上则还包括经常地运行各类维护系统命令，如超级块维护命令SYNC，文件系统检查命令fsck。

文件系统与开关机管理

在所有的多用户系统中，由于广泛用文件缓冲，

使对文件的修改在内存进行之后再写入磁盘，内核程序定时刷新这些缓冲区，以保持文件与缓冲区间同步。因而，不终止系统就关机，往往会造成同步的破坏，而出现文件系统的错误。在NT中，使用启动菜单中的关闭系统选项来关闭系统；UNIX则用shutdown、halt(haltsys)、reboot等命令。一般推荐使用shutdown加参数来关机或进入单用户备份状态，直到完成关机程序后，才能关闭电源，无论如何，这是必须牢记的。

另外，在维护文件系统时，应经常运行超级块一致命令sync，文件系统检查及错误修改命令fsck，新建一个文件系统时使用mkfs命令，系统V的fsstat将报告文件系统的状态，以及设备管理命令mount、umount。

NOVELL中用FILER菜单管理文件服务器的文件系统。

网络管理

网络管理，包括对E-mail、DNS以及WWW的调试。对于E-mail而言，是使用sendmail － －C

filename进行，或先mail user，再telnet host 110，通过user username；pass passwd；list；retr

*；quit等pop3命令进行调试。对于DNS，则使用nslookup命令进行域名解析，看能否正确解析出IP地址。对于WWW，则是通过浏览器进行检查。另外是察看～/d/下的浏览日志，对于NT而言，则通过管理工具下的server

manager察看各服务程序是否正常运行，其余检测步骤则与UNIX系统相同，只是不使用sendmail命令，而用telnet host 25，用helo

host，send from:< yourname@hostname >，rcpt to:< username@hostname

>，data，messagebody，“.”，exit等smtp命令进行检测,POP3命令都相同。

WWW的管理则直接通过形式的在线管理方式进行，操作简易明了，应该不会有什么问题。 另外，在网络日常管理中，则包括使用ping察看网络连接状态，netstat察看协议统计数据和当前网络的连接状态，ifconfig进行网络接口设置，tracert进行路由状态监察。对NT系统而言，除以上命令外，还包括使用/winnt/system32/Regedit32来控制注册表，以及IPconfig察看IP设置，以及用与NT

server配套的Network monitor进行网络负载和性能统计。Novell系统中则使用NETADMIN实用程序或图形界面的管理工具Netware

Adminstrator来管理和规划网络，以及用monitor菜单监控本地服务器的各项状态。相对于UNIX的第三方工具集，能够作为管理者运行的网络管理软件主要有HP的OpenView、BAY的optivity、IBM的Netview和SUN的SunNetManager

进入“我的电脑”为什么特别慢？进入后打开里面的分区的文件夹却正常？

（1）光驱挑盘的故障排除方法如下：

光驱跳盘一般是由于光驱的激光头脏或老化。首先用酒精将光驱的激光头擦拭一下，一般情况下可以解决挑盘的故障。如果还挑盘只能调整激光头的功率（如果调整不当将造成光驱报废）。调整激光头功率时，使用小十字螺丝刀，向顺时针方向，轻轻旋转5-10度，最好结合万用表测量电位器的电阻值，调至原阻值的2/3即可。

（2）光驱不读盘的故障排除：

光驱不读盘一般是由于光驱的激光头脏了或老化所致。光驱不读盘故障排除方法为清洗光驱的激光头，如果不行更换光驱。

运维工程师年度工作总结

专业版的 Windows XP默认保留了20%的带宽，其实这对于我们个人用户来说是没有多大的作用。与其闲着还不如充分地利用起来，方法如下：在“开始→运行”中输入 gpedit.msc，打开组策略编辑器。找到“计算机配置→管理模板→网络→QoS数据包调度程序”，选择右边的“限制可保留带宽”，选择“属性”打开限制可保留带宽属性对话框，选择“禁用”即可。经过这样重新设置就可以释放保留的20%的带宽了。

1.网卡绑定的协议太多 这种情况在局域网用户中很常见。网卡上如果绑定了许多协议，当数据通过网卡时，计算机就要花费很多时间来确定该数据使用哪种协议来传送，这时用户就会感觉到速度慢。解决方法是：用一块网卡只绑定PPPoE协议来连接ADSL

提供上网的外部连接，用另一块网卡绑定局域网的其他协议，从而各尽其职，提高性能，这样客户端上网速度就会提高。

2.ADSL设备散热不良 ADSL设备工作时发热量比较大，平时要注意散热。许多用户把ADSL设备和路由器、集线器等放在一个机柜里，不利于散热，对ADSL的正常工作有影响。ADSL等设备不可放在柜内，要分开摆放，设备之间留有通风散热通道，机房最好做到恒温，一般环境温度应控制在10～30℃。

3.访问互联网接口错误 这是由于Windows系统的Internet连接向导给IE指定的访问互联网接口错误引起的。EnterNet 300(虚拟拨号软件)使用的是局域网类型虚拟拨号，而IE缺省使用普通拨号。浏览的时候IE首先寻找拨号接口，找不到拨号以后就找局域网里面有没有代理服务器，最后才会找到EnterNet 300的接口，因此会很慢。只需要重新运行一遍Internet连接向导，选择局域网方式，并取消自动搜索代理服务器就可解决。

4.不能绑定TCP/IP协议 不能绑定TCP/IP多为网卡驱动程序未正确安装、网卡质量问题和PCI插槽不良。应先把设备管理器里的网卡驱动删除，重启后安装驱动程序；如果不好，再把网卡换一个PCI插槽；仍不好换一块网卡。

5.电话线路质量低劣 ADSL技术对电话线路的质量要求较高，目前用的ADSL是一种RADSL(速率自适应DSL)。如果电信局到用户间的电话线路在某段时间受到外界因素干扰，RADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近，动态地调整用户的访问速度。如访问的是国外站点，速度会受到出口带宽及对方站点线路、设备配置情况等因素影响，需要全网协调配合解决。线路问题主要有施工时未遵循施工标准而遗留的质量隐患，如没加塑料套管导致老鼠咬断线路；配线架或其他材料质量问题导致跳线接触不良；用户在装修时暗敷的室内线损坏等。

6.软件没有重新设置 用户装了ADSL后，上网条件已经发生变化，相应的工具软件没有重新设置，也是造成速度慢的原因之一。如通信软件QQ，就需要对它进行一些设置。从QQ面板中选择“系统参数”命令，点击“网络设置”标签，将原来的“拨号上网”改为“局域网接入Internet”就可以了。

7.微机硬件软件问题 硬件故障主要表现在网卡坏或没有正确安装；微机主板和网卡不兼容；微机配置低，尤其内存少导致运行速度慢。软件故障主要是由于用户不了解计算机知识，在使用过程中误操作，导致操作系统出错或拨号软件损坏而无法上网；用户浏览一些网页后，系统出现问题，在处理时不慎将备份的拨号软件删掉；微机重装系统后，没有安装拨号软件等等。这些软件故障只要重新安装拨号软件即可排除。

8.某一网站长时间网页打不开。 原因是在上网高峰期，许多用户访问同一个热点网站，由于该网站服务器处理不过来，或带宽较窄

会出现网络速度慢、长时间网页打不开的情况，请您最好避开高峰时段上网或改访问其它站点。

9.由于互联网节点故障，网络系统自动进行路由迂回，产生网络速度慢。请您耐心等待系统恢复。

10.由于"猫"的自身品质问题，引起的上网速度慢。请您更换优质"猫"。

11.电话线路的电气指标过低，引起的上网速度慢，请您更换优质线路。

12.外"猫"和主机的连接速率低，引起的上网速度慢，请您重新进行接口参数设置。

13.在低档机上运行高级操作系统，引起的上网速度慢，请您重新选择适合自己电脑的操作系统和浏览器。

14.由于浏览器的设置不当，引起的上网速度慢，请您重新设置网页的保留天数，把浏览器的缓存目录设置在传输速率最高的硬盘上，并适当增 加容量。

目前大多数拨号上网用户的电脑都用Windows系统，很多时都听到用户抱怨上网速度慢，但我们发现有一种情况是：当认为慢的时候其实是已经断线了，不过此时上网的图标仍然存在，这就造成了还在上网的象。如你身边有电话可拿起电话来鉴别，还可以将鼠标拉至上网的图标上，按右键选择“状态”，观察有否收到数据，如在一段时间内都未有数据收到则可认定线路已断开，只能重新拨号

电脑主机有蜂鸣声怎么回事 该怎么办

　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不妨让我们认真地完成总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是我为大家整理的运维工程师年度工作总结4篇，欢迎大家分享。

运维工程师年度工作总结 篇1

　时间飞逝，一晃而过，弹指之间20xx年已过去，作为公司的一名运维工程师，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我20xx年的工作情况做一个总结：

　 一、工作总结：

　工作内容：

　（一）根据公司需求，负责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。

　（二）负责公司网络和计算机软件的维护工作；公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决；公司网络的权限分配；对公司人员提供必要的技术支持服务。

　工作完成情况：

　（一）完成公司网站的前期资料收集准备工作，制定出建站操作流程，此项目根据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工作。

　（二）完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作，并与多家软件公司多次沟通，最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块，达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置，等集团平台升级后可再启动。

　（三）完成公司oa系统的日常维护工作，调整oa论坛板块，增加公司新闻、意见建议等板块并及时更新其内容，让员工及时了解公司新闻动态，提高自身思想觉悟。完成对oa系统帐号的管理工作，赋予每个帐号相对应的使用权限，对新入职、离职员工帐号做到及时添加和删除，对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。

　（四）在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑，由于机器较多且大多数为省店临近报废的旧机器，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决，保证了公司计算机的正常使用。

　（五）对公司每台电脑安装防软件，避免了在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了通过系统漏洞进行的破坏和攻击。

　（六）对院内租赁产业重新布上网线，给租赁户提供网络服务并提供一定的计算机技术支持服务，给资产部租赁业务提供支持。

　（七）协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到oa系统的公共文件夹，供相关部门和领导随时调阅。

　 二、查找不足反思改进

　一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾20xx年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

　1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

　2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。

　3、公司网络ip设置没有做系统规划，导致有时候有ip冲突而导致网络中断的情况发生。

　 三、提高认识持续进步

　总结了过去，方能找到不足！对于下半年的工作，在总结上半年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：

　1、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。

　2、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

　3、等省店全部搬离我们接管机房后，对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，分单位部门给予不同的ip段并对硬件情况、ip地址详细登记造表方便管理。

　4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

运维工程师年度工作总结 篇2

　20xx年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的.工作总结如下：

　 一、网络维护及建设

　 1，城域网维护建设

　1)、 在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。

　2),新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。

　3)、完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建设。

　4)、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。

　 2，网络优化建设

　运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。

　 3，乡镇网络建设

　1)、根据盛地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。

　2)、xx年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。

　3)、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。

　 二、加强技术培训，提高队伍素质

　运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加盛地公司举行培训学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能。

　 三、存在问题及不足

　1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。

　2、特别注重安全生产,搞好网络干线巡检工作。

　3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。

　4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。

　5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。

　 四 、20xx年工作

　1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质量。

　2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。

　3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。

　4、按搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。

　5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。

　6、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。

运维工程师年度工作总结 篇3

　至20xx年底，在公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，公司的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

　一、细致缜密的完成中的日常运维工作：

　1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。

　2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

　对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训。按照“技术”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率；通过制定有效的安全机制和培训，健全了信息外包人员安全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xx的信息安全防范意识；通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

　二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：

　运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：

　1、运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。

　2、经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为节约了大量的费用投入。

　3、在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。

　三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：

　1、在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。

　2、在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定；在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障；对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施；

　3、在配合一些公司的重大活动、时，为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况；

　4、对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。

　5、配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议；对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动取措施避免能源和材料的浪费；多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。

　四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：

　1、《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。

　2、日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。

　3、工作报告：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盘空间使用报告》等不定期报告；

　4、图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。

　5、其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。

　通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期xx的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助；仰仗于健康发展的大好形势；得益于双方长期形成的信任与默契。

　一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。

　在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成的各项要求和任务。

运维工程师年度工作总结 篇4

　时间一晃而过，弹指之间，20xx年悄然而至，自从20xx年3月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致，但所有的实际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的大半年里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下,通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:

　一、公司电脑日常维护工作

　刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁；员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内隐患严重、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，员工不严格要求自己，上班时间聊QQ、玩农场、看站等；为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况，我取了以下措施：

　1、先对公司员工进行一次基本知识培训，让员工了解到计算机的正确使用方法，防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。

　2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司运维人员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。

　3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。

　4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。

　5、对于网络管理进行了监管工作，公司所有电脑安装了行为管理软件后，员工工作效率逐步提高，自觉性得到明显改进，从而净化了公司网络办公环境。

　经过一段时间的贯彻和工作，先前的混乱现象得到有效控制，现公司的十余台电脑，工作状态稳定，没有出现大面积的系统崩溃和故障。

　二、网络的日常维护

　路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，员工正常利用网络。加强路由器的规则设置，优化外网接口，内部员工合理地分配带宽流量，使公司的网络能稳定有效地工作。

　三、公司网络制度管理和完善

　公司经过一段时间的运转，各个部门的规章制度通过大家一起研究、探讨、立会并完善制定了各项规章制度，计算机管理也形成了制度，大家按章办事，使之成为一种工作习惯。同时公司的资产管理及日常的文书表格非常混乱和环节上的缺失。为此特地制作了一批表格、登记申请单及统计表。使得公司资产和得到有效的管理和控制，杜绝管理上的失控和资产流失。

　四、公司服务器平台管理与维护工作

　公司发展逐步扩大，对于公司所有的业务支撑平台-服务器，为重中之重；本年度我司服务器相应出现几次重大故障，分别如下：

　1、网络故障七次，重大一次，因服务器遭DDOS攻击，导致我司服务器无法正常工作。事后通过紧急处理后得以恢复正常。其它几次分别为机房断电、网络升级、电信与联通DNS解析故障影响到我司服务器平台网络连接不正常。

　2、系统故障三次，其中一次为短信平台服务器系统文件损坏，导致系统崩溃。经过技术部用紧急预案措施在两小时内得以恢复系统。

　3、其它故障共计5次，因联通网关溢出，无法与我司IVR服务器数据库网关同步，导致用户无法正常订购与使用我司亲情相伴业务。

　经过出现几次重大故障后，技术部多次研究与讨论，制定出一套完善的应急措施与日常维护。尽量归避风险及减少事故发生，同时确保做到问题提前预防、及时发现、迅速解决并恢复正常运营。

　4、针对服务器出现在问题所在，在技术部其它同事的配合下完成服务器的重新部署，访问权限及安全性的提高，数据库优化等相关措失后，目前服务器已运行正常。

　5、公司针对员工的工作岗位与职位重新部署了FTP服务器的访问权限与互联网访问，使每个员工都能把重要的文件放到服务器上相关部门的文件夹里作备份，且通过内外网均可实现访问FTP服务器，大大方便了员工在外出差或在家里随时提取相关资料，且员工的访问权限不一样，故某些与自己无关或公司重要资料进行了保密设置，从而大大提高了公司重要资料的完整性与保密性。

　总结本年度的工作，尽管有了一点点的进步和成绩，但在一些方面还存在着很多的不足。比如：工作经验不足，对公司的网络与办公环境未得到很大的改善；遇到困难的时候与领导沟通不够等等，这都有待于在今后的工作中加以改进。

　在新的一年里，将百尺竿头，更进一步，20xx年的大致工作为：

　1、在公司内部使用一种简便、有效的软件工作平台，使之便于公司所有员工的工作、交流、探讨，发布公共信息等（如OA软件）。

　2、利用投影仪设备制作会议幻灯片为员工培训计算机操作及工作常用软件知识的小窍门，争取进一步提高全公司工作人员的专业化及工作效率。

　3、解决企业网站制作等专业性知识问题，业余时间强化学习并能胜任网站管理工作。

　4、进一步增强IT系统和网络系统的稳定性和管理，使用更为高效的域控制系统来代替目前的工作组局域网，使内、外网连接任意，在任何地方工作都能连接本公司服务器。

　5、重新改建机房机柜网络布线，使机柜走线更加美观，同时方便以后维护时线路排除更加明了，直观。

　6、在资金允许的情况下对公司办公电脑、网络、会议系统布署方案升级优化，进一步提高员工工作效率，为公司节约成本开支。

　7、学习更多的网络知识，充分的将一些新的技术应用到公司当中来。为公司提供更优质、更便捷、更效率、更节能的办公方式。

　20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质，把新一年的工作做好，为公司更好的发展尽一份力！

问题分析：这个噪音一般是由主机内部风扇，包括电源、CPU、显卡风扇造成的。因为使用时间长或天气冷，风扇内部的润滑剂效力下降，加之积尘较多，风扇运转速度下降，摩擦增大所致。如果响声与机箱框架产生共振，则不仅巨响而且整个机箱都会震动。此外，也不排除机箱内部螺丝松动产生响声的可能，还有机械硬盘读写时也会产生噪音。

处理建议：当使用一段时间后，由于摩擦生热，风扇内部的润滑剂效力逐渐恢复，则响声相应减小。如果不见改善，则可操作如下：

1、使用皮老虎、软毛刷等给机箱内部风扇除尘，加润滑剂，或直接替换新风扇。

2、拧紧机箱内部各部分的螺丝。

3、如果机械硬盘噪音大，可将其替换为新硬盘或固态硬盘。